Marlin Blanco Muñoz

Ingeniero de soporte a clientes at Aló Global Technologies
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Caracas, Federal District, Venezuela, VE
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • NSE 2 Network Security Associate
    Fortinet
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE 1 Network Security Associate
    Fortinet
    Dec, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Alo Global Technologies
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Ingeniero de soporte a clientes
      • Nov 2022 - Present

      - Gestión de Incidencias y requerimientos orientados a telefonia IP.- Manejo de la herramienta omnicanal Wolkvox.- Manejo de CRM.- Soporte de PBX y FreePBX. - Soporte en QueueMetrics.- Seguimiento y monitoreo de nuevos proyectos en implementación cómo apoyo de soporte.- Configuración de teléfonos Grandstream.

    • Director Comercial LATAM
      • Jun 2022 - Present

      Buscar y garantizar nuevas oportunidades de ventas; negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente a través de la prestación de un servicio de calidad y atención que supere sus expectativas, coadyuvando con el crecimiento económico de la empresa.

  • Telecorp VE.
    • Venezuela
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor de ventas
      • Oct 2021 - Nov 2021

  • IP Net, C.A.
    • Venezuela
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Lider de Proyecto
      • Apr 2019 - Apr 2021

      - Factibilidad de proyectos. - Planificación: Levantamiento de Proyecto. Asignación de recursos. Programación de actividades.- Ejecución de proyectos: Supervisar adecuación de la edificación. Programación de equipos (manejo de equipos Routers, DSLAM y Radios). Instalación - Control general del proyecto: Administración de los recursos técnicos y operativos asignados al proyecto. Cumplimiento de plazos, tiempos y compromisos establecidos. Manejo de no conformidades. Control de calidad. Cierre de proyecto Show less

    • Ejecutivo de Ventas Corporativas- IPNET
      • Oct 2018 - Apr 2019

      - Recibir prospectos para su captación- Análisis al prospecto de la necesidad del servicio a solicitar.- Factibilidad de proyectos.- Dar seguimiento a las actividades de Adecuación e instalaciones.

  • CANTV
    • Venezuela
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Pasante - Departamento de Señalización y Sincronismo
      • Feb 2018 - Apr 2018

      - Levantamiento de medios físicos del transporte de señalización en la red de CANTV. - Levantamiento de componentes lógicos de señalización en los STP de CANTV. - Resolución de fallas en procesos O&M. - Capacitación de personal operativo - Levantamiento de medios físicos del transporte de señalización en la red de CANTV. - Levantamiento de componentes lógicos de señalización en los STP de CANTV. - Resolución de fallas en procesos O&M. - Capacitación de personal operativo

  • Universidad Católica Andrés Bello
    • Caracas, Venezuela
    • Beca Trabajo - Escuela de Ingenieria en Telecomunicaciones
      • Oct 2015 - Oct 2017

      - Facilitadora de los seminarios de servicio comunitario de la escuela de telecomunicaciones - Administradora del proceso de servicio comunitario. - Atención al estudiante. - Colaboradora en el proceso de inscripción mediante la plataforma Banner8. - Facilitadora de los seminarios de servicio comunitario de la escuela de telecomunicaciones - Administradora del proceso de servicio comunitario. - Atención al estudiante. - Colaboradora en el proceso de inscripción mediante la plataforma Banner8.

Education

  • Universidad Católica Andrés Bello
    Grado en Ingeniería, Ingeniería de telecomunicaciones
    2012 - 2018

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now