Pedro Moreno

Head of Marketing & Sales at LiberFly
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Vitória, Espírito Santo, Brazil, BR

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Bio

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David Fantinato

Pedro é um profissional excelente, sempre se desafiando a aprender cada vez mais e aplicar todo conhecimento adquirido. Está sempre atualizado com as tendências de mercado, focado no que importa para o cliente e tem um conhecimento enorme sobre vendas e tecnologia. Foi uma experiência muito gratificante e engrandecedora trabalhar contigo!

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Credentials

  • Gestão de Equipes Remotas
    Sólides Tecnologia
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Oct, 2021
    - Oct, 2024
  • Fast MBA - Sales - Curso Completo de Vendas
    Fast MBA
    Mar, 2021
    - Oct, 2024
  • Customer Experience Management
    FIAP
    Dec, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • LiberFly
    • Brazil
    • Airlines and Aviation
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Marketing & Sales
      • Oct 2022 - Present

    • Head Of Sales
      • Apr 2019 - Oct 2022

      ⦁ Responsável pela gestão comercial onde saltamos o valuation de zero para R$50.000.000,00 em 18 meses.⦁ Planejamento e acompanhamento de métricas e performance dos times de vendas e relacionamento pós-venda.⦁ Integração entre times de tecnologia e marketing com as equipes de vendas e relacionamento.⦁ Planejamento de atendimentos nacionais e internacionais.⦁ Gerenciamento de estratégias b2c.⦁ Elaboração e/ou revisão de todas as mensagens enviadas em massa com o objetivo de conversão ou informação.⦁ Contratação de talentos. Show less

    • Manager of Customer Experience
      • Aug 2018 - Apr 2019

      ⦁ Planejamento e acompanhamento de métricas e performance dos times de vendas e relacionamento pós-venda.⦁ Integração entre times de tecnologia e marketing com as equipes de vendas e relacionamento.⦁ Planejamento de atendimentos nacionais e internacionais.⦁ Implantação de CSAT e NPS na estrutura da jornada do cliente.⦁ Responsável pela performance no ReclameAqui.⦁ Contratação e desenvolvimento de time.

  • Inditex
    • Spain
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Operations Team Member
      • Nov 2014 - Feb 2018
  • Self-employed
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Importador - NYC
      • Aug 2012 - Oct 2014

Education

  • FAESA
    Engenharia de Produção
  • Multivix
    Graduação, Direito
  • Estácio
    Gestão de Equipes
    2019 - 2019
  • Sanford H Calhoun High School
    ESL: English as a Second Language
    2013 - 2014

Community

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