Richard Alvarenga
Auxiliar de laboratório at Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Italiano Full professional proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Agricultura Digital
Sistema CNA SenarJun, 2023- Oct, 2024 -
Correção e Acidez do Solo
Sistema CNA SenarJun, 2023- Oct, 2024 -
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
LinkedInJul, 2022- Oct, 2024 -
ATENDIMENTO AO PUBLICO
Fundação BradescoApr, 2022- Oct, 2024 -
Agricultura e Desenvolvimento Rural Sustentável
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - Campus SertãoNov, 2021- Oct, 2024 -
CRESCIMENTO DO AGRONEGOCIO BRASILEIRO
Sistema CNA SenarNov, 2021- Oct, 2024 -
AGRONEGOCIOS: DESAFIOS, OPORTUNIDADES E PONTENCIA MUNDIAL
FIA Business SchoolOct, 2021- Oct, 2024 -
Gestão de Expectativas dos Clientes para Pessoal da Linha de Frente
LinkedInOct, 2021- Oct, 2024 -
MERCADO E COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS AGRÍCOLAS
Sistema CNA SenarOct, 2021- Oct, 2024 -
Empreendedorismo e Gestão de Negócios NEGÓCIO CERTO RURAL
Sistema CNA SenarAug, 2021- Oct, 2024 -
CRM dynamics Microsoft 365
UdemyAug, 2020- Oct, 2024 -
Boas praticas em marketing digital
PUC-CampinasOct, 2019- Oct, 2024 -
Produtividade e gestão do tempo
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulAug, 2019- Oct, 2024 -
tecnicas de negociação
Senac São PauloJul, 2019- Oct, 2024 -
marketing e inovação
Senac São PauloMar, 2019- Oct, 2024 -
marketing, logistica e vendas
Senac São PauloJul, 2018- Oct, 2024 -
Aspectos mercadológicos para preço
FGV BrazilJun, 2018- Oct, 2024 -
gestão de midias digitais
Skill Up | Cursos de Marketing DigitalAug, 2016- Oct, 2024 -
marcas produtos e serviços
FGVFeb, 2016- Oct, 2024
Experience
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais
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Brazil
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Higher Education
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300 - 400 Employee
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Auxiliar de laboratório
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Sep 2023 - Present
Recebimento e preparo de amostras, acompanhamento das análises de solo e tecido vegetal. Recebimento e preparo de amostras, acompanhamento das análises de solo e tecido vegetal.
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Atacado Vila Nova
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Brazil
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Wholesale
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200 - 300 Employee
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Assistente de Relacionamento com cliente interno
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Jun 2022 - Feb 2023
Atendimento ao cliente interno e externo, dando Suporte aos vendedores, Helpdesk Atendimento ao cliente interno e externo, dando Suporte aos vendedores, Helpdesk
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Confiance Medicina Diagnóstica
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Aug 2020 - May 2022
Atendimento ao cliente; Organização de processos de atendimento; Direcionamento de clientes; Manutenção dos documentos organizados e de fácil acesso; Garantia de um fluxo de informações satisfatório; Respostas de dúvidas de clientes. Faturamento de guias e conferencia. Responsável pelo almoxarifado e estoque ( conferencia de produtos e baixa de consumo ) Atendimento ao cliente; Organização de processos de atendimento; Direcionamento de clientes; Manutenção dos documentos organizados e de fácil acesso; Garantia de um fluxo de informações satisfatório; Respostas de dúvidas de clientes. Faturamento de guias e conferencia. Responsável pelo almoxarifado e estoque ( conferencia de produtos e baixa de consumo )
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Monreale Hotels
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Sep 2017 - May 2020
Tinha por finalidade desenvolver um plano de ação que auxilie a organização a alcançar seus objetivos adotando uma abordagem sistêmica e disciplinada para a avaliação e melhora da eficácia dos processos de gerenciamento de riscos com o objetivo de adicionar valor e melhorar as operações e resultados. Respeita os procedimentos que regem as operações de faturamento e caixa • É responsável pelas reservas de caixa da recepção • Estabelecia os relatórios de atividades noturnas e de fechamento para a administração do hotel • Promovia a gama de serviços do hotel para aumentar as vendas. • Aplicava e apoiava ativamente a política de preços do hotel • Incentivava a fidelidade do cliente, promovendo a marca e o Programa de fidelidade do grupo. • Cuidava dos processos de chegada e partida dos hóspedes, garantindo que eles levem o mínimo de tempo possível • Lida com telefonemas e gerencia a programação de reservas. • Acompanho todas as solicitações dos clientes (serviços de despertador, táxi, serviço de quarto com café da manhã etc.) • Escreve um relatório sobre atividades e incidentes que ocorrem durante a noite. • Garanto que a documentação do hóspede na recepção e no lobby esteja disponível e atualizada. Show less
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Monreale Hotels
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Atendente
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Jun 2015 - Jun 2017
Era responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário aos clientes e o público em geral. Esclarecia dúvidas e fazia registros de reclamações, visando oferecer aos clientes um excelente atendimento. Era responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário aos clientes e o público em geral. Esclarecia dúvidas e fazia registros de reclamações, visando oferecer aos clientes um excelente atendimento.
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Education
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2023 - 2024
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais
Técnico em Agropecuária., Agronomia - Solos e Nutrição de Plantas -
2021 - 2021
Faculdade Metropolitana
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, AGRONEGOCIOS, GESTÃO EMPRESARIAL E INTELIGENCIA COMPETITIVA -
2018 - 2020
Universidade Paulista
graduação, Marketing -
2015 - 2016
Senac Minas
técnico em marketing
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