Experience

Autocar Cancun

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Director de TI

  • Dec 2022 - Present



Grupo SiCOSS

• Mexico
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de soporte de TI

  • Mar 2022 - Dec 2022

  -Administrar, dar mantenimiento y soporte a los sistemas computacionales, equipo de cómputo, infraestructura de red de forma presencial y remota. -Configuración, soporte y administración de servidores Windows y Linux (básico-intermedio) -Control y resguardo de inventarios de suministros, equipos y licencias. -Mantener y ejecutar respaldos de información. -Planear y ejecutar mantenimientos preventivos. -Visitas a oficinas del corporativo: Kole Kaanbal Primaria y Preescolar, Plaza Mex. Villas Xaha, Grupo Ultra, Consolide, Guerkos, Servimex, hotelería Hoteles Sandos y apoyo a usuarios remotos en ciudades fuera del estado de Q roo. -Configuraciones levantamiento de usuarios respaldos y carpetas compartidas en el NAS -Seguimiento a incidentes, proyectos y garantías. -Soporte y atención al cliente y levantamiento de tickets. -Conocimiento en servidores avanzado -Cableado estructurado Intermedio -Configuración Manager perfiles de conexión remota para permitir que los usuarios se conecten de forma remota a equipos de trabajo. -Uso de extensiones telefónicas y configuraciones Softphone -VPN y configuración para acceso y enlace al servidor -Configuración de Relojes biométricos Zktime -Configuraciones a Points Ubiquiti -Asesorías y platicas a personal de como usar el equipo y configuraciones básicas de un equipo de computo en realizar prevenciones de ataques spam o personas externas robo de información aplicar actualizaciones al equipo. Show less



Central de Maderas y Materiales

• Mexico
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero jefe de sistemas

  • Dec 2020 - Feb 2022

  -Labores que realizó mantenimiento en servidor Windows server 2019 y 2017, Backups diarios en Linux Ubuntu y SQL SERVER STUDIO 18 y Nakivo. -Servidor en WMware ESXI y vSphere Mobile Client. -Creación, modificaciones y mantenimiento. Hosting y dominio con Hostgator y WordPress. -Mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras y pc laptops sedes Cancún y Playa del Carmen. -Soporte técnico lvl 3 remoto o local a 30 usuarios herramienta Anydesk. -Marketing digital FB IG Y LinkedIn cuenta Central de Maderas. -ERP soporte Managent Pro 7.0, Aspel SAE 7.0 y 8.0 y COMPAQ. Alta de clientes y configuraciones dentro del sistema. -Cámaras de seguridad Cancún playa del Carmen Smartpss configuraciones y Backups. -Alarmas ADTT. -Reloj checador Zktime Reportes semanales. -GPS Automóviles Cancún Playa del Carmen Mastrack Reportes semanales. -Cableado estructurado y ponchado de cables y restructuraciones de equipos de cómputo. -Creación y configuraciones de cuentas nuevas y configuraciones Active Directory, Outlook y Office 365. -Manejo de proveedores. -Inventarios de equipos y equipos de telefonía. Show less



IMO TI

• Mexico
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Técnico de soporte de TI

  • Jan 2020 - Mar 2020

  Baja por contingencia COVID19 -Levantamiento de Salas Unlimited Vacation Club: Proyecto instalar, configurar, actualizar hardware y software, gestión de Active Directory llevar en tiempo y forma. -Check list en departamentos de operaciones, ventas, marketing, Lobby. -Soporte técnico nivel 3, segmentación y asignación IP y DNS. -Escuelas Conalep soporte a Laboratorios de cómputo respaldo de información mantenimiento a equipos. -Instalación de programas y licencias requeridos en los equipos correspondientes. -Dar seguimiento a equipos dañados con garantía, contacto con proveedores externos, cotizaciones, ensamblado de equipo. -Inventarío de garantías y licencias marca DELL (cambio de alguna pieza o reparación de alguna falla). -Mantenimiento a equipos de la empresa. Show less



Ingenico

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Técnico de servicios

  • Jun 2019 - Dec 2019

  Ofrecer a todo Quintana Roo servicio de soporte técnico en campo nivel 3, con el dominio y excelencia para ofrecer soluciones a nivel empresarial a equipos. Dar mantenimiento preventivo/correctivo a terminales, cierre en línea, proveer insumos, atención a reportes en sitio, recuperación de equipos, manejo de inventario, manejo de equipo de telefonía y facturación y comprobación de gastos. Ofrecer a todo Quintana Roo servicio de soporte técnico en campo nivel 3, con el dominio y excelencia para ofrecer soluciones a nivel empresarial a equipos. Dar mantenimiento preventivo/correctivo a terminales, cierre en línea, proveer insumos, atención a reportes en sitio, recuperación de equipos, manejo de inventario, manejo de equipo de telefonía y facturación y comprobación de gastos.



HUMBLE

• Netherlands
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• CONTROLADOR DE ACCESO

  • Mar 2019 - May 2019

  -Ofrecer a todo Quintana Roo servicio de soporte técnico en campo nivel 3, con el dominio y excelencia para ofrecer soluciones a nivel empresarial a equipos. -Dar mantenimiento preventivo/correctivo a terminales, cierre en línea, proveer insumos, atención a reportes en sitio, recuperación de equipos, manejo de inventario, manejo de equipo de telefonía y facturación y comprobación de gastos. -Ofrecer a todo Quintana Roo servicio de soporte técnico en campo nivel 3, con el dominio y excelencia para ofrecer soluciones a nivel empresarial a equipos. -Dar mantenimiento preventivo/correctivo a terminales, cierre en línea, proveer insumos, atención a reportes en sitio, recuperación de equipos, manejo de inventario, manejo de equipo de telefonía y facturación y comprobación de gastos.