Rosa Silva
Especialista em mídia at Sofia Comunicação- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Sofia Comunicação
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Especialista em mídia
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Jan 2022 - Present
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Grupo Phocus
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Senior Production Executive
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Jan 2021 - Present
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Profissional de atendimento ao cliente
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2019 - Present
O mundo vem passando por constantes mudanças com as novas tecnologias, a globalização, e a variedade de produtos e serviços oferecidos, tornando os clientes cada vez mais exigentes. Com isto as empresas estão buscando caminhos mais sólidos para manter seus clientes fiéis e conquistar clientes novos. Desenvolver um plano de ação é uma boa estratégia para melhorar o atendimento ao cliente, possibilitando assim um atendimento diferenciado. O atendimento diferenciado ao cliente é considerado hoje um dos fatores principais para a fidelização do cliente de uma empresa. Em resumo, o conhecimento do MKT por sí não basta, é necessário um mergulho profundo no negócio do cliente para atendè-lo com primazia. Show less
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Quadrante Brasil
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Coordenador de produção
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Jun 2014 - Jan 2021
FORMAÇÃO - INSTITUTO MARANHENSE DE ENSINO E CULTURA Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 01/2017 PIRUETA IDEIAS EM MOVIMENTO PRODUÇÃO EXECUTIVA: VALE 07/2017 – 12/2017 PHOCUS Produção Executiva: CEMAR, VALE, CYRELA E PÁTIO NORTE 06/2014 - 06/2017 – Produção Gráfica e Eletrônica QUADRANTE Responsável pela coordenação da área de produção, garantir o desempenho em critérios como qualidade, custo e entrega no prazo previsto da produção gráfica e eletrônica, negociar valores e contratar fornecedores, acompanhar o processo fiscal dos pagamentos. Produção Executiva em comerciais: Supermercados Maciel, Potiguar, Vale, Aço Maranhão, Dimensão Engenharia e outros. 02/2014 – 06/2014 – Atendimento Produtora Sarará Filmes Atendimento interno e externo com os clientes, captação de novos clientes, planejamento de execução de vídeos e tráfego. 07/2011 – 01/2014 - Gerente de Produção Set Filmes Gerenciamento de produção de vídeo e ilha de edição, tráfego e auxílio administrativo. Produção de comerciais: Supermercados Maciel, Potiguar, Vale, Unihosp. 12/2009 – 06/2011 - Gerente administrativo LSCOMM Comunicação e Marketing Auxílio administrativo, assistente de produção de vídeo e tráfego. OUTRAS EXPERIÊNCIAS Assistente de produção no Festival Espirito Santo em Cena, no teatro Alcione Nazaré; Assistente de produção no projeto Academia Jovem Concertante – Turnê pelo Maranhão. Gestão de conteúdo em mídias sociais. Show less
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