System Engineering

• Feb 2021 - Present

Technical Reviewer

• May 2022 - Present

I provide feedback and inputs on books. I help make books more didactic and attractive for better learning. List of books: - Red Hat Enterprise Linux 9 Administration I provide feedback and inputs on books. I help make books more didactic and attractive for better learning. List of books: - Red Hat Enterprise Linux 9 Administration

Network Engineer

• Mar 2020 - Mar 2021

Acting in the installation, configuration and troubleshooting of Cisco Switches. Acting in the installation, configuration and troubleshooting of Cisco Switches.

Associate Network Engineer

• Feb 2020 - Mar 2020

Analista N2

• Mar 2019 - Feb 2020

Atuando com suporte avançado de empresas que tem TI própria e fornecendo suporte a equipe do remoto, nível 01 e residentes em clientes. Filtrando ocorrências e quando necessário escalonando para equipes do nível 03 e do datacenter. Conhecimentos servidores de e-mail, troubleshooting em rede, servidores (físicos e virtuais), redes cloud terceiras, cloud privada e cloud da Penso Tecnologia, análise e implementação de Vlan, analise e implementação de políticas em firewall, gerenciamento de acesso a arquivos ou dispositivos da rede, suporte à ambiente Zimbra e implantação de política de segurança. Em caso de desastres, deslocamento ao cliente para implementação de soluções. Conhecimentos: Redes: VLAN's, Stack, Routing & Switching; Gerenciamento de Firewalls: Fortgate,Endian; E-mail: Zimbra e Exchange Server (2013 e 2016); Windows Server: 2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016; Linux: CentOS, Ubuntu Server, Ubuntu, Mint, Debian; Conhecimento em Virtualização: Vcenter Server, ESXi, Hyper-V; WI-FI: FortiAP e Unifi Ubiquiti; Anti-Spam: Barracuda; Monitoramento: Zabbix.

Analista de Suporte Técnico

• Jan 2018 - Mar 2019

• Suporte presencial e remoto a usuários VIP’s e a usuários das obras e stand de venda; • Gerencia e monitoramento de servidores virtuais Microsoft, Active Directory, printserver, DHCP, File Server e Citrix Xenapp; • Realização de Compras referentes à TI (Computadores, telefones, softwares e Infraestrutura de plantões e obras); • Gerencia de usuários de rede (AD) e e-mail (Office 365); • Administração e gerenciamento de equipamentos de infraestrutura como Switch (HPE e TP-LINK), Roteadores (CISCO e Mikrotik), AP(Ubiquiti), controlador Wireless (Unifi) das obras e plantões; • Monitoramento de LAN e WAN através do PRTG; • Contratação, gerenciamento e execução de projetos de cabling de obras e plantões (ADSL e MPLS); • Gestão de incidentes com o sistema SysAID; • Gestão de contratos de locação de equipamentos; • Gestão de contratos de links MPLS; • Monitoramento e gestão do inventario com LanSweeper; • Documentação e Inventário de toda a infraestrutura e processos.

Analista de infraestrutura

• Sep 2017 - Dec 2017

Responsável pelo atendimento técnico em microcomputadores e monitores de dois contratos com o Ministérios Público na região da Grande São Paulo e atendimentos no contrato com do Grupo CPA(antiga Comercial Porto Alegrense) em impressoras Lexmark. Atendimento em campo, suporte direto ao usuário, identificação e troca de peças. Responsável pelo atendimento técnico em microcomputadores e monitores de dois contratos com o Ministérios Público na região da Grande São Paulo e atendimentos no contrato com do Grupo CPA(antiga Comercial Porto Alegrense) em impressoras Lexmark. Atendimento em campo, suporte direto ao usuário, identificação e troca de peças.

Analista de Suporte Técnico Externo

• Feb 2012 - Sep 2017

-Instalação e manutenção de redes de computadores; -Sistemas operacionais Windows, Linux, Windows Server 2008; -Manutenção em monitores e impressoras; -Manutenção e configuração de computadores; -Experiência em gestão de pessoas; -Experiência em suporte ao usuário; -Assessoria em desenvolvimento de sistemas - Linguagem PHP e Java; -Instalação e manutenção de redes de computadores; -Sistemas operacionais Windows, Linux, Windows Server 2008; -Manutenção em monitores e impressoras; -Manutenção e configuração de computadores; -Experiência em gestão de pessoas; -Experiência em suporte ao usuário; -Assessoria em desenvolvimento de sistemas - Linguagem PHP e Java;

Estagiário de TI

• 2011 - 2012

Desempenhei atividades de suporte técnico à todos os colaboradores, docentes e discentes do instituto. Além de auxiliar análise, monitoramento, gerência e manutenção dos ambientes de rede do IFMA, configuração de perfil Windows, configuração de e-mail (MS Outlook), criação de perfil via Active Directory, reset de senha, configuração de grupos de segurança e prestar serviços de suporte Help Desk à usuários da rede e testes de desempenho em equipamentos. Desempenhei atividades de suporte técnico à todos os colaboradores, docentes e discentes do instituto. Além de auxiliar análise, monitoramento, gerência e manutenção dos ambientes de rede do IFMA, configuração de perfil Windows, configuração de e-mail (MS Outlook), criação de perfil via Active Directory, reset de senha, configuração de grupos de segurança e prestar serviços de suporte Help Desk à usuários da rede e testes de desempenho em equipamentos.