Thais Marques

Customer Success at GO! Branding + Design
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Lucas Honorato

Você iluminava o ambiente de trabalho com sua energia. Uma profissional competente, focada e que sempre entregava com excelência seus planejamentos.

Evelyn Onofre

Uma profissional que tive o prazer em aprender e trabalhar junto. Com certeza fará a diferença por onde passar. Agradeço a parceria!

LinkedIn User

A Thais é uma profissional supercriativa e sempre antenada aos assuntos que estão em alta no mercado. A sua experiência em diversas funções dentro da agência lhe traz uma propriedade muito grande para defender ideias e tocar projetos. Recomendo de olhos fechados!

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Credentials

  • Spanish Course - Basic
    Enforex - Learn Spanish in Spain and Latin America
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • General English - Intermediate
    EC English Language Centres
    Oct, 2018
    - Nov, 2024

Experience

  • GO! Branding + Design
    • Brazil
    • Design Services
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success
      • Sep 2023 - Present

      Contribuo com atendimento de clientes e gerenciamento de pautas para que o fluxo dos clientes transcorra de forma assertiva e garanta o sucesso e satisfação dos clientes. Contribuo com atendimento de clientes e gerenciamento de pautas para que o fluxo dos clientes transcorra de forma assertiva e garanta o sucesso e satisfação dos clientes.

  • House1240
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success
      • Sep 2023 - Present

      Contribuo com atendimento de clientes e gerenciamento de pautas para que o fluxo dos clientes transcorra de forma assertiva e garanta o sucesso e satisfação dos clientes. Contribuo com atendimento de clientes e gerenciamento de pautas para que o fluxo dos clientes transcorra de forma assertiva e garanta o sucesso e satisfação dos clientes.

  • UX Girl
    • Brazil
    • Design Services
    • 1 - 100 Employee
    • Voluntária
      • Jul 2023 - Sep 2023

      Contribuo na área de gestão. Contribuo na área de gestão.

  • Escola Comum
    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Voluntária
      • Jul 2023 - Sep 2023

      Contribuo com a criação de artigos para o blog da instituição. Contribuo com a criação de artigos para o blog da instituição.

  • SG PROPAG
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executiva de contas online
      • May 2022 - Feb 2023

      Atendimento ao cliente, briefing, planejamento e estratégia de campanhas, gestão de demandas, reuniões e apresentação de resultados.Clientes: Esmaltec, Alteza Alimentos e CDL de Fortaleza

    • Social Media
      • Dec 2020 - May 2022

      Produção e briefing de conteúdo para as redes sociais, captação externa, relatórios, SAC e planejamento.Clientes: CDL de Fortaleza, Totolec Interior, C. Rolim Moda, Esmaltec e SG Propag.

  • Capuchino Press
    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de mídias sociais
      • Feb 2020 - Dec 2020

      Atendimento ao cliente, reuniões, produção de conteúdo para redes sociais, briefing, relatórios, captação externa, SAC, monitoramento e planejamento de campanhas. Clientes: Conimaki, MonteCarlo, Candidato Pedro Matos, Basquete Cearense, Go Bigger, CNA Fortaleza, entre outros. Atendimento ao cliente, reuniões, produção de conteúdo para redes sociais, briefing, relatórios, captação externa, SAC, monitoramento e planejamento de campanhas. Clientes: Conimaki, MonteCarlo, Candidato Pedro Matos, Basquete Cearense, Go Bigger, CNA Fortaleza, entre outros.

  • MRV
    • Brazil
    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • Corretora de Imóveis
      • Oct 2015 - Feb 2020

      Venda de imóveis do segmento econômico. Venda de imóveis do segmento econômico.

  • Campanha Eleitoral - 2014
    • Fortaleza e Região, Brasil
    • Analista de Mídias Sociais
      • Aug 2014 - Nov 2014

      Produção de conteúdo para redes sociais e SAC. Produção de conteúdo para redes sociais e SAC.

  • AD2M Comunicação
    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Mídias Sociais
      • Jun 2013 - Jul 2014

      Atendimento ao cliente, reuniões, produção de conteúdo para redes sociais, briefing, relatórios, captação externa, SAC, monitoramento e planejamento de campanhas. Clientes: BSPAR Incorporações, Prefeitura de Horizonte, ICC, entre outros. Atendimento ao cliente, reuniões, produção de conteúdo para redes sociais, briefing, relatórios, captação externa, SAC, monitoramento e planejamento de campanhas. Clientes: BSPAR Incorporações, Prefeitura de Horizonte, ICC, entre outros.

  • Avanz Tecnologia
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Mídias Sociais
      • Mar 2012 - Nov 2012

      Produção de conteúdo e SAC para redes sociais. Produção de conteúdo e SAC para redes sociais.

  • Campanha Eleitoral - 2010
    • Fortaleza e Região, Brasil
    • Assistente de RH
      • Jul 2010 - Oct 2010

      Contratação e pagamento. Contratação e pagamento.

Education

  • Universidade Estácio de Sá
    Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Publicidade e Propaganda
    2009 - 2013
  • Wizard by Pearson
    Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2015 - 2017
  • Fábrica de Imagens
    técnico, Audiovisual
    2015 - 2015
  • Escola Conquer
    Pós-graduação Lato Sensu, Gestão Estratégica de Negócios
    2023 - 2024

Community

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