Thiago Lucas

Analista de Sistemas EPM at 4Deal Solutions | Soluções Ivanti Brasil 🇧🇷
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Japonês Elementary proficiency

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Bio

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Mariane Yonamine

Recomendo o Thiago, pelo seu notório profissionalismo e competência. Na qual desempenha as atividades e demandas com rapidez e eficiência, assume responsabilidades e liderança para novos projetos. Possui um bom relacionamento interpessoal com os demais colaboradores e diretoria. Enfim, um profissional dedicado e qualificado.

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Credentials

  • Administrando Servidores CentOS 7
    Udemy
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Microsoft Wsus 2012 R2 e 2016
    Udemy
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Computer Forensics Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Cybersecurity Analyst
    Itcerts Inc.
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Cybersecurity Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Ethical Hacking Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Microsoft Windows Server 2019
    Udemy
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • PenTest Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Implantando o Grafana
    Udemy
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Administrando Servidores Windows 2016
    aulaEAD
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Primeiros Passos com Windows PowerShell
    aulaEAD
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Primeiros Passos em Hardware para Servidores
    aulaEAD
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Administrando Servidores Windows 2008
    aulaEAD
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Administrando Servidores Windows 2012
    aulaEAD
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • COBIT 5 Foundation
    TIexames
    Oct, 2018
    - Nov, 2024
  • Gestão de Processos - BPM
    Fundação Bradesco
    Jun, 2014
    - Nov, 2024
  • Microsoft Windows 7
    Fundação Bradesco
    Jun, 2014
    - Nov, 2024
  • Curso SQL Completo
    Softblue Cursos
    Mar, 2013
    - Nov, 2024
  • Lógica Programação
    Softblue Cursos
    Mar, 2013
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Rede
    Fundação Bradesco
    Feb, 2013
    - Nov, 2024
  • COBIT 4.1 Foundation
    TDS Tecnologia
    Feb, 2012
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Governança de TI
    TDS Tecnologia
    Feb, 2012
    - Nov, 2024
  • Gerenciamento de Projetos de TI
    TDS Tecnologia
    Feb, 2012
    - Nov, 2024
  • Formação em Governança Corporativa de TI
    TDS Tecnologia
    Jan, 2012
    - Nov, 2024
  • Gestão da Segurança da Informação ISO 27001/27002
    TDS Tecnologia
    Jan, 2012
    - Nov, 2024
  • ITIL Foundation V3
    TDS Tecnologia
    Jan, 2012
    - Nov, 2024
  • Modelagem de Dados
    Fundação Bradesco
    Jan, 2012
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Embedded Software Products
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Sistemas EPM
      • Sep 2021 - Present

      A 4Deal Solutions utiliza um framework que fornece monitoramento proativo e inteligência operacional, pois gera indicadores em tempo real e insights relacionados às informações pertinentes, sejam elas originadas das soluções de infraestrutura, aplicações de negócios, repositórios, ativos de TI, dentre outros. Uma vez consolidados em um Big Data com volume, velocidade, variedade, veracidade e contextualizado e com a visão de negócio, aumenta a inteligência, a rapidez, a eficiência e a competitividade das operações. Show less

    • Brazil
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de TI Pleno
      • Jun 2016 - May 2021

      Responsabilidades • Responsável pelos projetos TI de novas lojas Sukiya, atuando no escopo e desenho da infraestrutura de TI, controle de orçamentos, estudo de viabilidade econômica, bem como, implantação e integração do sistema de automação comercial (PDV, SAT, TEF); • Contratação de novos serviços, fornecedores, bem como, gestão de ativos, relatórios gerenciais e controle de SLA; • Monitoramento da infraestrutura de TI via Zabbix e Grafana, bem como, servidores, roteadores, switches, computadores; • Administração de política de firewall, criação de regras, política de controle de uso da internet, bem como, gerenciamento do McAfee ePolicy Orchestrator; • Administração e gerenciamento do AD, DHCP, DNS, File Server, Print Server, GPO, bem como, monitoração de links, provedores de internet e rotinas de backup; Principais conquistas • Na Zensho, eu fui responsável pela implantação do sistema de frente de caixa para rede de Fast Food Japonês Sukiya, com projeto inicial para 10 lojas e 30 PDVs. Hoje a rede de restaurantes possui um parque de 72 PDVs e 28 lojas. • Propus melhorias no sistema junto a equipe de desenvolvimento de software, participando da elaboração dos requisitos, com foco na performance e experiência do usuário com o sistema, agilizando o atendimento ao cliente. • Reduzi o custo de equipamentos de T.I em 15%, fazendo pesquisa de mercado e fechando novas parcerias. • Apoiei na implantação de novos sistemas, como o ERP TOTVS Protheus, participando de reuniões, dando ideias que foram usadas no processo de customização do sistema. Show less

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Apr 2015 - Feb 2016

      Responsabilidades • Responsável pela migração dos terminais de caixa do Itaú-Unibanco, para o sistema operacional Windows 7; • Responsável pelo contato diário com os usuários para validar a migração, executando procedimentos de pós migração (checklist, configuração de periféricos, instalação de softwares, configuração de sistemas); • Suporte remoto e telefônico à rede de agências bancarias, realizando a tratativa dos incidentes na causa raiz; • Deploy de imagens de sistemas operacionais em ambiente PXE, bem como, monitoramento do roll-out via console LANDesk e Terminal Services; • Configuração de e-mail Outlook 2007, 2010 e backup de PST; Principais conquistas • Na OKI Brasil, como membro do time de Analistas, desenvolvi minha capacidade analítica para prevenir e resolver problemas. • Participei de outro projeto de migração do Itaú-Unibanco, destinado a migrar o sistema administrativo da rede agências bancárias (área comercial), totalizando 55 mil terminais migrados. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de suporte júnior
      • Nov 2014 - Mar 2015

      Responsabilidades • Suporte a soluções xHardware e xBios, bem como, no processo de implantação da solução no Banco Santander; • Responsável pelos testes das funcionalidades das soluções, testes de performance, vulnerabilidades e erros sistêmicos; • Responsável pelos procedimentos operacionais do sistema, manuais e documentação de software; • Responsável pela elaboração da Gestão de Incidentes das soluções, bem como, desenvolver os roteiros de atendimento e os processos de implantação; Principais conquistas • Participação efetiva no projeto de software antifraude, bem como, a sua implantação no Banco Santander, o que gerou bons resultados para banco, prevenindo problemas futuros. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Operador de Redes
      • May 2012 - Jul 2014

      Responsabilidades • Alocado dentro do cliente Secretária de Fazenda do Estado de Mato Grosso; • Responsável pelo monitoramento de links, provedores de ISP, servidores mainframe e CPD; • Responsável pelo monitoramento do sistema de NF-E, CT-E, bem como, suporte remoto aos analistas de sistemas; • Responsável pelo suporte remoto 2º nível aos postos fiscais e demandas internas do cliente; Responsabilidades • Alocado dentro do cliente Secretária de Fazenda do Estado de Mato Grosso; • Responsável pelo monitoramento de links, provedores de ISP, servidores mainframe e CPD; • Responsável pelo monitoramento do sistema de NF-E, CT-E, bem como, suporte remoto aos analistas de sistemas; • Responsável pelo suporte remoto 2º nível aos postos fiscais e demandas internas do cliente;

    • Brazil
    • Government Administration
    • 200 - 300 Employee
    • Técnico de suporte
      • Jun 2011 - May 2012

      Responsabilidades • Responsável pelo suporte remoto Help Desk aos usuários, bem como, configuração de impressoras, sistemas e e-mail corporativo; • Responsável pela manutenção e configuração de microcomputadores, notebooks via SCCM e PXE; • Responsável pela elaboração de scripts, procedimentos operacionais, manuais e controle de manutenção, • Vivência em suporte técnico, laboratório de manutenção, controle de patrimônio e Inventário de hardware e software; Responsabilidades • Responsável pelo suporte remoto Help Desk aos usuários, bem como, configuração de impressoras, sistemas e e-mail corporativo; • Responsável pela manutenção e configuração de microcomputadores, notebooks via SCCM e PXE; • Responsável pela elaboração de scripts, procedimentos operacionais, manuais e controle de manutenção, • Vivência em suporte técnico, laboratório de manutenção, controle de patrimônio e Inventário de hardware e software;

Education

  • FAFI - Faculdade Afirmativo
    Pós-graduação - Lato Sensu em Gestão de Segurança da Informação, Segurança da Informação
    2013 - 2013
  • CNA Idiomas | Oficial
    Lingua Estrangeira, Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2019 - 2022
  • Universidade de Cuiabá
    Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação
    2009 - 2012
  • SENAI/MT
    Técnico, Montagem, Configuração e Manutenção de Computadores
    2007 - 2007

Community

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