Experience

Fretadão

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Especialista de Roteirizaçao I

  • Feb 2022 - Present

  Responsável pela análise de dados de clientes já ativos, criação de rotas, revisão e calibração de itinerários já na operação e demandas emergenciais (hora extra), interação técnica entre áreas de logística, comercial e operações, controle de frota e prestadores de serviços.

• Analista de Roteirização

  • Dec 2019 - Feb 2022



JWM TRANSPORTES LTDA

• 1 - 100 Employee

• Estagiária

  • Oct 2017 - Apr 2018

  Prestar suporte a área Comercial e de operações logística: - Alimentação e atualização do cadastro de clientes, motorista e veículos no sistema - Emissão de documentos referentes ao transporte de carga (Manifesto de carga, CIOT, CT-e, Pedido de coletas, etc.) - Atendimento aos clientes - Preenchimento de propostas comerciais - Elaboração e analise de curva ABC Prestar suporte a área Comercial e de operações logística: - Alimentação e atualização do cadastro de clientes, motorista e veículos no sistema - Emissão de documentos referentes ao transporte de carga (Manifesto de carga, CIOT, CT-e, Pedido de coletas, etc.) - Atendimento aos clientes - Preenchimento de propostas comerciais - Elaboração e analise de curva ABC



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Suporte Técnico de Atendimento ao Cliente

  • Jan 2016 - Sep 2017

  Atuação na área de suporte técnico dos clientes Cielo através das atividades de: - Atendimento receptivo dos clientes - Atualização de informações e métricas no Sistema de CRM da empresa - Analise das informações fornecida pelo CRM e Sistema Integrado - Suporte ao cliente (Realização de consultas de saldo, informações sobre o cadastro, abertura de chamados, etc.) - Atuação na área de suporte técnico dos clientes Cielo através das atividades de: - Atendimento receptivo dos clientes - Atualização de informações e métricas no Sistema de CRM da empresa - Analise das informações fornecida pelo CRM e Sistema Integrado - Suporte ao cliente (Realização de consultas de saldo, informações sobre o cadastro, abertura de chamados, etc.) -



APS Santa Marcelina

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Aprendiz Administrativo

  • Jun 2014 - Jun 2015

  Prestar Suporte a área administrativa da instituição através de: - Atendimento receptivo aos pacientes; - Agendamento de consultas no sistema - Abertura de fichas para atendimento; - Organização de arquivos e documentos da área. Prestar Suporte a área administrativa da instituição através de: - Atendimento receptivo aos pacientes; - Agendamento de consultas no sistema - Abertura de fichas para atendimento; - Organização de arquivos e documentos da área.