Experience

Apoyo Gestión Operativa
• Peru
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee
• Practicante de Facturación y Cobranzas

  • Jan 2020 - Dec 2021


Majorel

• Luxembourg
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Representante de ATC para Amazon España

  • Dec 2018 - Dec 2019

  Procesos de ayuda al cliente para el seguimiento y rastreo de sus pedidos nacionales e internaciones. Otros Soportes Varios, ticketes y solicitudes transportistas, mensajes personalizados, regalos. Procesos de ayuda al cliente para el seguimiento y rastreo de sus pedidos nacionales e internaciones. Otros Soportes Varios, ticketes y solicitudes transportistas, mensajes personalizados, regalos.



Dina Fastener

• Asistente de Ventas Junior

  • Jul 2017 - Jul 2018

  Ingreso de Pedidos al detalle en el sistema. Gestión y Trazabilidad de los pedidos. Contacto directo con el cliente. Habilidades desarrolladas: Manejo de presión, Trabajo en equipo, Solución de problemas y Negociación. Ingreso de Pedidos al detalle en el sistema. Gestión y Trazabilidad de los pedidos. Contacto directo con el cliente. Habilidades desarrolladas: Manejo de presión, Trabajo en equipo, Solución de problemas y Negociación.



Truly Nolen Perú

• Individual and Family Services

• Gestión de Cobranzas y Facturación

  • Jul 2016 - Mar 2017

  -Realizar el cierre de mes para facturación, cobranzas y cuentas por cobrar. -Informar los seguimientos de las cobranzas. -Tomar decisiones para regularizar las cuentas que se retrasen o que representen un riesgo mayor del normal para la compañia en coodinación con mi jefe directo. -Informar las proyecciones de pagos. -Solucionar problemas surgidos con los pagos. -Resolver las dudas de los clientes referidos a los pagos. -Facturación de los servicios para entregar a los clientes. -Entrega de Certificación para los locales, industrias, empresas y casas por nuestros servicios brindados. Show less



Grupo Inmark

• Spain
• Market Research
• 200 - 300 Employee

• Teleoperadora

  • Sep 2015 - Mar 2016

  Estudio de Mercado en Perú. Encargada del Estudio Especial dirigido a colaboradores salida en el BCP. Primeros lugares entre 40 personas con mejor competitividad y efectividad para el logro de objetivos planteados. Estudio de Mercado en Perú. Encargada del Estudio Especial dirigido a colaboradores salida en el BCP. Primeros lugares entre 40 personas con mejor competitividad y efectividad para el logro de objetivos planteados.



Aduanera Del Pacífico

• United States
• Retail Office Equipment

• Gestión de cobranzas

  • Oct 2014 - Jul 2015

  • Trato con proveedores, socios y personal administrativo para suministros y mejoras internas. • Registro y recepción de ingresos.• Apoyo en la administración de almacén.Logro: Mantuve mi recaudación con un promedio de 3,000 nuevos soles al día.• Apoyo en las RR.S.S para la mejora en la imagen institucional.• Asesoría virtual.Logro: Notable mejora de imagen de la institución. Las ventas se incrementaron a un 12 % anual.

• Ejecutivo de ventas

  • Feb 2014 - Jul 2015

  • Nuevos prospectos para matriculas en programas de acuerdo a sus necesidades. Logro: Sobrepasé la meta mínima: 32/20 matriculados.• Atención a los alumnos, padres y público interesado en nuestros programas.Logro: Canalicé la molestia de clientes que reclamaban sobre pagos llegando a un acuerdo mutuo. Las quejas se redujeron un 15%.