Florent GARCIN
Responsable de projet informatique at Exo Partners- Claim this Profile
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anglais -
Topline Score
Bio
Pierre-Antoine Bouzard
J’ai eu la chance de travailler avec Florent lorsque nous avons commencer l’aventure d’Apple a lyon confluence en 2012. Florent m’a permis d’apprendre le métier de technicien et d’être ce que je suis aujourd’hui. Il a cette capacité de federer les équipes et d’être apprécié de tous. Il m’a transmis sa connaissance du métier, sa technicité, sa logique et son approche très précise du service à la clientèle. Adoré de tous, il possède un tact humain et il sait être empathique Toujours à l’écoute, Florent a été mon mentor à l’époque et il le reste toujours aujourd’hui en tant qu’ami. Je recommande largement Florent dans n’importe quelle entreprise, pour son approche, sa philosophie et son expertise technique.
Laurent Guyonnet
Florent est l'un des meilleurs chefs d'équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler chez Apple Retail. Son expertise technique est impressionnante et toujours en constante évolution, et il a un sens inné du travail en équipe. Sa disponibilité constante et son attitude positive ont été un véritable moteur pour toute l'équipe. C'était un vrai plaisir de travailler à ses côtés, je le recommande vivement.
Pierre-Antoine Bouzard
J’ai eu la chance de travailler avec Florent lorsque nous avons commencer l’aventure d’Apple a lyon confluence en 2012. Florent m’a permis d’apprendre le métier de technicien et d’être ce que je suis aujourd’hui. Il a cette capacité de federer les équipes et d’être apprécié de tous. Il m’a transmis sa connaissance du métier, sa technicité, sa logique et son approche très précise du service à la clientèle. Adoré de tous, il possède un tact humain et il sait être empathique Toujours à l’écoute, Florent a été mon mentor à l’époque et il le reste toujours aujourd’hui en tant qu’ami. Je recommande largement Florent dans n’importe quelle entreprise, pour son approche, sa philosophie et son expertise technique.
Laurent Guyonnet
Florent est l'un des meilleurs chefs d'équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler chez Apple Retail. Son expertise technique est impressionnante et toujours en constante évolution, et il a un sens inné du travail en équipe. Sa disponibilité constante et son attitude positive ont été un véritable moteur pour toute l'équipe. C'était un vrai plaisir de travailler à ses côtés, je le recommande vivement.
Pierre-Antoine Bouzard
J’ai eu la chance de travailler avec Florent lorsque nous avons commencer l’aventure d’Apple a lyon confluence en 2012. Florent m’a permis d’apprendre le métier de technicien et d’être ce que je suis aujourd’hui. Il a cette capacité de federer les équipes et d’être apprécié de tous. Il m’a transmis sa connaissance du métier, sa technicité, sa logique et son approche très précise du service à la clientèle. Adoré de tous, il possède un tact humain et il sait être empathique Toujours à l’écoute, Florent a été mon mentor à l’époque et il le reste toujours aujourd’hui en tant qu’ami. Je recommande largement Florent dans n’importe quelle entreprise, pour son approche, sa philosophie et son expertise technique.
Laurent Guyonnet
Florent est l'un des meilleurs chefs d'équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler chez Apple Retail. Son expertise technique est impressionnante et toujours en constante évolution, et il a un sens inné du travail en équipe. Sa disponibilité constante et son attitude positive ont été un véritable moteur pour toute l'équipe. C'était un vrai plaisir de travailler à ses côtés, je le recommande vivement.
Pierre-Antoine Bouzard
J’ai eu la chance de travailler avec Florent lorsque nous avons commencer l’aventure d’Apple a lyon confluence en 2012. Florent m’a permis d’apprendre le métier de technicien et d’être ce que je suis aujourd’hui. Il a cette capacité de federer les équipes et d’être apprécié de tous. Il m’a transmis sa connaissance du métier, sa technicité, sa logique et son approche très précise du service à la clientèle. Adoré de tous, il possède un tact humain et il sait être empathique Toujours à l’écoute, Florent a été mon mentor à l’époque et il le reste toujours aujourd’hui en tant qu’ami. Je recommande largement Florent dans n’importe quelle entreprise, pour son approche, sa philosophie et son expertise technique.
Laurent Guyonnet
Florent est l'un des meilleurs chefs d'équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler chez Apple Retail. Son expertise technique est impressionnante et toujours en constante évolution, et il a un sens inné du travail en équipe. Sa disponibilité constante et son attitude positive ont été un véritable moteur pour toute l'équipe. C'était un vrai plaisir de travailler à ses côtés, je le recommande vivement.
Experience
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Exo Partners
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Responsable de projet informatique
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Jul 2019 - Present
Exo Partners est une SSII spécialisée dans le monde de l’hôtellerie.Mon rôle est de diriger une équipe et de superviser les étapes successives de la vie d'un projet.Je suis le point de contact principal avec les clients, je les accompagne, afin de définir au mieux leurs besoins tous le long du projet.Je leur propose différentes solutions et définis avec eux le projet à mener.Je monte les propositions commerciales.Je définis les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques.Je définis avec mes équipes projet, les objectifs et les délais de réalisation à mener.Je fais un suivi sur la qualité et le respect du budget tout le long du projet.Une fois le projet terminer, je m’assure que le client soit satisfait et assure un suivi dans le temps. Show less
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Technicien informatique
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Feb 2019 - Jul 2019
EXO PARTNERS, basé près de Lyon, dimensionne, installe et configure votre réseau informatique.EXO PARTNERS, m'offre plusieurs taches au sein de l'entreprise:Audit informatique et conseil.Administration des infrastructures réseau.Sécurité des systèmes d’information.Gestion de parcs informatiques.Migration de solution informatique.Formation.Support téléphonique.Responsable projet.
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SQP
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France
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Computer Hardware Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Spécialiste stockage
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Feb 2016 - Jan 2019
Je suis spécialisé dans les solutions de stockage NAS, SAN et DAS. Synology, QNAP, QSAN, Akitio, OWC, HP, DELL. ... Avant vente, gestion projet et support technique sur les solutions de stockage. J'anime de nombreuses formations technique et commerciale, via des webinaires pour nos différents clients. À l'écoute des clients et de leurs problématiques, le relationnel et ma priorité. Je suis spécialisé dans les solutions de stockage NAS, SAN et DAS. Synology, QNAP, QSAN, Akitio, OWC, HP, DELL. ... Avant vente, gestion projet et support technique sur les solutions de stockage. J'anime de nombreuses formations technique et commerciale, via des webinaires pour nos différents clients. À l'écoute des clients et de leurs problématiques, le relationnel et ma priorité.
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Apple
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United States
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Computers and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Mac Genius Apple Store Confluence
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Nov 2010 - Feb 2016
Le Genius est notre filet de sécurité lorsque des clients achètent un ordinateur Mac ou un iPod. Le Genius Bar est le premier point de contact pour les clients qui souhaitent apprendre à utiliser leur Mac, tirer le meilleur parti possible de ses capacités, et diagnostiquer les incidents ou les problèmes qui peuvent survenir tout au long de la durée de vie du produit qu'ils ont acheté. La fonction inclut le diagnostic et la réparation des produits Mac et iPod, le support technique pour l'ensemble des produits logiciels et matériels Apple, et des services d'assistance, sur la base de l'expérience antérieure des clients, pour les aider à atteindre leurs objectifs personnels en matière d'informatique. Il s'agit d'un poste à haute responsabilité où des décisions doivent être prises rapidement avec l'impératif de trouver le juste équilibre entre l'investissement en temps et en argent du client et les conditions générales de garantie du produit. Chaque Genius reçoit des objectifs spécifiques à atteindre et à dépasser, sans oublier les objectifs généraux de l'équipe Genius et du magasin. Show less
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IBM
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Test Serveur IBM TYPE Z and P
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Sep 2008 - Jun 2010
Stress test des serveur type P et Z avant la livraison chez le client.Diagnostic complet de panne
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Testeur Serveur
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Sep 2007 - Jul 2009
Teste des serveur après production pour vérifier leur résistance et identifier les pannes avant réception chez les clients.
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Education
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2005 - 2007
CFAI
BTS, Network and System Administration/Administrator -
2005 - 2007
CCI de lattes
BTS, Administration Réseaux informatique
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