Roberto Lazaro
Retenção, Rentabilização & CRM at Sumicity- Claim this Profile
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Inglês Limited working proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
LinkedIn User
O Roberto Lazaro é um profissional extremamente capacitado naquilo que faz. Tive a grata oportunidade de trabalhar com ele na VR Benefícios, dentro da área de Planejamento e pude acompanhar várias melhorias implementadas sob a gestão do Roberto, trazendo incremento de vendas e um resultado muito positivo na receita da área sob sua gestão. Além disso, algo que me chama muito a atenção no Roberto é a alta capacidade em ser colaborativo e inspirador no ambiente de trabalho. Ele traz muito conhecimento de sua bagagem empresarial e faz questão de compartilhar com os demais e, além disso, consegue inspirar a equipe e aos colegas próximos com seu otimismo, seu bom humor e sua didática clara e bem elaborada.
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Roberto é um profissional acima da média e de forma única, busca sempre novas soluções através de criatividade , relacionamento entre áreas/parceiros externos e gestão de pessoas/processos.
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O Roberto Lazaro é um profissional extremamente capacitado naquilo que faz. Tive a grata oportunidade de trabalhar com ele na VR Benefícios, dentro da área de Planejamento e pude acompanhar várias melhorias implementadas sob a gestão do Roberto, trazendo incremento de vendas e um resultado muito positivo na receita da área sob sua gestão. Além disso, algo que me chama muito a atenção no Roberto é a alta capacidade em ser colaborativo e inspirador no ambiente de trabalho. Ele traz muito conhecimento de sua bagagem empresarial e faz questão de compartilhar com os demais e, além disso, consegue inspirar a equipe e aos colegas próximos com seu otimismo, seu bom humor e sua didática clara e bem elaborada.
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Roberto é um profissional acima da média e de forma única, busca sempre novas soluções através de criatividade , relacionamento entre áreas/parceiros externos e gestão de pessoas/processos.
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O Roberto Lazaro é um profissional extremamente capacitado naquilo que faz. Tive a grata oportunidade de trabalhar com ele na VR Benefícios, dentro da área de Planejamento e pude acompanhar várias melhorias implementadas sob a gestão do Roberto, trazendo incremento de vendas e um resultado muito positivo na receita da área sob sua gestão. Além disso, algo que me chama muito a atenção no Roberto é a alta capacidade em ser colaborativo e inspirador no ambiente de trabalho. Ele traz muito conhecimento de sua bagagem empresarial e faz questão de compartilhar com os demais e, além disso, consegue inspirar a equipe e aos colegas próximos com seu otimismo, seu bom humor e sua didática clara e bem elaborada.
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Roberto é um profissional acima da média e de forma única, busca sempre novas soluções através de criatividade , relacionamento entre áreas/parceiros externos e gestão de pessoas/processos.
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O Roberto Lazaro é um profissional extremamente capacitado naquilo que faz. Tive a grata oportunidade de trabalhar com ele na VR Benefícios, dentro da área de Planejamento e pude acompanhar várias melhorias implementadas sob a gestão do Roberto, trazendo incremento de vendas e um resultado muito positivo na receita da área sob sua gestão. Além disso, algo que me chama muito a atenção no Roberto é a alta capacidade em ser colaborativo e inspirador no ambiente de trabalho. Ele traz muito conhecimento de sua bagagem empresarial e faz questão de compartilhar com os demais e, além disso, consegue inspirar a equipe e aos colegas próximos com seu otimismo, seu bom humor e sua didática clara e bem elaborada.
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Roberto é um profissional acima da média e de forma única, busca sempre novas soluções através de criatividade , relacionamento entre áreas/parceiros externos e gestão de pessoas/processos.
Credentials
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Google Ads Avançado
Goobec BrasilAug, 2021- Oct, 2024 -
Design Thinking For Business
Echos - Innovation LabNov, 2018- Oct, 2024
Experience
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Sumicity
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Retenção, Rentabilização & CRM
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Jan 2023 - Present
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Hey Hops Importadora e Distribuidora de Bebidas
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São Paulo e Região, Brasil
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Sócio
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Jul 2018 - Present
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Lets Beer
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Brazil
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Food and Beverage Services
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Sócio Fundador
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Aug 2012 - Present
A Let´s Beer nasceu de uma vontade enorme de vivenciar na prática todas as dificuldades e oportunidades no dia a dia do pequeno varejista. Inicialmente uma loja, passamos por diversas mutações ao longo do tempo e atualmente além do bar, diversificamos as operações com o delivery de cervejas e chopes artesanais (referência no segmento) e também no B2B com eventos corporativos e distribuição de marca própria. Atuei diretamente na estruturação do Business Case, negociações diversas, gestão financeira, atendimento ao público e todas as demais atividades operacionais de um EC. Atualmente, me dedico ao planejamento financeiro, acompanhamento de resultados (faturamento, margens, perdas, gastos, investimentos e lucratividade) e na busca de novos negócios sinérgicos. Show less
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Bevfy
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Brazil
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Food and Beverage Services
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Sócio Fundador
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Oct 2020 - Jan 2023
Conecto produtores de bebidas especiais com o varejo especializado e ofereço solução full service na cadeia de distribuição: armazenamento, venda, picking, logística de entrega e logística reversa. Conecto produtores de bebidas especiais com o varejo especializado e ofereço solução full service na cadeia de distribuição: armazenamento, venda, picking, logística de entrega e logística reversa.
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Getnet Brasil
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Gerente de Planejamento Comercial
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Apr 2019 - Mar 2020
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VR Beneficios
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Planejamento Comercial
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Feb 2018 - Apr 2019
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Jumpy
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Sócio Fundador
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Jun 2014 - Jan 2017
O Jumpy foi uma startup voltada para o mercado de atendimento ao consumidor que facilitava a vida do usuário/cliente das empresas e reduzia custos de atendimento. Recebeu aporte financeiro de anjos e foi uma das 5 empresas selecionadas no processo de uma das maiores aceleradoras do Brasil, concorrendo com mais de 3.000 outras startups. Me dediquei integralmente ao negócio atuando do estratégico ao operacional, inclusive comercial e relação com investidores. Tive maior direcionamento para o desenvolvimento do produto e gestão do time de TI. Show less
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Santander Brasil
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerente de Aquisição
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Apr 2010 - Nov 2014
Com gestão de coordenadores e gerentes comerciais, me destaquei com dois prêmios de melhor funcionário do ano na área comercial cartões (2010 e 2013) pela atuação focada em otimização de resultados com redução de custos, revisão de processos, ganho de produtividade e aumento de rentabilidade. Atuei em diversas áreas com distintas responsabilidades e realizações, sendo as principais:• Mais de 100k vendas através do canal mala direta no ano de 2011 com redução do custo de aquisição em mais de 100% e incremento de budget em mais de R$ 5 MM através de parceria com as bandeiras;• Gestão comercial das alianças de cartão Co-Branded (Raízen, VIVO, Dufry e Ferrari) com foco em gestão de P&L, relacionamento e rentabilização do portifólio;• Implantação dos canais de venda Internet e Lojas VIVO Show less
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Coordenador Comercial
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Jun 2009 - Apr 2010
Atuei em projetos para implantação de novos canais de venda de cartões e posterior gestão comercial, entre eles:• ATM: Atingindo mais de 2k vendas/mês após o terceiro mês de operação e pico de 3x mais vendas/mês no décimo mês;• Mala Direta: Atingindo em 2010 mais de 30k cartões vendidos
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Coordenador de Marketing Analítico
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Mar 2006 - Jun 2009
Coordenei a equipe de Campanhas Comerciais composta por 4 colaboradores, tendo como principais resultados:• Criação do Database Prospects e de todos os processos envolvidos para o Santander iniciar as atividades no mercado aberto para a venda de cartões (aquisição e enriquecimento de nomes, fluxo com a área de crédito para a pré-aprovação, envio e retorno de mailings para as EPSs);• Implantação de inteligência comercial através de novos contratos com fornecedores, reduzindo custos de aquisição e enriquecimento em mais de R$ 1,5 MM por ano;• Implantação de modelo estatístico de contato e conversão, garantindo a estabilidade da operação quanto a produtividade e custos;• Sólida liderança de equipe multidisciplinar. Show less
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Analista de DBM Sênior
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Jun 2004 - Mar 2006
Atuando na área de meios de pagamento, me realizei com diversas entregas que contribuíram para a gestão do negócio de cartões, entre elas:• Criação de processos para execução do MIS mensal e posteriormente diário; • Criação de books mensais por alavancas de negócio (ativação, faturamento, carteira financiada e loyalty), analisando e descrevendo os movimentos da carteira de clientes através dos principais indicadores;• Criação de repositório de dados históricos para desenvolvimento da área de Business Intelligence. Show less
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Consultor de DBM (terceirizado)
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Jan 2004 - Jun 2004
• Na área de meios de pagamento, atuei na criação de processos buscando equalizar conceitos entre as diversas processadoras (CSU, EDS, Orbitall e processadora Banespa), criando uma única base de dados que permitiu geração de campanhas de relacionamento e geração de relatórios gerenciais consistentes.
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Proxis
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Brazil
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Estagiário de DBM (Database Marketing)
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Jan 2002 - Jan 2004
• Responsável pela manutenção da infra-estrutura de banco de dados do call center, sistemas de tarifação e gravação de voz; • Criação e manutenção de processos de Data Cleansing; • Elaboração de relatórios e manutenção do portal de informações para clientes internos e externos. • Responsável pela manutenção da infra-estrutura de banco de dados do call center, sistemas de tarifação e gravação de voz; • Criação e manutenção de processos de Data Cleansing; • Elaboração de relatórios e manutenção do portal de informações para clientes internos e externos.
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Education
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Fundação Getulio Vargas
PEC - FGV, Gerência Comercial -
Universidade Anhembi Morumbi
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
Saint Paul Escola de Negócios
Especialização, Cartões de crédito -
Centro Universitário da FEI
Engenharia, Engenharia de Produção Mecânica