Johnni Herholdt Ravnsbæk

Incident Manager at Silkeborg Kommune
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Middle Jutland, Denmark, DK
Languages
  • Danish Native or bilingual proficiency
  • English Professional working proficiency
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • ITIL Intermediate Certificate in IT Operational Support and Analysis
    PeopleCert
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • ITIL foundation Certificate in IT Service Management
    PeopleCert
    Feb, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Silkeborg Kommune
    • Denmark
    • Civic and Social Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Incident Manager
      • Aug 2019 - Present

    • IT Technician
      • Feb 2019 - Aug 2019

  • BWES
    • Denmark
    • Oil and Gas
    • IT Consultant
      • Feb 2017 - Present

  • 3S ApS
    • Denmark
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • IT Consultant
      • 2013 - Present

  • Itadel A/S
    • Denmark
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Service Center Technician
      • Mar 2017 - Feb 2019

      Tidligere TDC Hosting Tidligere TDC Hosting

  • Dacapo Stainless
    • Denmark
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Accountmanager
      • Sep 2009 - Aug 2011

      Branche: Grossist – Rustfrit stål: plader, stang, rør og fittings. Salg: • Account management • Canvas/Newbizz/farming • Kontinuerlig behovsanalyse af kunder • Udarbejdelse af rapporter, prislister, rammeaftaler og kontrakter • Udførlig CRM-rapportering IT: • Deltog aktiv i implementering af Microsoft AX Dynamics • Udarbejdede vejledninger til brug af AX Dynamics • Belyste tastaturgenveje der ikke var officielt tilgængelige • Automatiserede processer til at udtrække komplekse lister fra AX Dynamics • Korrektur og vedligehold af varekatalog med 5000+ varenumre. • Formulerede skabeloner til velkomstbreve, salgsbreve mm. Show less

  • Fort Østerlund
    • Silkeborg
    • Instruktør
      • 2005 - 2009

      Branche: Events - Teambuilding, firmaarrangementer, oplevelser mm. Instruktion og Coaching: • Gennemgang af instruktioner til større forsamlinger (100+ personer) • Koordinering af flere hold samtidigt (op til 100 personer) • Gennemgang og planlægning af aktiviteter • Individuel coaching - Frygt for højder og vand Branche: Events - Teambuilding, firmaarrangementer, oplevelser mm. Instruktion og Coaching: • Gennemgang af instruktioner til større forsamlinger (100+ personer) • Koordinering af flere hold samtidigt (op til 100 personer) • Gennemgang og planlægning af aktiviteter • Individuel coaching - Frygt for højder og vand

  • McPHONE Telemarketing A/S
    • Silkeborg
    • Sales Consultant
      • 2004 - 2006

Education

  • Erhvervsakademiet Dania
    Handelsøkonom, Speciale i innovation (ledelse)
    2011 - 2013
  • Silkeborg Handelsskole
    2007 - 2009

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now