Experience

Just a Little Data / Unlock Knowledge

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chief Business Officer ( CBO)

  • Jul 2022 - Present

  Ajudamos as empresas a potencializar seus negócios, por meio do uso de dados. Data Management + Data Analytics + Data Science + Data driven CRM - operação de Sales Force Ajudamos as empresas a potencializar seus negócios, por meio do uso de dados. Data Management + Data Analytics + Data Science + Data driven CRM - operação de Sales Force



Tegra Incorporadora

• Brazil
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Data & Platform Manager- Transformação digital

  • Nov 2019 - Jul 2022

  Pessoas + Dados+ Tecnologia + Marketing + Negócios. Essas são as frentes que envolvem minha atuação. Pessoas + Dados+ Tecnologia + Marketing + Negócios. Essas são as frentes que envolvem minha atuação.



The Aubergine Panda

• Brazil
• Marketing and Advertising
• 1 - 100 Employee

• Diretora de marcas e negócios

  • Oct 2017 - Nov 2019

  Responsável pela estratégia de crescimento e expansão Gestão do time de atendimento e novos negócios Gestão do time de projetos digital Responsável por todas as contas da agências Responsável pela aquisição de novos clientes Co responsável pela estruturação financeira Clientes atendidos: Intimissimi, McCain, Dermafeme, E&Y, Kroton, Goodyear, Tabasco, Roche, Globo, Bueno Wines, Scrum Alliance, Vivara, Copa Truck, Ford, Saucony - BrSports, entre outros. Escopo da agência: marketing digital: estratégia e operação de Mídia, desenvolvimento de plataformas tecnológicas, planejamento estratégico, conteúdo, Branding, BI, campanhas integradas, social mídia, etc. Show less



Hypnobox CRM

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Diretora de Customer success and marketing

  • Sep 2014 - Oct 2017

  Foco do cliente e experiências com nossas soluções, é o drive da minha gestão. Construímos relacionamentos baseados no sucesso de nossos clientes. Seguem algumas das minhas responsabilidades: Relacionamento com o mercado, gestão de projetos, área comercial , consultoria de vendas e negócios, Customer care, marketing, planejamento, treinamento. Responsável por formatar, gerir e potencializar o trabalho dos gerentes de contas. Responsável pela criação de novos serviços, focando em maximizar o uso de todas as nossas soluções ( CRM, Mídia programática, plataforma de parceiros). Responsável pela definição do planejamento estratégico das áreas de atuação. Gestão da carteira de clientes, focada na construção de relacionamento, retenção e rentabilização. Responsável pela imprensa, comunicação dirigida e eventos de relacionamento. Alguns clientes que já utilizam nossas soluções: Gafisa, Tecnisa, Helbor, Esser, Even, Tegra, Setin, MAC, Cyrela, PDG, Trisul, Magis, Bspar, Remax, BRBrokers, entre muitos outros no Brasil inteiro. Show less



RockerHeads - Grupo ABC/ Atual Track

• Diretora Geral de Atendimento

  • Aug 2010 - Sep 2014

  Diretora de Atendimento — Agosto 2011 – setembro 2014 Gerente de Contas — Fevereiro 2011 - Agosto 2011 Executiva de Contas — Agosto 2010 - Janeiro 2011 Pilares de atuação e conhecimento: Marketing de relacionamento – CRM, marketing direto, segmentação, Comunicação Integrada, Publicidade, Estratégias Digitais e Sociais, Endomarketing, Comunicação Corporativa, Estratégias para B2C e B2B, Merchandising. Co responsável pela fundação da agência e implantação de todos os processos e fluxos de trabalho. Co responsável pela montagem da operação de atendimento, criação, produção e planejamento estratégico. Co responsável pelo inicio da operação e aquisição dos primeiros clientes da agência. Responsável pela geração de negócios e aumento de 70% do faturamento nos 3 primeiros meses de atuação. Responsável pelo crescimento da carteira de clientes e co responsável pelo aumento de serviços oferecidos pela agência. Co responsável pela elaboração do business plan, e responsável pelas mudanças de rotas em busca de atingir os resultados esperados pelos nossos acionistas ( Grupo ABC) Gestora da equipe de atendimento e novos negócios , com foco em resultado e crescimento da agência tanto em carteira de cliente quanto em receita, além de co gestão pelo controle de custos de todos os departamentos da agência. Clientes atendidos/ adquiridos: Banco Santander, Mitsubishi Motors, TOTVS- By You, Accor Hotels, Billabong, Grupo RBS, YouFind – Abril, Petrol, Reciplast, Sanofi, Fesa, Claro Brasil, entre outros. Prêmios: ABEMD 2013 - Prata na categoria campanha integrada com Santander Universidades ABEMD 2013 - Prata na categoria marketing direto/ digital com Campanha de Up Sell de Pajero Dakar da Mitsubishi ABEMD 2013 - Prata na categoria campanha Digital de Amém Marcos ABEMD 2014 - Prata na categoria marketing direto e digital com Accor Hotels ABEMD 2014 - Ouro na categoria de Digital com Claro Brasil ABEMD 2014 - Especial de criação com Claro Brasil Show less



Australian Pacific College

• Australia
• Education Management
• 100 - 200 Employee

• Vivencia internacional Austrália

  • Jul 2008 - Jul 2010



Grupo Protege

• Brazil
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Analista de marketing

  • Jan 2008 - Jul 2008

  Participação no desenvolvimento e execução do plano de comunicação, incluindo comunicação visual, assessoria de imprensa, publicidade, feiras e eventos, material de pré e pós-venda e comunicação interna. Eventos e projetos em que realizei e participei: - Feira Exposeg Internacional Sercurity Fair – 04/2008 - Fórum Empresarial Comandatuba (João Dória JR) – 03/2008 Participação no desenvolvimento e execução do plano de comunicação, incluindo comunicação visual, assessoria de imprensa, publicidade, feiras e eventos, material de pré e pós-venda e comunicação interna. Eventos e projetos em que realizei e participei: - Feira Exposeg Internacional Sercurity Fair – 04/2008 - Fórum Empresarial Comandatuba (João Dória JR) – 03/2008



Hospital Albert Einstein

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Líder de Governança/Hospitalidade

  • Aug 2002 - Sep 2006

  Implantação da hotelaria hospitalar nas alas de internação e alas de convivência, prezando pela humanização dos setores. Controle e analises dos indicadores de reclamação e elogios vindo do SAC, montando planos de ações para melhoria contínua. Organização, distribuição e supervisão de tarefas; implantação de programas de treinamento, qualificação e reciclagem dos funcionários ( em torno de 160 camareiros e atendentes) Elaboração de escalas de folgas e férias de todo o quadro de pessoal do departamento. Acompanhamento e controle de check-lists de procedimentos; indicadores de produtividade e consumo de materiais nos diversos setores de internação. Elaboração e reciclagem de rotinas e procedimentos de limpeza concorrente e terminal de diversas áreas do hospital. Participação no processo de recrutamento, seleção e desligamento de colaboradores. Show less