Experience

Noray

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico de soporte

  • Mar 2022 - Present



Laguna Park Resort

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Responsable de facturación

  • Jan 2019 - Mar 2022

  Emitir y distribuir facturas.Llevar un registro de las cuentas por cobrar y las transacciones.Ayudar con las conciliaciones de cuentas de clientes.Gestionar diferencias en las facturas.Carga de nuevos contratos, tarifas, ofertas, agencias, etc. en Noray.Colaborar con otros departamentos para garantizar la exactitud de la facturación.Supervisión del departamento de Reservas.

• Agente de reservas

  • Jun 2018 - Jan 2019

  Toma de reservas particulares y de Agencias/Tour Operadores.Gestión de Cupos.Gestión de la disponibilidad de habitaciones, control de la ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación.Elaboración y archivo de documentación (planning, hoja y libro de reservas).Previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.Asignar habitaciones, si procede, atendiendo a peticiones de los clientes según sus preferencias y su histórico de estancias. Show less



Laguna Park Resort

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Mar 2016 - Jun 2017

  Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones.



Hotel Playa Calera

• Valle Gran Rey, Canarias, España

• Ayudante de recepción

  • Jul 2015 - Oct 2015

  Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. Además gestión de reservas, planning de habitaciones. Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. Además gestión de reservas, planning de habitaciones.



Hotel Playa Calera

• Valle Gran Rey, Canarias, España

• Ayudante recepcionista

  • May 2014 - Sep 2014

  Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. Además gestión de reservas, planning de habitaciones. Realizar check-in y check-out de los clientes. Gestionar los ingresos (control de cargos de los clientes y recuento de caja). Ofrecer información turística a los clientes además de promover las instalaciones y servicios del hotel Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. Además gestión de reservas, planning de habitaciones.