• Jul 2023 - Present

•Acompanhamento do processo admissional junto com o candidato e a área de DP;•Alterações de cargos, promoções, transferências e outros tipos de movimentação de pessoal;•Ponto eletrônico: controle de jornada dos funcionários, coletando informações junto ao relógio de ponto, analisando ponto a ponto, efetuando ajustes se necessário, conferência de horas extras, adicional Noturno e banco de horas. Emissão, via sistema, os relatórios de controle de jornada, para conhecimento dos gestores;• Gestão de atestados e afastamentos;• Gestão de benefícios (Vale Transporte, Plano de Saúde e Odontológico, Caju, Gympass);• Auxílio e ajuda na criação de processos para o próprio time e organização;• Cálculo de férias e lançamento em folha;• Atendimento para esclarecimento de dúvidas pontuais em portal interno (freshdesk) Show less

• Apr 2022 - Jun 2023

• Jan 2021 - Mar 2022

• Criar links de pagamento na ferramenta PAGARME;•Acompanhar o pagamento dos links gerados no PAGARME;•Realizar a baixa quando houver pagamento do link PAGARME;• Criar assinatura ou coaching para vincular o pagamento link PAGARME no sistema SIGECO (sistema interno);• Criar links de desconto para assinatura ilimitada, criar cupons de desconto para cursos avulsos;• Criar assinaturas recorrentes, criar coaching recorrentes;• Distribuir mailing para equipe do ativo, consolidar a devolutiva dos mailing das equipes, distribuir e-mails das campanhas realizadas;• Atualização do Dashboard das equipes;• Suporte a equipe de Staff;• Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores. Show less

Assistente financeiro

• Jan 2019 - Jan 2021

• Levantamentos e controles das transações financeiras; • Fluxo de caixa; • Contas a pagar e receber; • Conciliação bancária; • Lançamento de notas fiscais; • Emissão de relatórios; • Organização de documentos; • Cobrança ao cliente via telefone e e-mail; • Cálculo de juros e atualização de encargos financeiros sobre pagamentos de boletos em atraso; • Envio de informações para cobranças judiciais, atendimento de chamadas telefônicas e e-mails, conhecimento em sistema TOTVS. Show less

Assistente Administrativo

• Jun 2018 - Dec 2018

• Controle do fluxo de entrada e saída de correspondência; • Recebimento e arquivamento de documentos; • Contas a pagar; • Atualização de agenda; • Solução de pendências; • Fotocopiador; • Atendimento de chamadas telefônicas; • E-mails; • Atendimento de fornecedores e clientes; • Atualização de cadastros; • Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais. • Controle do fluxo de entrada e saída de correspondência; • Recebimento e arquivamento de documentos; • Contas a pagar; • Atualização de agenda; • Solução de pendências; • Fotocopiador; • Atendimento de chamadas telefônicas; • E-mails; • Atendimento de fornecedores e clientes; • Atualização de cadastros; • Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais.

Coordenador

• Sep 2015 - Jan 2018

• Atendimento ao público; • Vendas de produtos; • Digitações de matrículas; • Orientações aos pais e alunos; • Apoio nas demandas da Coordenação Pedagógica; • Folha de ponto dos professores; • Conferência e fechamento de caixa. • Atendimento ao público; • Vendas de produtos; • Digitações de matrículas; • Orientações aos pais e alunos; • Apoio nas demandas da Coordenação Pedagógica; • Folha de ponto dos professores; • Conferência e fechamento de caixa.

Representante de atendimento ao cliente

• Dec 2014 - Aug 2015

• Orientações via telefone para clientes sobre produtos de habitação da Caixa Seguradora. • Orientações via telefone para clientes sobre produtos de habitação da Caixa Seguradora.

Agente de atendimento ao cliente

• Jan 2014 - Dec 2014

• Abrir ficha para atendimento; • Marcação de consultas; • Condução de pacientes aos consultórios; • Arquivar fichas de pacientes; • Atendimento ao público; • Protocolo de guias ao faturamento; • Preenchimento de guias TISS; • Utilização do sistema CITRIX (sistema interno); • Cadastro de novos usuários ao sistema. • Abrir ficha para atendimento; • Marcação de consultas; • Condução de pacientes aos consultórios; • Arquivar fichas de pacientes; • Atendimento ao público; • Protocolo de guias ao faturamento; • Preenchimento de guias TISS; • Utilização do sistema CITRIX (sistema interno); • Cadastro de novos usuários ao sistema.

Aprendiz

• Nov 2010 - Nov 2012

• Atendimento ao público; • Protocolo de documentos; • Registro de notas fiscais ; • Fotocopiador, fax e scanner; • Suporte aos vendedores; • Atendimento receptivo de telefone. • Atendimento ao público; • Protocolo de documentos; • Registro de notas fiscais ; • Fotocopiador, fax e scanner; • Suporte aos vendedores; • Atendimento receptivo de telefone.