Samara Gomes
Assistente financeiro at Assessoria Contabil Hirata- Claim this Profile
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Inglês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Microsoft Excel 2016 - Avançado
Fundação BradescoNov, 2021- Nov, 2024 -
HTML e CSS na Prática
Fundação BradescoMay, 2021- Nov, 2024 -
Empreendedorismo e Inovação
Fundação BradescoFeb, 2021- Nov, 2024 -
Introdução à Gestão de Projetos
Fundação BradescoFeb, 2021- Nov, 2024 -
Certificação em rede de Pesquisa do Google Ads
GoogleSep, 2022- Nov, 2024
Experience
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Assessoria Contabil Hirata
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Brazil
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Assistente financeiro
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May 2022 - Present
- Classificação de Despesas: Organização e categorização das despesas. - Contas a Pagar: Monitoramento e gestão das obrigações financeiras da empresa, incluindo o registro e pagamento de contas pendentes. - Contas a Receber: Gerenciamento e acompanhamento de contas pendentes de pagamento, incluindo faturas de clientes. - Agendamento de Pagamentos: Planejamento e marcação de pagamentos futuros. - Elaboração e Análise de Relatórios Financeiros: Criação de relatórios detalhados que fornecem insights sobre a situação do setor. - Emissões de Boletos: Preparação e envio de boletos de pagamento aos clientes. - Emissões de Notas Fiscais: Criação e emissão de notas fiscais. - Cobrança: Responsável por entrar em contato com devedores e garantir o pagamento de boletos de duplicata através de comunicações diretas. - Expedição: Gerenciamento da logística de envio de produtos ou serviços aos clientes, garantindo que os itens sejam embalados, rotulados e enviados de forma adequada e eficiente. Show less
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Mister Líber Corretora de Seguros
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo
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Jul 2021 - May 2022
- Atendimento Pós Vendas: Responsável por lidar com clientes após a venda de produtos ou serviços. - Alterações em Apólices: Atualização e modificação de apólices de seguros existentes. - Controle de Entrada de Propostas: Responsável por gerenciar a entrada de novas propostas de seguro. - Área Comercial - Elaborações de Propostas: Elaboração de propostas de seguro para potenciais clientes.- Cobrança: Responsável por realizar a cobrança de apólices de seguros de vida.
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Auxiliar administrativo
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May 2020 - Jun 2021
- Cadastro de Clientes: Coleta e inserção de informações relevantes dos clientes na plataforma SegFlex.NET, garantindo a atualização regular dos dados cadastrais e a exatidão das informações.- Responsabilidade Civil e Seguro de Vida: Foco na administração dos registros dos clientes relacionados a Responsabilidade Civil e Seguro de Vida, mantendo registros detalhados sobre apólices, coberturas, prêmios e sinistros.- Colaboração na Criação de Planilhas: Participação na elaboração de planilhas para análise de dados, relatórios de desempenho.- Manutenção da Qualidade dos Dados: Monitoramento constante da precisão e integridade dos registros dos clientes, identificando e corrigindo discrepâncias ou erros quando necessário. Show less
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Recepcionista Administrativo
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Aug 2018 - May 2020
- Atendimento ao Cliente: Atendimento telefônico através do sistema PABX. Recepcionar clientes presencialmente, oferecendo assistência e orientações.- Assistência ao Comercial: Manutenção de planilha comercial atualizada com informações relevantes sobre clientes, interações e necessidades.- Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na agenda agendas dos assessores.- Suporte ao Departamento de Recursos Humanos (RH):Registro e controle de informações de pontos dos colaboradores, garantindo a precisão dos registros.Gerenciamento atestados médicos, mantendo um registro organizado e comunicando-se com os funcionários e o RH conforme necessário.Auxílio no processo seletivo, agendando entrevistas e mantendo a organização das etapas do processo. Show less
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Potência Investimentos
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de escritório
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Aug 2017 - Feb 2018
Atendimento ao Cliente: Atendimento telefônico através do sistema PABX, respondendo a perguntas, solucionando problemas e fornecendo informações relevantes. Recepcionar clientes presencialmente, oferecendo assistência e orientações. Atendimento ao Cliente: Atendimento telefônico através do sistema PABX, respondendo a perguntas, solucionando problemas e fornecendo informações relevantes. Recepcionar clientes presencialmente, oferecendo assistência e orientações.
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Portinho
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de escritório
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Jul 2015 - Mar 2016
- Negociação de financiamento: negociação de pagamento flexíveis e acordos de pagamento para facilitar a liquidação das dívidas e minimizar impactos negativos no relacionamento com os clientes. - Registro e Atualização: Responsável por manter registros precisos das interações com os devedores, incluindo informações sobre as negociações realizadas e os compromissos assumidos. - Negociação de financiamento: negociação de pagamento flexíveis e acordos de pagamento para facilitar a liquidação das dívidas e minimizar impactos negativos no relacionamento com os clientes. - Registro e Atualização: Responsável por manter registros precisos das interações com os devedores, incluindo informações sobre as negociações realizadas e os compromissos assumidos.
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Atento
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Teleatendete
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Jan 2012 - Mar 2014
- Atendimento ao Cliente Empresarial: Responsável pelas solicitações e preocupações dos clientes empresariais. Isso envolve comunicação por telefone, e-mail, chat online ou outros canais de comunicação, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços, termos contratuais e resolvendo dúvidas. - Gerenciamento de Reclamações e Feedback: Responsável por ouvir as preocupações do cliente, investigar a situação, propor soluções adequadas e, se necessário, encaminhar as reclamações para os departamentos relevantes dentro da empresa. - Abertura e Fechamento de Ordens de Serviços: Encarregada de processar as solicitações de ordens de serviços feitas pelos clientes. - Atualização de Cadastro: Responsável por manter registros precisos e organizados. Isso pode incluir a utilização de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Show less
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TIVIT
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Teleoperador
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Feb 2011 - Dec 2011
- Atendimento ao Cliente Empresarial e Pessoa Física: Comunicação por telefone, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços, termos contratuais e resolvendo dúvidas. - Gerenciamento de Reclamações e Feedback: Responsável por ouvir as preocupações do cliente, investigar a situação, propor soluções adequadas e, se necessário, encaminhar as reclamações para os departamentos relevantes dentro da empresa. - Abertura e Fechamento de Ordens de Serviços: Encarregada de processar as solicitações de ordens de serviços feitas pelos clientes. - Atualização de Cadastro: Responsável por manter registros precisos e organizados. Isso pode incluir a utilização de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). - Suporte Técnico: Responsável por prestar assistência e solucionar problemas relacionados a produtos e serviços. Show less
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Education
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2023 - 2025
UniFECAF
Ensino Superior, Analise e Desenvolvimento de Sistemas -
2020 - 2022
Centro Universitário Braz Cubas
Ensino Superior, Marketing
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