Felipe Alves

It support Analyst at Centrimoveis
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Cursando em UPTIME Full professional proficiency

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Bio

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Marcos Shimamoto

Bom colega de trabalho, esforçado e responsável.Sabe trabalhar em equipe.

Cleiton Teixeira

Felipe é um excelente analista, atencioso em atendimentos ao usuário final e focando em soluções para ambiente critico. Com bom relacionamento com os demais integrantes da equipe e com o cliente sabendo muito bem se relacionar com o cliente mesmo sob pressões.

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Experience

  • Novi - Gestão Inteligente de Imóveis e Condomínios
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • It support Analyst
      • Jul 2021 - Present

      Support on site for users, sectors, servers and home office by Rdweb Support on site for users, sectors, servers and home office by Rdweb

  • OSS-IT
    • Information Technology Specialist
      • Dec 2018 - Oct 2019

      Support IT Support IT

  • Shell Brasil Petroleo
    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Break fix HP
      • Apr 2017 - Dec 2018

      Conserto e reparo de Notebooks Conserto e reparo de Notebooks

  • Lan Designers
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte técnico
      • Jun 2015 - Nov 2015

      Atividades em clientes como Siqueira Castro Advogados, PUC - RJ e Fleury - Labs a+ Atividades em clientes como Siqueira Castro Advogados, PUC - RJ e Fleury - Labs a+

  • Processor
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • IT Support Analyst
      • Jul 2014 - Apr 2015

      Suporte especializado em clientes da empresa Processor, são eles:Ipiranga;WTorre Engenharia;Cultura Inglêsa. Suporte especializado em clientes da empresa Processor, são eles:Ipiranga;WTorre Engenharia;Cultura Inglêsa.

  • Fourway
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte na RSA Seguros
      • Jun 2011 - Sep 2013

      Responsabilidades de suporte em grande escala de usuários, filiais de Ribeirão Preto, Campinas, Salvador, Curitiba, Porto Alegre, Goiânia e Fortaleza e o próprio site do Rio de Janeiro. Configurações de rede e Túnel de VPN, Configuração de Lotus Notes, Configuração de micros e montagem. Responsabilidades de suporte em grande escala de usuários, filiais de Ribeirão Preto, Campinas, Salvador, Curitiba, Porto Alegre, Goiânia e Fortaleza e o próprio site do Rio de Janeiro. Configurações de rede e Túnel de VPN, Configuração de Lotus Notes, Configuração de micros e montagem.

  • NCR Corporation
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte
      • Mar 2011 - May 2011

      Acompanhamento da mudança do Unibanco para Itaú, tratando do funcionamento da infra estrutura de redes e de micros computadores para o próximo expediente, diante de obras. Acompanhamento da mudança do Unibanco para Itaú, tratando do funcionamento da infra estrutura de redes e de micros computadores para o próximo expediente, diante de obras.

  • Ativa Investimentos
    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Suporte
      • Jul 2010 - Feb 2011

      Suporte ao usuário final nas unidades da empresa;Suporte ao operador de mercado financeiro. Suporte ao usuário final nas unidades da empresa;Suporte ao operador de mercado financeiro.

  • L'Oréal
    • France
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Técnico em Help Desk
      • Apr 2009 - Feb 2010

      Técnico de informatica responsável pela linha de produção da fábrica da Loreal Procosa. Técnico de informatica responsável pela linha de produção da fábrica da Loreal Procosa.

  • TIVIT
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário
      • 2007 - 2008

      Suporte a clientes de call center;Itaú, Citybank, TVA e Light. Suporte a clientes de call center;Itaú, Citybank, TVA e Light.

Education

  • Universidade Veiga de Almeida
    Análise e desenvolvimento de sistemas, Tecnologia da Informação
    2021 - 2023

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