Elisenda Ros Ferran
Backoffice comercial & marketing at Gramagraf- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Gramagraf
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Spain
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Printing Services
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1 - 100 Employee
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Backoffice comercial & marketing
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Sep 2022 - Present
Badalona, Cataluña, España Imprenta Cooperativa de artes gráficas con producción offset, digital y gran formato. Dedicada a la impresión comercial, logística y distribución a toda Europa . Especializada en ferias, congresos y convenciones. Función: * BackOffice comercial : gestión de pequeñas cuentas de cliente. Proceso de entrada de pedidos de clientes, supervisión y control de los mismos, hasta la entrega final. * BackOffice marketing : prospección, actualización y análisis de BBDD para posteriores acciones… Show more Imprenta Cooperativa de artes gráficas con producción offset, digital y gran formato. Dedicada a la impresión comercial, logística y distribución a toda Europa . Especializada en ferias, congresos y convenciones. Función: * BackOffice comercial : gestión de pequeñas cuentas de cliente. Proceso de entrada de pedidos de clientes, supervisión y control de los mismos, hasta la entrega final. * BackOffice marketing : prospección, actualización y análisis de BBDD para posteriores acciones de Mkt. Show less
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Gureak Marketing
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Spain
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Responsable SAC y coordinación de campañas.
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Sep 2017 - Sep 2022
Badalona Gureak marketing. Empresa de marketing y servicios.Te acompañamos en la gestión integral de proyectos con la participación de profesionales especializados en distintas disciplinas. Ofrecemos Servicios de Marketing Relacional, Marketing Promocional, e-Commerce, Optimización Logística y Externalización de Servicios apoyados en todo momento de un continuo asesoramiento analítico y operativo. El trabajo de SAC consiste en comprender los objetivos del cliente y facilitarle soluciones. -Gestión… Show more Gureak marketing. Empresa de marketing y servicios.Te acompañamos en la gestión integral de proyectos con la participación de profesionales especializados en distintas disciplinas. Ofrecemos Servicios de Marketing Relacional, Marketing Promocional, e-Commerce, Optimización Logística y Externalización de Servicios apoyados en todo momento de un continuo asesoramiento analítico y operativo. El trabajo de SAC consiste en comprender los objetivos del cliente y facilitarle soluciones. -Gestión de grandes cuentas. -Contacto con proveedores y realizar los envíos de pedidos en el tiempo y forma adecuados. -Gestión de campañas de picking. Coordinación de campañas promocionales, gestionando los envíos, sus seguimientos... -Gestión y solución de incidencias durante el proceso de producción de la campaña. - Elaboración de informes de final de campaña. - Servicio de atención directa con los clientes, detección de necesidades comunicativas y aporte de soluciones. En definitiva, todas las acciones que conlleva una campaña promocional. Show less
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Traycco
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Spain
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Responsable Backoffice de campañas.
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Dec 2016 - Sep 2017
Cornellà de Llobregat (Barcelona), España Dedicados a repartir por toda España folletos y muestras a buzón. Con la propia red de reparto entregamos tus folletos en cualquier parte del país.Empresa líder del marketing por buzoneo de Cataluña. . Supervisión Depto de Backoffice. . Definición de procesos y optimización de estos. . Supervisión de las cuentas. . Contacto con proveedores y realizar los envíos de pedidos en el tiempo y forma adecuados. . Coordinación Depto. Geomarketing . Gestión grandes cuentas … Show more Dedicados a repartir por toda España folletos y muestras a buzón. Con la propia red de reparto entregamos tus folletos en cualquier parte del país.Empresa líder del marketing por buzoneo de Cataluña. . Supervisión Depto de Backoffice. . Definición de procesos y optimización de estos. . Supervisión de las cuentas. . Contacto con proveedores y realizar los envíos de pedidos en el tiempo y forma adecuados. . Coordinación Depto. Geomarketing . Gestión grandes cuentas . Gestión integral campañas de marketing directo . Elaboración y ejecución presentaciones clientes . CRM ...... Show less
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CROMARESME
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Spain
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Chemical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsable Backoffice comercial, contratación y expediciones.
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Sep 2014 - Dec 2016
Dosrius. Funciones como Responsable de Contratación y Expediciones: - Gestionar el proceso de entrada de pedidos de los clientes de la compañía y control de la entrega de los mismos. - Coordinación de ventas junto al director comercial, distribución de producto y gestión con los comerciales. - Organización del transporte / expediciones diarias tanto a nivel nacional como internacional. - Tareas de Backoffice en el ámbito Comercial de la empresa. - Asistencia de todos los procesos… Show more Funciones como Responsable de Contratación y Expediciones: - Gestionar el proceso de entrada de pedidos de los clientes de la compañía y control de la entrega de los mismos. - Coordinación de ventas junto al director comercial, distribución de producto y gestión con los comerciales. - Organización del transporte / expediciones diarias tanto a nivel nacional como internacional. - Tareas de Backoffice en el ámbito Comercial de la empresa. - Asistencia de todos los procesos administrativos internos relacionados con el cliente interno , realización y seguimiento de ofertas para clientes, solución de incidencias con los clientes (devoluciones, reclamaciones, quejas, etc...). Show less
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Roland Professional A/V
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Japan
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Executive Sales & Marketing Assistant
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Apr 2007 - Apr 2014
Barcelona Roland Systems Group EMEA, forma parte de las compañías del grupo Roland, está dedicada al soporte de audio y video profesional, exigiendo la excelencia en actuaciones y diseño de sistemas. Cargo: Executive Sales & Marketing Función: * Asistente de ventas: altas de clientes,entrada pedidos, seguimiento de cuentas de clientes, ordenes de compras negociación de plazos de entrega, inventarios, control de stocks y realización de merchandising,etc... *Manejar el archivo (general y… Show more Roland Systems Group EMEA, forma parte de las compañías del grupo Roland, está dedicada al soporte de audio y video profesional, exigiendo la excelencia en actuaciones y diseño de sistemas. Cargo: Executive Sales & Marketing Función: * Asistente de ventas: altas de clientes,entrada pedidos, seguimiento de cuentas de clientes, ordenes de compras negociación de plazos de entrega, inventarios, control de stocks y realización de merchandising,etc... *Manejar el archivo (general y personal). *Responsable de todos los temas relacionados con la publicidad a nivel de revistas, medios online y campañas, catálogos, etc... Selección de plataformas y soportes publicitarios. Análisis y seguimiento de las campañas contratadas. Gestión de boletines electrónicos. Responsable de Ferias, eventos,demo tours. *Gestión y optimización del presupuesto de Marketing Elaboración mensual de informes detallados y análisis de los resultados de las actividades mensuales. Cargo: Assistant de Dirección. Función: *Manejar y mantener al día agendas, directorios, tarjeteros, etc. *Marcar los papeles importantes y conservar un archivo especial. Show less
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Marketing , Sales & Comunication
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Jan 2001 - Apr 2007
Barcelona y alrededores, España Roland DG, empresa fundada en 1981, fabricante mundial de impresoras color, periféricos gran formato y sistemas CAD/CAM para aplicaciones exclusivamente profesionales. Cargo: Marketing and Comunication Manager Función: *Responsable de comunicación: relación con los medios de comunicación, comunicación interna, redacción notas de prensa.... *Responsable de Eventos y protocolo. Gestión y optimización del presupuesto de Marketing. Asistencia y participación a las reuniones de… Show more Roland DG, empresa fundada en 1981, fabricante mundial de impresoras color, periféricos gran formato y sistemas CAD/CAM para aplicaciones exclusivamente profesionales. Cargo: Marketing and Comunication Manager Función: *Responsable de comunicación: relación con los medios de comunicación, comunicación interna, redacción notas de prensa.... *Responsable de Eventos y protocolo. Gestión y optimización del presupuesto de Marketing. Asistencia y participación a las reuniones de dirección para la realización de los STANDS a nivel nacional siguiendo la estrategia marcada. *Gestión base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de e-mail marketing. *Relación directa con los clientes,atención personalizada. Show less
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Ayudante de Producción
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Oct 2001 - May 2002
Barcelona y alrededores, España Cargo: Ayudante de producción Función: Pre-producción y producción de pequeños espacios documentales para las TV's del metro.
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Education
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Universitat Oberta de Catalunya
Postgrado en Comunicación y RR.PP, Communication and Media Studies -
Instituto Politecnico Sarria
Tècnic Especialist en Realització Audiovisual, Ràdio i Espectacles -
Instituto Politecnico Sarria
Tècnic Especialista en Producció Audiovisual, Ràdio i Espectacles., Producció Audiovisual, Ràdio i Espectacles. -
Col.legi Badalonès
B.U.P i COU