Andrea Alves Rodrigues Zanetti

UX Writer at Decolar
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BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • UX Writer
      • May 2022 - Present

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 300 - 400 Employee
    • UX Writer
      • Jun 2021 - May 2022

      Alocada em uma squad da Whirlpool de junho de 2021 a maio de 2022, trabalhei com as marcas Consul, Brastemp e, mais especificamente, com o site Compra Certa. Algumas das principais atividades desenvolvidas: ● Construção de microtextos para diferentes momentos da jornada, como páginas de produto, páginas de pagamento e blog. ● Desenvolvimento de conteúdos relevantes para as pessoas usuárias, de acordo com a voz de cada marca da empresa; ● Pesquisa sobre o vocabulário do público-alvo; ● Desenvolvimento de fluxos em processos de discovery para garantir o envolvimento das áreas interessadas; ● Desenvolvimento e aplicação de entrevistas e formulários com pessoas consumidoras para entender o processo de pesquisa por produtos, pontos de fricção e consumo de conteúdo; ● Melhoria das descrições de produtos para enriquecer o conteúdo disponível nas páginas; ● Criação de storytelling de imagens para garantir coerência em toda a experiência online.

    • South Korea
    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Linguagem (UX-Writer) - Pleno
      • Dec 2014 - Jun 2021

      Desde 2014 sou responsável pela área de linguagem da empresa no Brasil e cuido do processo de desenvolvimento de Manuais do Usuário em espanhol e da revisão e tradução dos textos embarcados no software de smartphones, tanto em espanhol como em português brasileiro. Minhas atividades incluem também a integração de diferentes áreas como o marketing e o time de desenvolvimento para planejar e garantir a entrega dos projetos com qualidade e dentro do prazo. Também ofereço suporte de teste para o time de analistas de qualidade e estou em constante contato com representantes da empresa em outros países da América Latina, como México, Panamá, Peru, Colômbia e Argentina. Atuo também na padronização da linguagem, observando sempre a Voz e o Tom da empresa, além de construir glossários e checklists para auxiliar as atividades do time. Ao longo desses anos, aprendi a trabalhar com algumas ferramentas muito importantes na minha rotina como o InDesign e o Photoshop.

  • Colégio Mesquita
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Professora de Espanhol
      • May 2012 - Dec 2014

      Professora de Espanhol para alunos do Ensino Fundamental II e Ensino Médio. Responsável pela preparação de atividades pedagógicas relacionadas com a cultura hispano-americana e espanhola, atividades avaliativas e orientação de teses de conclusão do Ensino Médio. Professora de Espanhol para alunos do Ensino Fundamental II e Ensino Médio. Responsável pela preparação de atividades pedagógicas relacionadas com a cultura hispano-americana e espanhola, atividades avaliativas e orientação de teses de conclusão do Ensino Médio.

  • B
    • Online
    • Professora de Espanhol
      • Oct 2011 - Dec 2014

      Atualmente também ofereço aulas particulares de espanhol na modalidade online. Atendo crianças e adultos de níveis básico, intermediário e avançado, além de desenvolver atividades de reforço. Atualmente também ofereço aulas particulares de espanhol na modalidade online. Atendo crianças e adultos de níveis básico, intermediário e avançado, além de desenvolver atividades de reforço.

Education

  • Universidade de São Paulo
    Graduação, Língua e Literatura Francesas
    2016 - 2022
  • Universidade de São Paulo
    Mestrado, Língua Espanhola e Literaturas de Língua Espanhola
    2016 - 2019
  • Universidade de São Paulo
    Bacharelado e Licenciatura, Língua e Literaturas Espanhola e Hispano-americana
    2007 - 2013

Community

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