Sub Gerente Comercial

• Aug 2023 - Present

Subgerente de Ventas Call Center y Corporativo

• Mar 2022 - Aug 2023

Responsable del Canal de Call Center y Corporativas (B2B y Ventas Institucionales). A cargo de 24 personas, reportando al Gerente de Desarrollo de Negocio y Vicepresidente Comercial. Responsable por el área de Business Intelligence y de gestión de Entidades Financieras para promover el consumo de tarjetas de crédito bancarias

Subgerente de Negocios Electrónicos

• Jan 2021 - Feb 2022

Responsable de la definición del RoadMap de crecimiento estratégico, apalancando el desarrollo de nuevas categorías por medio de Market Place. Gestión de mejora UX de plataforma e-commerce VTex y ampliación de pasarelas de pago en función de omnicanalidad. Definición y automatización de procesos del área operativa. Gestión del presupuesto de pauta, programática, redes sociales y marketing digital. A cargo de 15 personas, reportando al Gerente Comercial * Ejecución del plan estratégico… Show more Responsable de la definición del RoadMap de crecimiento estratégico, apalancando el desarrollo de nuevas categorías por medio de Market Place. Gestión de mejora UX de plataforma e-commerce VTex y ampliación de pasarelas de pago en función de omnicanalidad. Definición y automatización de procesos del área operativa. Gestión del presupuesto de pauta, programática, redes sociales y marketing digital. A cargo de 15 personas, reportando al Gerente Comercial * Ejecución del plan estratégico del canal de Negocios Electrónicos. * Administración del Modelo MarketPlace de Créditos Económicos. * Gestión y Administración del Plan de Marketing Digital. * Negociación con socios estratégicos (Cámaras, Otras Empresas, Bancos y Proveedores)

Jefe de Ventas Dismayor y Motos

• Aug 2019 - Jan 2021

Dirección nacional de ventas del canal Mayorista. A cargo de 5 personas. Jefe del área de atención PostVenta (Matriculación, Servicio Técnico, Repuestos y Garantías) de la Marca Tundra. A cargo de 21 personas. Reportando al Gerente Comercial. * Ejecución del plan estrategico del canal y diseño de modelo de negocio para crecimiento de marcas propias en el canal de Mayoreo. * Redefinición de Modelo de atención PostVenta con foco en mejora de la experiencia del cliente. *… Show more Dirección nacional de ventas del canal Mayorista. A cargo de 5 personas. Jefe del área de atención PostVenta (Matriculación, Servicio Técnico, Repuestos y Garantías) de la Marca Tundra. A cargo de 21 personas. Reportando al Gerente Comercial. * Ejecución del plan estrategico del canal y diseño de modelo de negocio para crecimiento de marcas propias en el canal de Mayoreo. * Redefinición de Modelo de atención PostVenta con foco en mejora de la experiencia del cliente. * Asegurar procesos para cumplir entregas de motos matriculadas en 21 dias desde su facturación * Implementar controles para el seguimiento de los casos de atención al cliente en Servicio Técnico y Garantías para la linea de vehiculos.

Jefe de Negociación Food Service

• Sep 2018 - Jul 2019

Dirección nacional de ventas del canal Food Service. A cargo de 2 personas, reportando al Gerente General * Definición del plan estrategico del canal y su rol dentro de la organización . * Asegurar el crecimiento y presencia de las marcas dentro del mercado.

Gerente Comercial Canal Detalle Tradicional - Braedt

• Feb 2018 - Sep 2018

Dirección de ventas del canal Tradicional. A cargo de 4 personas, reportando al Director de Ventas * Definición del plan estrategico del canal y su rol dentro de la organización. * Asegurar el crecimiento y presencia de las marcas dentro del mercado. * Acelerar las ventas por medio de un plan agresivo enfocado en rentabilidad por cada ruta de atención en el canal de bodegas, panaderias, mercados y restaurantes

Gerente Comercial Supermercados - Braedt

• May 2017 - Jan 2018

Gestión comercial de cadenas de supermercados. A cargo de 5 personas, reportaba al Director de Ventas. Incremento en las ventas del canal en un 14% versus el año anterior, redistribuyendo los recursos en base a las oportunidades de crecimiento de cada cadena: * Diseño e implementación de proceso de dinámica promocional al consumidor final. * Potenciar innovaciones de la marca, acelerando la curva de crecimiento de introducción (Philadelphia, Pack Jamon Braedt + Queso, Nuevo Chorizo… Show more Gestión comercial de cadenas de supermercados. A cargo de 5 personas, reportaba al Director de Ventas. Incremento en las ventas del canal en un 14% versus el año anterior, redistribuyendo los recursos en base a las oportunidades de crecimiento de cada cadena: * Diseño e implementación de proceso de dinámica promocional al consumidor final. * Potenciar innovaciones de la marca, acelerando la curva de crecimiento de introducción (Philadelphia, Pack Jamon Braedt + Queso, Nuevo Chorizo Braedt Artesanal) * Implementación de tableros de mando de resultados por cliente Mejora de la relación comercial con las cadenas de supermercados, a través de: * Atención personalizada en sesiones individuales con cada área de negocio. * Diseño de plataforma de inteligencia de negocios para gestión comercial. * Reuniones gerenciales periódicas.

Gerente Canal Drug & Pharma Peru: Cadenas de Farmacias y Distribuidores Farmacéuticos

• Feb 2016 - Sep 2016

Gestión comercial de cadenas de farmacias modernas y distribuidores. A cargo de 2 personas, reportaba al Gerente General. Adecuación del área a reducción de 30% de costos dispuesta por la matriz, minimizando el impacto, mediante: * Revisión de términos contractuales de proveedor de fuerza de ventas tercerizada. * Revisión de perfiles de cargo de la estructura e indicadores de desempeño. * Capacitación del equipo en competencias críticas de negocio y plataformas. *… Show more Gestión comercial de cadenas de farmacias modernas y distribuidores. A cargo de 2 personas, reportaba al Gerente General. Adecuación del área a reducción de 30% de costos dispuesta por la matriz, minimizando el impacto, mediante: * Revisión de términos contractuales de proveedor de fuerza de ventas tercerizada. * Revisión de perfiles de cargo de la estructura e indicadores de desempeño. * Capacitación del equipo en competencias críticas de negocio y plataformas. * Optimización de procesos.

Gerente Canal Moderno Peru: Supermercados y Cadenas de Farmacias

• Jan 2015 - Jan 2016

Gestión comercial de cadenas de autoservicios. A cargo de 2 personas, reportaba al Gerente Nacional de Ventas. Incremento del aporte de utilidad al negocio, mediante el crecimiento del 30% en una cadena de farmacia y del 15% en una cadena de autoservicio; por medio de: * Diseño e implementación de proceso de aseguramiento de distribución y surtido. * Implementación de tableros de mando de objetivos por cliente.

Gerente Regional de Ventas: Canal Tradicional Bodegas, Mayoristas y Mercados

• Feb 2014 - Dec 2014

Dirección de ventas de la región costa. A cargo de 5 personas, reportaba a la Gerencia Nacional de Ventas. * Optimización de la relación con distribuidores, logrando el posicionamiento de la marca TYLENOL en Ecuador, lo que no se había conseguido anteriormente. * Coordinación del diseño de plataforma de gestión de inversión promocional, que permitió implementar planes promocionales por región, reduciendo costos en 30% e incrementando ventas en 15%.

Ejecutivo de Cuentas Claves - Canal Moderno (KAM - Supermercados)

• Jan 2012 - Jan 2014

Gestión de cuentas claves de cadenas de autoservicios. Con un equipo de 20 personas reportando a la Gerencia de Canal Moderno. * Crecimiento de 200% anual en categoría de cuidado facial y corporal, implementando 25 Beauty Centers a nivel nacional. Modelo innovador que fue replicado en Colombia con impacto regional. * Lanzamiento innovador de producto de cuidado bucal bajo plataforma sin alcohol, generando un crecimiento de 25% para la marca.

Ejecutivo de Ventas Canal Tradicional

• Oct 2009 - Dec 2011

Gestión de distribuidores en ciudad de Guayaquil. A cargo de 2 personas, reportaba a la Gerencia de Canal Tradicional. * Implementación del primer Mundo Bebe en autoservicios tradicionales del Ecuador con auspicio de marca líder Johnson’s Baby. Modelo replicado a nivel nacional. * Negociación de puntas de góndola en formato multicategoría, ahorrando 30%.

Analista de Trade Marketing Canal Tradicional

• Feb 2008 - Oct 2009

Definición de planes promocionales, reportando al Gerente de Trade Marketing. * Crecimiento de 20% en ventas de producto de cuidado femenino por medio de un plan promocional diferenciador enfocado en el cliente bodeguero.

Analista de Compras

• Jul 2007 - Jan 2008

Gestión de compras, reportando al Subgerente Financiero. * Estructuración de políticas, procesos, manuales y procedimientos del departamento, para cumplir requerimientos de Ley Sarbanes Oxley. Proceso replicado en Perú.

Coordinador de Departamento Tecnología para J&J Ecuador

• Jan 2006 - May 2007

Soporte IT a servidores y usuarios. A cargo de 2 personas, reportaba al Gerente General. * Participación en implementación de ERP SAP (desde el área de soporte técnico a usuario final) en procesos de compras, tesorería, cobranza, facturación y logística; con arranque sin errores, en tiempo record y sin interrumpir operaciones del negocio. Soporte IT a servidores y usuarios. A cargo de 2 personas, reportaba al Gerente General. * Participación en implementación de ERP SAP (desde el área de soporte técnico a usuario final) en procesos de compras, tesorería, cobranza, facturación y logística; con arranque sin errores, en tiempo record y sin interrumpir operaciones del negocio.

Analista de Tecnología para J&J Ecuador

• 2003 - 2005

Analista de Soporte Técnico para J&J Ecuador

• 2002 - 2003

Help Desk para J&J Ecuador

• 1999 - 2001