Melvin Vergara Torres

Ingeniero de infraestructura de TI at Macal
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL
Languages
  • Inglés Professional working proficiency

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Alvaro Silva

melvin posee un profundo conocimiento en todo lo relacionado con las funciones en las que se desempeña.

Mauricio Bravo Toro

Melvin Vergara es un excelente profesional, muy comprometido y responsable. Conoce muy bien su trabajo y siempre está dispuesto a ayudar y a resolver cualquier dificultad que se presente. Es un gran colaborador.

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Credentials

  • Herramientas Digitales para la Ciberseguridad
    Capacitación Usach
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • AZ-305: Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions
    Microsoft
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Networking
    Capacitación Usach
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
    Microsoft
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals
    Certificación Scrum Master México con ScrumStudy
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Implementación de Soluciones Microsoft Azure
    Udemy
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Microsoft Intune y Autopilot esencial
    LinkedIn
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Azure: Máquinas virtuales
    LinkedIn
    Nov, 2018
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la ciberseguridad para profesionales IT
    LinkedIn
    Oct, 2018
    - Nov, 2024
  • SQL Server 2016: Administración y configuración
    LinkedIn
    Oct, 2018
    - Nov, 2024
  • MCSA: Office 365
    Microsoft
    Sep, 2017
    - Nov, 2024
  • KLE 019.10. Kaspersky Endpoint Security and Management. Small Business
    Kaspersky Lab
    May, 2017
    - Nov, 2024
  • MCPS: Microsoft Certified Professional
    Microsoft
    Nov, 2016
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Ciberseguridad
    Capacitación Usach
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Arquitectura Cloud
    Capacitación Usach
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
    Microsoft
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: arquitecto de soluciones experto de Azure
    Microsoft
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
    Microsoft
    Dec, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Chile
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Ingeniero de infraestructura de TI
      • Mar 2022 - Present

      Coordinar, administrar, provisionar y ejecutar las actividades de mantención y soporte de las plataformas tecnológicas que soportan los servicios, aplicaciones y BD´s de la empresa. Coordinar y ejecutar las actividades de traspasos a producción de los desarrollos de aplicativos. Mantener actualizada la documentación y versionamiento de los servicios y aplicativos en los ambientes de producción. Diseñar e implementar proyectos de infraestructura de servidores On premise y Cloud (VmWare, Azure, AWS y VDC Telefonica). Generar y documentar las normas, procedimientos y estándares para la administración y operación de las plataformas tecnológicas que soportan los servicios, aplicaciones y BD´s de la empresa. Coordinar y dirigir las actividades de soporte y atención de incidentes. Coordinar y ejecutar las actividades asociadas al plan de recuperación de desastres (DRP). Actualizar las actividades asociadas al plan de recuperación de desastres (DRP). Uso de herramientas de monitoreo (Zabbix) para la infraestructura y aplicativos de la empresa. Administracion del tenant M365. Administracion WS2012, WS2016 asi como los roles que lo componen (DNS, DHCP, AD, IIS, GPO) Show less

    • Chile
    • Oil and Gas
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de infraestructura IT
      • Jul 2021 - Mar 2022

      Administrar, monitorear, mantener, respaldar y dar soporte a los servidores, sistemas operativos, software de base, servicios y recursos tecnológicos necesarios para la operación de las aplicaciones de la Compañía en las tecnologías de Azure, VmWare, Windows Server, M365, entre otros. Asegurar la existencia, actualización y operación de un plan de continuidad para los recursos que soportan los servicios de IT. Manteniendo constantemente actualizado la evolución de los servicios y tecnologías, aplicando estos conocimientos en el diseño de soluciones, o validación de propuestas de terceros, que aporten a satisfacer necesidades, resolver problemas o lograr eficiencias. Participando activamente en la solución de problemas, asegurando la comunicación constante, con el equipo IT, el negocio y los terceros involucrados. Gestionar contratos, servicios, y proyectos, asegurando la ejecución de las tareas administrativas internas necesarias, el seguimiento, y el cumplimiento de los entregables. Show less

    • Chile
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Encargado de Informatica y Comunicaciones
      • Nov 2018 - Jul 2021

      Administrar los Recursos Tecnológicos de la Compañía. Administrar Contratos, Evaluar y Proponer las Soluciones de Hardware y Software. Administración y Web Máster de los Servicios de INTERNET y de Correo Electrónico. Administrador Global de la Suscripción de Office 365. Gestión de Facturación y Administración de las Licencias Administración y Configuración de los Servidores Centrales. Supervisión y Administración de la Seguridad Perimetral, Redes de Datos, Comunicaciones y Telefonía. Administrar los Controles de Cambios en la Plataforma de Sistemas y Bases de Datos. Supervisión y Apoyo a las Instalaciones Computacionales en Obras. Generación de Informes Técnicos del Area. Gestión de Apoyo, Entrega de Informes a las Auditorias. Gestión de Procedimientos y Políticas del Area, difusión, etc. Relaciones con Empresas Proveedoras de Servicios Computacionales y Gestión de Compras de Equipamiento Computacional y Servicios de Tecnología. Gestión de Inventario de los Recursos Tecnológicos de Hardware y Software Mantener la continuidad operativa de toda la plataforma tecnológica incluyendo los ERP, consola de antivirus web, y resolución de fallas a Nivel de Windows en sus diferentes versiones y en dispositivos móviles. Show less

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Administrador de Plataforma TICA
      • Nov 2017 - Oct 2018

      .- Miembro del equipo de Administradores en Proyecto Antofagasta Minerals S.A. .- Administración de Infraestructura Tecnológica de más de 500 servidores (Windows 2003, 2008R2, 2012R2, 2016) distribuidos entre 8 mineras que componen la corporación. .- Monitoreo de servicios a través de Nagios. .- Resolución de incidentes y requerimientos bajo la herramienta BMC Remady IT Service Management. .- Active directory, DNS, DHCP, FTP, Exchange 2010, 2013 y Office 365, Skype for business (Lync), VMware vCenter. .- Administración de McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) y McAfee Web Gateway. .- Manejo de ManageEngine ADManager Plus y Exchange Report Plus. .- Administración en System Center Configuration Manager 2012. Show less

    • Venezuela
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Junior IT
      • May 2016 - Sep 2017

      Consultoría e implementación en infraestructura de tecnologías Microsoft, tanto a los clientes del Grupo CMST (Tarsus, Ciclo digital, Manapro y SOS) como a los clientes externos en el area de IT, perteneciendo a la gerencia de PMO. Consultoría e implementación en infraestructura de tecnologías Microsoft, tanto a los clientes del Grupo CMST (Tarsus, Ciclo digital, Manapro y SOS) como a los clientes externos en el area de IT, perteneciendo a la gerencia de PMO.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • IT Support - Eni Venezuela
      • Aug 2012 - May 2016

      Brindando Soporte en la continuidad operacional de las operaciones de TI a las compañías Petroleras ENI, Statoil, Cardon IV y Banesco Banco Universal. Configuración, instalación, administración y mantenimiento de Servidores y estaciones de trabajo con Microsoft Windows, así como la resolución de fallas y asesoría al usuario final. Brindando Soporte en la continuidad operacional de las operaciones de TI a las compañías Petroleras ENI, Statoil, Cardon IV y Banesco Banco Universal. Configuración, instalación, administración y mantenimiento de Servidores y estaciones de trabajo con Microsoft Windows, así como la resolución de fallas y asesoría al usuario final.

    • Colombia
    • Public Policy Offices
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Soporte
      • Jan 2012 - Jun 2012

      Proyecto de Migración PWP de la plataforma Windows XP a Windows 7 a toda la organización tanto en la sede principal como en sucursales utilizando metodología ITIL en la farmacéutica Bayer Venezuela S.A. Proyecto de Migración PWP de la plataforma Windows XP a Windows 7 a toda la organización tanto en la sede principal como en sucursales utilizando metodología ITIL en la farmacéutica Bayer Venezuela S.A.

  • Movilmax
    • Sabana Grande - La Florida
    • Help Desk
      • Jul 2011 - Jan 2012

      Soporte a los clientes PYME, en cuanto configuración, administración, presencial, telefónica y remotamente a los equipos con tecnología Wimax que le prestaba el servicio de internet. Soporte a los clientes PYME, en cuanto configuración, administración, presencial, telefónica y remotamente a los equipos con tecnología Wimax que le prestaba el servicio de internet.

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista IT
      • Apr 2010 - Mar 2011

      Soporte Técnico, Presencial, Remoto y vía Telefónica a los clientes PYME y Corporativos a la cual la compañía le ofrece sus servicios de IT, en la modalidad de contrato de mantenimiento y asesoría por horas mensuales. Soporte Técnico, Presencial, Remoto y vía Telefónica a los clientes PYME y Corporativos a la cual la compañía le ofrece sus servicios de IT, en la modalidad de contrato de mantenimiento y asesoría por horas mensuales.

  • Maresa S.A.
    • Boleita Norte
    • Soporte Tecnico
      • Jul 2006 - Feb 2010

      Soporte Técnico en todas las áreas IT a los usuarios internos de la compañía que está formada por más 80 usuarios, configuración de cuentas en AD, correo electrónico con proveedor externo, configuración de impresoras, cámaras IP, instalación de paquetes ofimáticos y asesorías entre otros. Soporte Técnico en todas las áreas IT a los usuarios internos de la compañía que está formada por más 80 usuarios, configuración de cuentas en AD, correo electrónico con proveedor externo, configuración de impresoras, cámaras IP, instalación de paquetes ofimáticos y asesorías entre otros.

Education

  • Instituto Tecnológico Universitario Antonio Jose de Sucre
    T.S.U Mecanico Industrial, Mantenimiento
    2006 - 2009
  • Soluciones NetReady.com S.A.
    ITIL V3 Fundamentos, Tecnología de la información
    2015 - 2015
  • Microsoft Virtual Academy
    Miembro, Tecnología de la información
    2014 -

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