Experience

Grupo Nieto Automoción

• Spain
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gerente concesionarios

  • Jan 2022 - Present

  Reportando a la dirección de marca del grupo, soy la responsable de los concesionarios oficiales de Fiat, Alfa y Jeep (exFCA) en las provincias de Malaga y Almeria, y del concesionario oficial de Jaguar Land Rover en Almeria. Gestiono un equipo de mandos intermedios de 2 jefes de ventas y un service Manager a quienes reportan un equipo de 70 personas. Entre mis principales funciones se encuentran: - Gestión de dos cuentas de explotación de 45M€; - Relación con las marcas asegurando la implantación de las políticas comerciales y de posventa en los concesionarios; - Implantación de las políticas del grupo GNA; - Comunicación y seguimiento con los equipos sobre su desarrollo y objetivos; Show less



Baeza

• Spain
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Director ejecutivo de operaciones

  • Feb 2021 - Jan 2022

  Como directora de operaciones soy miembro del comité de dirección de la empresa siendo la responsable de las áreas de marketing, ventas y compras. Gestiono un equipo de 90 personas incluyendo jefes de venta, responsables de tienda, jefes de producto, responsable de la web, oficina técnica y call center. Entre mis principales funciones destacó: - Fijar campañas de marketing incluyendo: folletos, marketing digital, emailing, campañas en radio y vallas publicitarias; - Diseñó de catálogo anual; - Negociación con fabricantes asegurando un precio de compra que cumpla los objetivos de margen y una gama completa de productos para cubrir todas las necesidades de los clientes; - Compras en China, negociando precios, características de producto, plazos de entrega y cantidades. - Realizar el packaging de los productos de importación; - Fijacion de precios según competencia y objetivos de margen. - Fijacion política comercial, según tipología de clientes y canal de compra; - Visita y negociación a principales clientes y grupos de compra para cierre de operaciones importantes; - Fijar criterios de implantación y merchandising de las tiendas; - Seguimiento de la tasa de llamadas perdidas del call center y planes de acción para mejorar la atención telefónica; - Selección y desarrollo de equipos comerciales y técnicos; Entre mis principales logros destaco: - Incrementó de facturación de 7M€ en un año - Récord de ventas de la familia de calefacción y energías renovables; - Realización de stand para el Salón de la piscina de Barcelona 2021; - Remodeling de tiendas creando criterios comunes de implantación y gama de productos homogénea; - Récord histórico de ventas en un mes Show less



BRICOMART

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directora

  • Dec 2016 - Feb 2021

  Como directora tengo las responsabilidades de la gestión de un equipo de más de 100 personas, control de una cuenta de explotación de 35 millones de euros, planificación de un presupuesto de publicidad de 400.000€. En un año he conseguido revertir la situación pasando de ir progresando un 3% la cifra de venta a un 10%, hemos fidelizado a más de 800 clientes y he promocionado a 4 colaboradores a puestos de mando.

• Jefe de sector

  • Oct 2013 - Dec 2016

  Durante estos años he sido la responsable de las secciones de electricidad, ferretería y herramientas gestionando un equipo de 32 personas y una cuenta de explotación de 18 millones de euros, habiendo logrado progresiones de la CV en las 3 secciones por encima del 25% durante estos años.Participo como mentora y Coach en el programa de desarrollo de talento Telemaco desde el año 2014, habiendo formado a 3 jóvenes recién licenciados. Además he promocionado a dos Responsables Comerciales a Jefe de Sector y hemos mejorado la valoración en la encuesta de satisfacción del equipo año tras año.Entre mis funciones se encuentran: contratación, formación y desarrollo del equipo, captación y fidelizacion de clientes, la gestión del aprovisionamiento y control de la calidad del stock, control de precios, desarrollo de la estrategia comercial, búsqueda y desarrollo de gamas locales, planificación e implantación de las nuevas colecciones y mantenimiento de la sala de venta. Show less



IKEA

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• Goods flow Manager

  • Aug 2011 - Jul 2013

  • 2011- 2013 IKEA-Future Leaders Rotational Program: One of the 6 people selected in a 1.500 people recruitment process for a leadership program consisting of several managerial rotations across different departments of the company until becoming Store Manager at the end of the program. Textile Department Manager in Alcorcón (August 2011- July 2012): o Responsible for achieving revenue targets and maximizing profits. Revenues increased by 5% and gross margins increased by 3%, reaching the goal set. o Development of the 3-year commercial strategy. The low price perception raised 7 points and the seasonality perception increased by 4 points. Cross sales up +8%. o Management of a 12-people team. Satisfaction survey results increased from 550 to 665 points (max 800) Goods Flow Manager in Sevilla (August 2012- July 2013) o Responsible for the refilling and availability processes of the store. Perception of product in stock +8%, department productivity increased from 1.36 to 1.43. o Management of a 30-people team, including recruitment, training and monitoring processes. One team member promoted to a management position. o Planning and implementation of the different commercial activities of the store, together with other commercial departments, ensuring availability of goods. Best national results in Christmas and Kitchen campaigns. o Leader of the “Back to basics” project (from February till July). Pick up rate +1%, customer ease of buying process +9%, sales of complements +4% o Management of operational costs of the department. Cost reduction -8% thanksto the implementation of new processes Show less



Encargada de camareros

• Twisted Pepper

  • Nov 2008 - Feb 2010

  o In charge of 15 waiters, including work plans and hiring processes o Dealing with suppliers: securing stock availability, price negotiation, and merchandising. One brand provided us free new furniture for our project. o Leader of the “Looking for new opportunities” project. Customers +20%, sales +12% o In charge of 15 waiters, including work plans and hiring processes o Dealing with suppliers: securing stock availability, price negotiation, and merchandising. One brand provided us free new furniture for our project. o Leader of the “Looking for new opportunities” project. Customers +20%, sales +12%



New House Real State

• Becaria

  • Nov 2007 - May 2008

  o Acquisition of new customers o Management of existing accounts o Customer service o Acquisition of new customers o Management of existing accounts o Customer service