Olívia Fernandes

Coordenadora | Gabinete de Planeamento e Gestão da Qualidade at Escola Nacional de Saúde Pública, Universidade Nova de Lisboa
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Marco Painho

Olívia is a very trustworthy person with a high sense of responsibility both for quality and timeliness of the work delivered. Olívia is a very likeable person and gets along well her co-workers.

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Experience

    • Coordenadora | Gabinete de Planeamento e Gestão da Qualidade
      • May 2021 - Present

      Coordenar as atividades do Gabinete de Planeamento e Gestão da Qualidade: - Planeamento estratégico e controlo de gestão; - Implementação de bases de dados ou sistemas integrados de gestão de informação; - Elaboração e monitorização do Plano de Gestão de Riscos; - Gestão da qualidade e implementação operacional das políticas e objetivos da qualidade e do NOVA SIMAQ; - Auditorias da qualidade; - Processos de avaliação e acreditação dos cursos e institucionais, nacionais e internacionais; - Integração da Escola e dos seus cursos em rankings nacionais e internacionais. Show less

    • Técnica Superior | Planeamento e Gestão da Qualidade
      • Sep 2018 - Present

      Elaboração de estudos de planeamento estratégico, apoio na elaboração de planos estratégicos de médio prazo, planos anuais e relatórios de actividades.Promover a utilização e manutenção de sistemas conducentes à agregação de informação e à produção de indicadores de gestão e de planeamento.Apoio dos processos de avaliação e acreditação dos cursos e institucionais, bem como na monitorização do cumprimento das recomendações, tanto a nível nacional como internacional.Suporte às funções a executar pelo Responsável da Qualidade na implementação operacional das políticas e objetivos da qualidade e demais funções inerentes à área da gestão da qualidade. Show less

    • Assessoria à Direção
      • Oct 2016 - Sep 2018

      Consultadoria técnica no âmbito das tecnologias da informação e de assessoria à Direção.

    • Portugal
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Quality Assurance Senior Specialist
      • Jul 2016 - Oct 2016

      Responsável pelo desenvolvimento, implementação e acompanhamento de diversos processos de qualidade, tanto no âmbito interno como externo, assegurando os objetivos estratégicos da Universidade. Responsável pelo desenvolvimento, implementação e acompanhamento de diversos processos de qualidade, tanto no âmbito interno como externo, assegurando os objetivos estratégicos da Universidade.

    • Information Management Consultant - Serviços Académicos
      • Apr 2014 - Jun 2016

      Definição e execução da estratégia e plano do sistema de informação dos serviços académicos; Implementação de novas tecnologias; acompanhamento da base de dados de gestão académica; apoio à Direção e Corpo Docente na área dos sistemas de informação. Definição e execução da estratégia e plano do sistema de informação dos serviços académicos; Implementação de novas tecnologias; acompanhamento da base de dados de gestão académica; apoio à Direção e Corpo Docente na área dos sistemas de informação.

    • Portugal
    • Education Management
    • 1 - 100 Employee
    • International and External Affairs Office
      • Jun 2010 - Oct 2012

      International Office of NOVA-IMS: help international students to obtain residency permits and housing; receive and review applications (Erasmus); establish new agreements (Erasmus).Follow-up of students' employability.Support in the outreach activities of alumni to the school.AD NOVA IMS Administrative support: cash management, management reports; events organization.

    • NovaeLearning Manager
      • Jan 2008 - Aug 2010

      Create users and courses; students enrollment; support teachers and students.

    • Academic Services
      • Sep 2009 - May 2010

      Receive and review applications of the Master in Geospatial Technologies (Erasmus Mundus); Help international students to obtain residency permits and housing. International Programmes Coordination (Erasmus, Erasmus Mundus): receive and review applications; establish new agreements.

    • Documentation Services
      • Sep 2009 - May 2010

  • PT Comunicações
    • Lisbon Area, Portugal
    • CRM Intern
      • Mar 2009 - Jul 2009

      Identify viable places for the sale of internet products and create reports with this information for the sales team. Identify viable places for the sale of internet products and create reports with this information for the sales team.

    • United States
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Intern
      • Oct 2006 - Apr 2007

      Consulting on Business Intelligence projects. Consulting on Business Intelligence projects.

Education

  • ISCTE Executive Education
    Executive Master, Applied Management
    2022 - 2022
  • NOVA IMS Information management school
    Master, Demography, Information Management
    2006 - 2009
  • NOVA IMS Information management school
    Bachelor, Information Management
    2003 - 2006
  • NOVA FCSH
    Estudos avançados, International Relations
    2016 - 2018

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