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Smartbytes Panama

• Panama
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• IT Systems Specialist

  • Apr 2017 - Present

  Responsable de servir en la ejecución de labores técnicas de análisis, capacitación, consultoría, reparación e implementación de sistemas, equipos informáticos y de comunicaciones en distintas plataformas, asegurando que estos reciban un adecuado nivel de servicio. Funciones Implementación y soporte de soluciones tecnológicas a clientes, en el área de infraestructuras On-premise y Nube en plataformas Microsoft, McAfee, Kaspersky, Manage Engine, Trellix, Veeam. Soporte en la revisión, diagnóstico y reparación de fallas de los equipos tanto de Hardware y Software en las plataformas asignadas. Conducir al cliente ante consultas sobre nuevas tecnologías o nuevos requerimientos, evacuando las dudas dentro de su alcance, proveyéndole información y realizando las implemntaciones pertinentes. Show less