Experience

Emerson

• United States
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Order Management

  • Jul 2022 - Present

• Order Entry Specialist PL

  • Feb 2022 - Jul 2022



ABB

• Switzerland
• Automation Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista de contratos

  • Mar 2020 - Sep 2021

  • Gerenciamento dos contratos de uma carteira de clientes de reparos de equipamentos; • Triagem dos documentos, realizando o controle e acompanhamento de pendências e contratos;• Realização dos registros no sistema;• Gestão de todo o processo, desde a entrada até a saída, realizando a análise de preço, registro do pedido no sistema SAP, solicitação da separação das peças, importação, acompanhamento dos técnicos nos reparos e todo o trâmite de coleta e faturamento;• Atendimento aos clientes, realizando a tratativa pós-venda, acompanhamento de pagamento e gerenciamento do cumprimento contratual;• Analise de custos, realizando a análise financeira do pedido, garantindo que a margem de lucro não tenha impactos com custos excessivos ou não previstos;• Participação em reuniões semanais com todos os responsáveis pelo processo de reparos e garantias, além das reuniões mensais com a controladoria para reportar a gestão financeira da carteira de pedidos; • Responsável pelo processo de garantias;• Spare parts e serviços de campo;• Emissão de notas fiscais de material e de serviço;• Interface com as demais áreas da empresa para acompanhamento dos clientes da carteira.• Elaboração de análise de relatórios e gerenciamento dos KPI’s de OTD, reportando para a gerência de Projetos;• Participação em projetos de melhorias. Show less

• Analista de cobrança

  • May 2018 - Mar 2020

  • Responsável pela cobrança de recebíveis da área;• Elaboração de relatórios;• Suporte vendas;• Elaboração e revisão de cadastro de clientes.Resultados:* Implementação de indicadores de Aging, no que diz respeito a vencimento e pagamento dos clientes, reduzindo os erros do faturamento, para recebimento no prazo* Implementação de vários indicadores para gestão da performance de contratos;* Responsável pelo projeto de abertura de um canal de comunicação com a gerência, no formato online para que eles acompanhem os resultados semanalmente, diminuindo a necessidade de reuniões semanais, além de integrar a distribuição de tarefas no auxílio quanto contato com os clientes. Show less

• Auxiliar de compras

  • Jun 2017 - May 2018

  E• Elaboração de planilhas e relatórios;• Confirmação de pedidos no sistema;• Follow-up com fornecedores por e-mail e telefônico;• Solicitação de transportes;• Administração de carteira de serviços, industrialização e consumíveis;• Auxílio em toda rotina administrativa da área.



Banco do Brasil

• Banking
• 700 & Above Employee

• Estagiário

  • Jul 2015 - Jun 2017

  • Atendimento ao cliente; • Análise, digitalização e inclusão de documentos no sistema; • Verificação de dossiê de clientes; • Administração de arquivo da agência; • Assistência no setor imobiliário e jurídico; • Auxílio em atividades diversas. • Atendimento ao cliente; • Análise, digitalização e inclusão de documentos no sistema; • Verificação de dossiê de clientes; • Administração de arquivo da agência; • Assistência no setor imobiliário e jurídico; • Auxílio em atividades diversas.



Educação & Cia

• Votorantim, São Paulo

• Vendedora

  • Apr 2012 - Jul 2013

  • Responsável pelas vendas de livros infantis; • Abertura e fechamento de caixa; • Controle de estoque e desenvolvimento de melhorias. • Responsável pelas vendas de livros infantis; • Abertura e fechamento de caixa; • Controle de estoque e desenvolvimento de melhorias.