Technical Support Officer

• Jan 2022 - Present

Een zelfstandige en voornamelijk administratieve functie waarin nauw samengewerkt wordt met de Manager Technical Support & Facility. Takenpakket: - Het (voortijdig) inplannen van technisch onderhoud van alle laboratorium apparatuur; - Database up-to-date houden van alle laboratorium apparatuur; - SOP (Standard Operating Procedure) schrijven c.q. aanpassen aan de huidige normen; - Deviaties schrijven; - De benodigde gevalideerde documenten/certificaten up-to-date houden; - Hulp en ondersteuning bieden bij eerstelijns vragen over onderhoud van alle laboratorium apparatuur; - Agenda beheer/planning; - Telefonisch/e-mail onderhoud met leveranciers; - Beheer toegangscontrole (tags); - Notuleren; - Algemene administratie up-to-date houden; - Receptie werkzaamheden; - Gasten/Leveranciers ontvangen; - Post verwerking; - Mail bijhouden; - Coördineren van vers fruit op verschillende afdelingen; - Vergader kamers boeken/reserveren. Show less

Administratief medewerker Water Quality

• Nov 2019 - Dec 2021

De werkzaamheden houden in: • Opstellen, verzenden en archiveren van monstername-rapportages • Telefonisch te woord staan van (potentiële) klanten • Uitwerken van offerte/prijs aanvragen • Aannemen en administratief verwerken van orders • Controleren van de klantgegevens en orderadministratie • Dagplanning opstellen voor de monsternemers • Contact houden met laboratoria via mail of telefoon • Facturatie De werkzaamheden houden in: • Opstellen, verzenden en archiveren van monstername-rapportages • Telefonisch te woord staan van (potentiële) klanten • Uitwerken van offerte/prijs aanvragen • Aannemen en administratief verwerken van orders • Controleren van de klantgegevens en orderadministratie • Dagplanning opstellen voor de monsternemers • Contact houden met laboratoria via mail of telefoon • Facturatie

Coördinator Cluster Migratie Team Private Banking

• Jan 2016 - Aug 2018

- Regierol Cluster Migratie Team - Scrum en Agile werken - Kennis en ervaring met Risk-/ Compliance trajecten; KYC / CDD / AML - Beoordelen of de aanvraag-, opdrachtformulieren en overige vereiste documenten inhoudelijk voldoen aan de interne en wettelijke gestelde eisen. - Beheren en controleren van (digitale) klantdossiers en informatiebestanden waarin alle relevante relatiegegevens, documenten, brieven, rapporten, etc. zijn opgeslagen. - Opvragen van documenten bij collega's van andere afdelingen, externe instanties en cliënten. - Vraagbaak functie - Uitgifte toegangspasjes via systeem AEOS - Verwerken inkomende en uitgaande post, e-mail en mailings. - Up to date houden van de banksystemen. - CRM Siebel - Belteam - Coachen van collega's Show less

Office medewerker Pivate Banking

• Jul 2000 - Jan 2016

- Nieuwe klanten opvoeren in banksystemen en openen van diverse rekeningen, passen, etc. - Behandelen en controleren van (digitale) klantdossiers binnen de gestelde interne en wettelijke richtlijnen (DNB en AFM), in samenwerking met de cliëntverantwoordelijken, specialisten en assistenten, navragen, correcties en klachten, gericht en tijdige behandeling van de openstaande posten. - Verwerken inkomende en uitgaande post en e-mail. - Brieven opstellen / controleren / corrigeren. - Begeleiding en coaching van collega's in een nieuw proces. - CRM Siebel - Vraagbaak functie Show less

Medewerker Klant Contact Center Correct

• Jan 2000 - Jun 2000

Medewerker klantenservice

• Jan 2000 - Jun 2000

Crediteuren administratie

• Jan 1998 - Jan 2000