Experience

Groupe TAQ | Solutions Sous-Traitance

• Canada
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Directeur des opérations

  • Oct 2021 - Present

  Québec, Québec, Canada

• Directeur de la production

  • Oct 2019 - Present

  Québec, Canada



Desjardins

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller en efficacité opérationnelle

  • Apr 2018 - Oct 2019

  Lévis Effectuer différents mandats nationaux en amélioration continue et gestion de la performance tels que: - Responsable du déploiement national du nouveau modèle opérationnel de gestion des équipes dans le secteur de l'indemnisation - Identification des indicateurs de performance pouvant influencer les pratiques des employés - Coaching de l'approche Gemba walk auprès des gestionnaires - Coaching sur la facilitation de rencontre bi-hebdomadaire auprès des… Show more Effectuer différents mandats nationaux en amélioration continue et gestion de la performance tels que: - Responsable du déploiement national du nouveau modèle opérationnel de gestion des équipes dans le secteur de l'indemnisation - Identification des indicateurs de performance pouvant influencer les pratiques des employés - Coaching de l'approche Gemba walk auprès des gestionnaires - Coaching sur la facilitation de rencontre bi-hebdomadaire auprès des gestionnaires - PO du développement de la nouvelle solution de gestion des inspections - Identifier les besoins et les entrer dans JIRA - Tests des récits et support des développeurs

• Analyste-conseil à la souscription opérationnelle - Programme de relève MBA

  • May 2015 - Apr 2018

  Lévis Effectuer différents mandats nationaux en amélioration continue et gestion de la performance tels que: - Révision du processus d'inspection prévention - Revue des formulaires d'inspections et de recommandations - Revue des règles d'affaires lors de l'analyse du rapport d'inspection - Extraction et analyse de données à l'aide du logiciel SAS - Création de tableaux de bord afin de suivre rapidement et simplement la performance… Show more Effectuer différents mandats nationaux en amélioration continue et gestion de la performance tels que: - Révision du processus d'inspection prévention - Revue des formulaires d'inspections et de recommandations - Revue des règles d'affaires lors de l'analyse du rapport d'inspection - Extraction et analyse de données à l'aide du logiciel SAS - Création de tableaux de bord afin de suivre rapidement et simplement la performance d'équipe - Gains importants réalisés en terme de niveaux de service et de productivité - Diminution des référencements aux souscripteurs - Analyse coûts/bénéfices de l'élimination de certains référencements - Création d'arbre décisionnel - Suivis de l'application des nouvelles directives - Déploiement du modèle opérationnel de la DP Souscription opérationnelle - Coaching des gestionnaires et des employés sur le nouveau modèle opérationnel - Instauration de gains rapides identifiés par les gestionnaires et leurs employés - Coordination du déploiement avec les coachs de Mississauga et Aurora



YogaFitness

• Animateur de cours de TRX chaud

  • Nov 2013 - Oct 2017

  Quebec, Canada Simplement pour le plaisir du sport, la santé et le contact avec les gens! Ma tâche consiste à animer des cours de groupe de TRX (entrainement en suspension) à une température de 40 celcius.



SAQ

• Canada
• Wholesale Alcoholic Beverages
• 700 & Above Employee

• Consultant

  • Mar 2013 - May 2015

  Quebec, Canada Optimisation de processus Mandat de révision des procédures opérationnelles: Plus d'une vingtaine de procédure de modifier en succursale, des milliers d'heures économisées par les employés et les gestionnaires - Analyser et évaluer de manière approfondie les procédures opérationnelles - Conseiller les gestionnaires sur les améliorations pouvant être effectuées à ces dernières en tenant compte du milieu syndiqué -Travailler en coopération et collaboration avec les différents… Show more Optimisation de processus Mandat de révision des procédures opérationnelles: Plus d'une vingtaine de procédure de modifier en succursale, des milliers d'heures économisées par les employés et les gestionnaires - Analyser et évaluer de manière approfondie les procédures opérationnelles - Conseiller les gestionnaires sur les améliorations pouvant être effectuées à ces dernières en tenant compte du milieu syndiqué -Travailler en coopération et collaboration avec les différents services de la SAQ -Créer des liens de confiance avec de nombreux employés des différents départements afin de faciliter les communications - Planification et élaboration des plans de communications - Gestion du changement avant et après l'application des procédures - Embauche de consultant afin de nous appuyer dans la gestion du changement et la formation des directeurs de succursale Auditeur interne - Effectuer la vérification du respect des contrôles et procédures opérationnelles - Coaching et formation des directeurs de succursales sur les procédures opérationnelles Show less



TEC Canada

• Canada
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee

• MBA Student Consultant

  • Oct 2013 - Dec 2014

  Université Laval, Québec Chaque année la FSA recrute 16 de leurs meilleurs étudiants de MBA afin de participer au programme TEC Canada. L'organisation regroupe plus de 900 présidents-exécutifs, entrepreneurs et propriétaires d'entreprises au Canada. Nous avons comme mandat de les aider à développer leur entreprise et à les éclairer dans leurs orientations stratégiques.



Nautilus Plus

• Canada
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Entraineur personnel en conditionnement physique

  • Mar 2009 - Oct 2013

  Entrevue motivationnelle et détermination des objectifs Évaluation de la condition physique SCEP Planification annuelle de l'entrainement selon les objectifs du client Prescription de programmes de conditionnement physique Suivi bi-mensuel avec le client Révision et réajustement de l'objectif et du programme selon les résultats obtenus

• Gestionnaire: Responsable de quart de travail et Gérant-adjoint

  • Mar 2009 - Mar 2013

  Sainte-Foy Gestion des ressources humaines (dotation, formation, évaluation du rendement, relations de travail) Gestion des opérations (planification, organisation, direction et contrôle des différentes activités, service à la clientèle) Gestion des ventes (promotion, vente, télémarketing, évaluation de la concurrence) Gestion administrative et financière (contrôle des budgets, gestion de l’inventaire



Dicom Transportation Group

• Truck Transportation
• 300 - 400 Employee

• Cariste

  • 2006 - 2007

  Transport de marchandise à l'aide d'un chariot élévateur