Gaëlle POULAIN
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Topline Score
Bio
Experience
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Groupe RG
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France
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Wholesale
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200 - 300 Employee
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Credit Manager
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May 2019 - Present
Saint Priest Recrutée aux fins d'optimiser le recouvrement, j'ai mis en place une équipe dédiée de 7 personnes. Je gère un portefeuille de 7 000 clients actfs avec une volumétrie forte de plus de 30000 factures mois dans un univers SAP avec un outil de relance externe (Mydso) En B2B exclusivement avec des clients publics et privés (TPE, PME, ETI, GE), le défi consiste d'une part à apporter de la méthode dans le recouvrement et d'autre part à améliorer la qualité de la facturation notamment en créant… Show more Recrutée aux fins d'optimiser le recouvrement, j'ai mis en place une équipe dédiée de 7 personnes. Je gère un portefeuille de 7 000 clients actfs avec une volumétrie forte de plus de 30000 factures mois dans un univers SAP avec un outil de relance externe (Mydso) En B2B exclusivement avec des clients publics et privés (TPE, PME, ETI, GE), le défi consiste d'une part à apporter de la méthode dans le recouvrement et d'autre part à améliorer la qualité de la facturation notamment en créant une culture cash. Show less
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SPIE
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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CREDIT MANAGER
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Sep 2009 - Aug 2018
Région de Lyon, France Contexte : Poste en place depuis 2007 avec une équipe fonctionnelle répartie sur tout le territoire Sud Est - Encours client mensuel 100M soit 5000 fact/mois à 98% en B2B Enjeux : Structurer et animer un service crédit client efficient Actions : J'ai piloté l'équipe marché en charge de l'identification des risques financiers et de la mise en oeuvre des solutions les plus adaptées afin de diminuer ce risque. A cet effet j'ai uniformisé les procédures ; j'ai oeuvré en transversalité… Show more Contexte : Poste en place depuis 2007 avec une équipe fonctionnelle répartie sur tout le territoire Sud Est - Encours client mensuel 100M soit 5000 fact/mois à 98% en B2B Enjeux : Structurer et animer un service crédit client efficient Actions : J'ai piloté l'équipe marché en charge de l'identification des risques financiers et de la mise en oeuvre des solutions les plus adaptées afin de diminuer ce risque. A cet effet j'ai uniformisé les procédures ; j'ai oeuvré en transversalité notamment avec le service comptable, le service achat et la DAF pour optimiser les flux d'information; j'ai développé une culture cash en interne via des analyses de solvabilité client, de l'assistance à la négociation et du reporting. Ma formation juridique m'a par ailleurs conduite à gérer les dossiers de procédure collective, le suivi des recouvrements judiciaires et à porter aussi les garanties bancaires (de la mise en place à la mainlevée). Show less
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SPIE
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Responsable administration contrats en charge du juridique, contrôle de gestion & crédit management
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Sep 2006 - Jul 2007
Région de Lyon, France Au sein du Département Génie Climatique, j'assurais tout le suivi juridique et financier des affaires que ce soit en amont, avec les analyses des contrats ou en aval avec la conduite des points de gestion et l'animation de l'équipe chargée de la facturation et du recouvrement.
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Responsable juridique et crédit client
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Sep 1998 - Sep 2006
Annecy Poste visant à réduire les risques juridiques lors de la prise des affaires et de leur exécution avec au delà de la mission de conseil, la mise en place et l'animation de formation à destination des commerciaux (une centaine de personnes formée en 2 ans). Découverte aussi de la fonction crédit client avec l'animation d'une équipe de 8 personnes en charge de la facturation et du recouvrement.
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Education
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Université de Bourgogne
DEA, droit economique international