Thamara Serpa

HR Business Partner at Gran Cursos Online
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Cruzeiro, Federal District, Brazil, BR
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Gabriele Moreira

Trabalhei apoiando a Tha no time de RH da Ancar Ivanhoe, sempre com muito carisma e atenção, ela tem o dom de lidar com as pessoas. Fui um prazer ter trabalhado com você Tha 3

Samara Sá Antunes

Profissional extremamente competente, responsável e com ótimo relacionamento interpessoal. Sempre busca dar o melhor de si em tudo que faz. Foi uma honra trabalhar e aprender muito com você!

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Experience

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • HR Business Partner
      • Aug 2023 - Present

    • Analista de Pessoas e Cultura
      • Jan 2022 - Aug 2023

      • Buscar talentos por meio de atração e seleção e hunting, • Atendimento e interface com os gestores e Business Partner;• Trabalho de diversidade e inclusão, com foco em contratação de pessoas com deficiência (PCD's) e demais grupos;• Propor e acompanhar os indicadores e dados de seleção;• Exercer papel consultivo junto aos Gestores durante os processos seletivos;• Contribuir com a melhoria contínua dos processos e experiência do candidato.

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Gente e Gestão
      • Mar 2021 - Oct 2021

      • Realizar todo o processo de recrutamento e seleção, abertura e divulgação de vagas (processo interno e externo) nos canais de comunicação da empresa e demais mídias, fazer triagem de currículos, entrevistas por competência e aplicação de teste; utilização da plataforma Gupy na gestão do processo de R&S. • Realizar a integração com os novos colaboradores (apresentação da empresa e normas internas). • Acompanhar e comunicar os respectivos gestores sobre o vencimento do período de experiência dos colaboradores da equipe; • Elaborar, analisar e auxiliar na descrição de cargos, coletando informações através de questionários ou entrevistas com os ocupantes dos cargos e validando com os respectivos gestores; • Prestar atendimento e suporte aos colaboradores e gestores; • Apoio aos gestores em tomada de decisão e gestão de conflito; • Realizar as entrevistas de desligamentos, a fim de identificar os motivos do turnover e pontos de melhoria para ação da área de Gente e Gestão; • Gerir atividades relacionadas ao setor de Administração de Pessoal (tratamento do ponto eletrônico, agendamento de férias, repasse de informações para pagamento de composição salarial, aquisição de benefícios, homologação de rescisão, e demais atividades relacionadas à área). • Administrar os contratos relacionados à Segurança e Medicina do Trabalho; • Apoiar as ações/processos desenvolvidos pela área de Gente e Gestão do CSC, suporte nas ações de Endomarketing. Show less

    • Brazil
    • Non-profit Organization Management
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Recursos Humanos
      • Dec 2017 - Jul 2019

      • Gestão e administração de todo o processo de movimentação de benefícios como: assistência médica e odontológica, vale transporte, auxílio refeição e alimentação, seguro de vida, entre outros, envolvendo controle de pedidos, lançamento de dados em sistema, elaboração de normas e políticas de benefícios, acompanhamento de pagamento. Verificar e aplicar as convenções coletivas de trabalho, analisar parcerias e negociação com fornecedores, na busca por melhores taxas e práticas de mercado. • Apoio na execução do Recrutamento e Seleção (externo e interno), definição do perfil com o gestor, planejamento e organização do processo seletivo, montagem e realização da divulgação, triagem dos currículos, entrevista comportamental e técnica, uso de avaliações técnicas (redação, teste práticos ou dinâmicas de grupo). • Confecção de edital de seleção pública para contratação de pessoal, participação em bancas de seleção, convocação de candidatos, resoluções de editais, avaliação de termo de referência. • Admissão e ambientação do colaborador, planejamento e organização da admissão, cadastro do colaborador no sistema Humanus/Mega, acompanhamento da jornada do novo colaborador, organização e participação de feedback entre o colaborador e seu superior imediato. • Auxiliar no cumprimento de estratégias, diretrizes e políticas, apoio nas ações de Endomarketing. Show less

    • Brazil
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Recursos Humanos
      • Feb 2015 - Nov 2017

      • Planejamento e execução do Recrutamento e Seleção nos níveis: operacionais, gerenciais e estratégico, montagem da estruturação do processo de seleção (externo e interno), alinhamento de perfil com gestor da área, divulgação de vagas em canais interno e externo, triagem de currículos, realização de dinâmica em processo seletivo, confecção de parecer, aplicação da ferramenta Disc. • Realização da jornada do colaborador, ministração da integração e ambientação, avaliação de desempenho, participação em feedback com o gestor e acompanhamento em loja. • Fornecimento de informações e acompanhamento de Indicadores de RH, sendo (Turnover, absenteísmo, KPIs, dentre outros) através de dashboard e sistema próprio. • Apoio para à área de consultoria interna, auxílio aos gestores em tomada de decisão e gestão de conflito. • Suporte na área de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional, divulgação de ações de endomarketing, apoio na logística local, elaboração de planilhas de controle e relatórios da área. • Realizar a administração do ponto eletrônico, por meio de tratamento das inconsistências em sistema. • Atuação como preposto em homologações e reclamatórias trabalhistas, realização de entrevista de desligamento. • Controlar os afastamentos de funcionários pelo INSS e Licença Maternidade, fazendo o controle e comunicando ao funcionário suas datas de retorno. • Emitir cartas de empréstimo consignado aos colaboradores, mediante cálculo da margem consignável; • Contato com fornecedor de mão de obra, negociação, alinhamento de perfil, relacionamento com cliente interno e externo, apoio em demais atividades de acordo com a necessidade da organização. Show less

    • Assistente de Recrutamento e Seleção
      • Jan 2014 - Jan 2015

      • Conduzir as atividades de recrutamento e seleção, de cargos operacionais e táticos, realizar dinâmicas de grupo, testes, provas, triagem de currículos, divulgação de vagas, controle de vagas. Auxilio no processo de seleção interna e externa para novas contratações, • Realizar admissão de novos colaboradores, promoções e transferências, através de entrevistas e aplicações de testes específicos. • Participação em programas de treinamento e integração de novos colaboradores. • Auxiliar na condução das atividades de avaliação de desempenho, pesquisa de clima e Endomarketing, conforme parâmetros e políticas corporativas. • Esclarecimento de dúvida dos colaboradores, através dos canais da empresa. • Conduzir entrevistas de desligamento e repassar informações para diagnóstico e melhoria. • Manutenção do programa de jovem aprendiz e PCD. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Recursos Humanos
      • Apr 2012 - Jun 2012

      • Condução do programa menor aprendiz, (controle de vagas, triagem de currículos, seleção e aplicação de dinâmicas e testes). • Acompanhamento de admissão de pessoal (adiantamento de VT, exames admissionais, pedido e entrega de documentos), utilização do sistema ADP WEB. • Suporte na área de integração, acompanhamento de programas de reconhecimento, • Apoio na pesquisa de clima, suporte na área de treinamento e desenvolvimento, e realização de ações de Endomarketing. • Condução do programa menor aprendiz, (controle de vagas, triagem de currículos, seleção e aplicação de dinâmicas e testes). • Acompanhamento de admissão de pessoal (adiantamento de VT, exames admissionais, pedido e entrega de documentos), utilização do sistema ADP WEB. • Suporte na área de integração, acompanhamento de programas de reconhecimento, • Apoio na pesquisa de clima, suporte na área de treinamento e desenvolvimento, e realização de ações de Endomarketing.

    • Security and Investigations
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de RH e Administrativa
      • May 2010 - May 2012

      • Controle de processos através de sistema de protocolo, recebimento e envio de documentos, arquivo de documentos, atendimento aos usuários do setor pessoalmente ou via telefone. • Controle de material de expediente, elaboração de planilhas, organização de pasta funcional de servidor, cadastro de servidor no Sistema SIAPE. • Acompanhamento de programa de estágio, recrutamento e seleção, admissão em sistema, • Controle de folha de ponto, emissão e arquivo. • Suporte na área de desenvolvimento de cursos para efetivo policial, elaboração de apostilas para curso de formação, criação e emissão de certificados, cálculos de pagamento de hora-aula dos servidores, utilização do pacote Br. Office e Intranet. Show less

Education

  • IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
    Business Partner, Estratégia de Recursos Humanos
    2021 - 2021
  • Universidade de Brasília
    Fundamentos e Processos de RH
    2020 - 2020
  • UniCEUB - Centro Universitário de Brasília
    Pós Graduação - Gestão de Pessoas e Coaching, Gestão de Recursos Humanos
    2016 - 2018
  • Universidade Paulista
    Gestão em Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
    2009 - 2011

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