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Avantech
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IBRA Consultoria y Servicios
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Microplus Cómputo y Servicios
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Hewlett Packard Enterprise

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• Support Delivery Manager

  • Aug 1998 - Sep 2017

  Hewlett Packard Enterprise Mexico - Support Delivery Manager. Mexico. Distrito Norte 2013 – 2017 * Support delivery manager. People manager * Administracion de niveles de servicio. * Manejo de escalaciones. * Manejo y prevención de crisis. * Administración de talento humano, revision de desempeño y planes de mejora de desempeño. * Resolución metódica de problemas y toma de decisiones. - Mission Critical Field Delivery Manager. Hewlett Packard Mexico. 2009 – 2013 . Administracion de entrega de servicios Mission Critical. - Consultor Técnico. Hewlett Packard de Mexico. 2003 – 2007 • Especialista en sistemas de almacenamiento de datos y Storage Area Network. • Especialista en sistemas HP 9000 y Superdome con sistema operativo HP-UX. contaminación y operación de Centros de Cómputo de Misión Crítica. - Field Support Engineer. Hewlett Packard Mexico. 1998 – 2003 • Especialista en sistemas HP-UX • Certificado por Brocade en diseño e implantación de Storage Area Network Show less