Kevin Nicholas

Analista de MIS Pleno at Telesul
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Bio

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Keila Nunes

Eu tenho orgulho do profissional que vc é e vem se tornando. Cada obstáculo do dia a dia vem sendo vencido com sucesso, com garra e determinação e esse mérito é todo seu. É um prazer trabalhar com vc, Kevin!

Wallesom Lima

Um profissional único. Exemplo de parceria, proatividade e resiliência. O cara ideal quando o assunto é melhoria de processos e foco no cliente.

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Credentials

  • Gestão de Qualidade
    Hansei Treinamentos & Consultoria
    May, 2020
    - Oct, 2024
  • Power BI
    Hansei Treinamentos & Consultoria
    May, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • Telesul
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de MIS Pleno
      • Feb 2023 - Present

  • Mobwire
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de Planejamento
      • Oct 2022 - Feb 2023

    • Analista de Performance
      • Mar 2022 - Oct 2022

  • Mob Telecom
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 500 - 600 Employee
    • Analista Quality Score Center
      • Jun 2021 - Mar 2022

  • Vector
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Auxiliar de planejamento
      • Jan 2020 - May 2021

      - Monitoramento diário de Operações Ativas e Receptivas de telemarketing. - Utilização de ferramentas de controle de planejamento de negócio.- Acompanhamento de filas e discagens. - Tratamento e importação de Mailing para campanhas ativas.- Chamados e demandas em geral na área de Planejamento

    • Atendente de telemarketing
      • Nov 2019 - Jan 2020

      - Operação Receptiva - Plano Saúde Caixa.- Atendimento online via Chat, WhatsApp e Fale Conosco.- Tratativa de demandas relacionadas a área. (Abertura de processos de Autorização Prévia, Pedidos de reembolso.)- Atendimento a credenciados.

  • Liq
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Profissional de telemarketing
      • Jan 2017 - Dec 2018

Education

  • UniFanor
    Graduação, Marketing
    2021 - 2023

Community

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