Vanessa Daniela Michel

SDR/BDR Enterprise- Sênior at Comprint Máquinas e Materiais Gráficos Ltda
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us****@****om
(386) 825-5501
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São José, Santa Catarina, Brazil, BR

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Isabella Freire

A Vanessa é o tipo de profissional completo. Não fica conformada em entregar o básico e busca sempre evoluir o funil de vendas para entregar sucesso ao cliente. Com a venda consultiva, consegue trabalhar bem o funil comercial do início ao fim, fidelizando e retendo sua carteira. Van, parabéns por toda sua experiência profissional, todo sucesso do mundo! 🍀

Eney Brom

Ela é uma ótima especialista em vendas e relacionamento com cliente. Por muitos anos me atendeu ofertando produtos e soluções. A parceria nesses anos foi excelente!

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Credentials

  • 10 Técnicas de Escuta para Melhorar a Comunicação Interpessoal
    LinkedIn
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Como Apresentar as suas Ideias de Forma Estratégica
    LinkedIn
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso Técnicas de Vendas - O Poder das Perguntas
    Udemy
  • Curso de Formação de SDRs e BDRs
    Udemy
  • Formação de Gestor de Tráfego Pago e Mídia -Performance 2023
    Udemy
  • Supervisão e Gestão: Telemarketing, Call Center, e Televendas
    Udemy
  • Closer, Hunter e Farmer em Vendas - Estratégias Avançadas
    Udemy
  • Curso De Vendas E Avançado Em Vendas
    IEV - Instituto de Especialização em Vendas

Experience

  • Comprint
    • Brazil
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • SDR/BDR Enterprise- Sênior
      • Jun 2023 - Present

      A Comprint oferece o que há de mais avançado em termos de tecnologia mundial, com os melhores equipamentos que atendem com produtividade, eficiência e economia os setores gráficos e industriais. Prospectar Novos Clientes, Qualificação de Leads, Agendar Reuniões e Demonstrações, Conduzir Follow-ups Estratégicos, Nutrição de Leads; Coleta de Informações de Mercado, Colaboração com a Equipe de Vendas, Atualização de Dados no CRM, Feedback e Melhoria Contínua, Contribuição para Metas de Receita, Show less

  • AltoQi
    • Brazil
    • Software Development
    • 300 - 400 Employee
    • Farmer
      • Apr 2022 - Nov 2022

      Retenção e fidelização de clientes.

    • Inside Sales
      • Mar 2014 - Mar 2022

      Negociação, complexidade, conversão.

    • SDR
      • Mar 2013 - Feb 2014

      Responsável pela prospecção e qualificação de leads- Inbound.

    • BDR
      • Mar 2012 - Feb 2013

      Responsável pela prospecção outbound, usando cold e-mail, cold calling, social selling e networking, principalmente por redes sociais.

  • Cobra Bem Serviços De Cobrança Ltda
    • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
    • Auxiliar de cobrança
      • Dec 2009 - Nov 2011

      A Cobra Bem Serviços é uma empresa terceirizada da CEF, trabalha com acertos e negociações de inadimplentes do setor habitacional. Como auxiliar de cobrança eu criava estratégias para realizar a negociação com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, carta de anuência e baixa de liquidação de títulos da CEF. Elaborava relatórios referentes à cobrança efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento da supervisão/gestão. Auxiliar na análise e definições de limites para Conceição de crédito aos clientes. Trabalhar com empatia, tentando sempre chegar no melhor acordo possível com o cliente era meu objetivo. Habilidade para lidar com situações desafiadoras. Show less

  • BRASIL TELECOM CALL CENTER S/A
    • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
    • Atendente de telemarketing
      • May 2006 - Apr 2008

      A Brasil Telecom foi uma empresa de telecomunicações do Brasil. Como atendente de telemarketing, era responsável por estabelecer contato com os clientes por meio de ligações telefônicas, oferecendo produtos e serviços, informações e promoções. Realizava atendimento direto ao cliente; Concretizava vendas e prestava atendimento de pós vendas; Prestar informações referente aos produtos e serviços da operadora de modo a atingir a satisfação plena do cliente e as metas estabelecidas; Atuar seguindo normas, políticas e procedimentos da operadora; Desenvolvi habilidades como saber ouvir e tratar da melhor forma possível e eficaz as objeções e acusações dos clientes; Ter facilidade na comunicação; Ser focada no atendimento empático e ético e; Ter organização de tempo e carteira de clientes eram os meus diferenciais. Show less

Education

  • UniCesumar
    SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
    2022 - 2024

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