Experience

Altuofianco Srl

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Project manager

  • Sep 2013 - Present

  La società altuofianco nasce da una decennale esperienza nel campo delle TLC e dell'energia ed offre alle aziende aderenti tutti quei servizi che la distolgono dal proprio core-business. Altuofianco si appoggia a partner professionisti e accreditati in ogni settore di competenza, dalle TLC alle rinnovabili, ai servizi di copertura kasko alla tutela legale. Azienda in continua evoluzione che ogni anno aggiunge al suo portafoglio sempre più attività utili al supporto e sostegno delle aziende clienti. Grazie ad un innovativo programma di fidelizzazione, le aziende aderenti possono scegliere tra i numerosi premi messi a disposizione, senza alcun esborso economico. La creazione ed il continuo miglioramento nei processi, nella organizzazione e nella qualità di quanto offerto da Altuofianco srl è la mia attività.



REWIND | 1° WINDTRE Business Partner

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Customer Base

  • 2011 - Present

  Responsabile gestione Clienti del Consorzio Storm al quale aderisce Rewind srl. In un ottica di fidelizzazione e sviluppo della propria customer base di seguito le principali attività: - Sviluppo e formazione della rete di vendita dedicata. - Selezione di persone orientate alla vendita ma con doti di gestione cliente per l'inserimento nel consorzio come CBA (customer Base Account); - Pianificazione della strategia di sviluppo ed ottimizzazione attività; - Formazione commerciale e supporto operativo dedicati alla rete di vendita; - Monitoraggio dei risultati, - Confronto costante e contatto diretto con referenti operatore Telefonico Wind.



Vodafone

• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Outsourser- Canale Consumer

  • May 2010 - Apr 2011

  Zona di competenza: Bz-Tn- Vi- Pd- Ro - Selezione e formazione di personale da inserire all'interno di strutture commerciali quali GD GDO e altre realtà di vendita diretta telefonia per promuovere prodotti Vodafone al dettaglio; - Definizione del planning di attività delle proprie persone, - Affiancamento e supporto alla vendita, - Definizione di target e consuntivazione mensile. Zona di competenza: Bz-Tn- Vi- Pd- Ro - Selezione e formazione di personale da inserire all'interno di strutture commerciali quali GD GDO e altre realtà di vendita diretta telefonia per promuovere prodotti Vodafone al dettaglio; - Definizione del planning di attività delle proprie persone, - Affiancamento e supporto alla vendita, - Definizione di target e consuntivazione mensile.



Vodafone

• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Customer Base Account

  • Apr 2003 - Mar 2010

  In Vodafone da luglio 97 e nel canale Business dal 2000. Zona di competenza: Re-Pr-Mn fino al 2007 e Trentino/Veneto fino 2010. - Ruolo di gestione clienti Business con obiettivo di fidelizzazione e sviluppo portafoglio clienti. Ruolo in constante evoluzione per la velocità di modifica del mercato della telefonia, ma che necessita di: - Doti di consulenza mirata alla ottimizzazione dei costi; - Capacità di indirizzare la propria clientela in base all' evoluzione tecnologia; - Forte conoscenza del mercato e concorrenza; Obiettivi personali aziendali raggiunti costantemente superando il target assegnato.