Ronaldo Nascimento Junior

IT Industrial Support Technical at Ewave do Brasil
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Introdução à Amazon Web Services: Computação em Nuvem
    LinkedIn
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Quarta Revolução Industrial: Internet das Coisas
    LinkedIn
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • SharePoint On-line: Formação Básica
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Técnicas de Comunicação Interpessoal
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • NSE 2 Network Security Associate
    Fortinet
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • NSI 1 Network Security Associate
    Fortinet
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation
    CertiProf

Experience

  • Ewave do Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • IT Industrial Support Technical
      • Jan 2021 - Present

      PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP• Suporte aos usuários de linha de produção, em nível de hardware e software;• Gerenciamento de rotinas de backup e antivírus;• Troubleshooting em impressores térmicas e a laser;• Manutenção preventiva de computares;• Upgrade de sistema operacional.

    • IT Technical Support Analyst
      • Nov 2019 - Jan 2021

      PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP

  • FJ REDEmpresa
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • IT Technical Support Analyst
      • Oct 2018 - Nov 2019

      • Atendimento de Chamados N1 e N2 (remotamente e fisicamente); • Configuração e manutenção dos computadores e notebooks; • Checagem dos equipamentos do centro de processamentos de dados• • Gerenciamento do Office 365 e Exchange online; • Administração das rotinas de backup e gerenciamento antivírus; • Monitoramento da infraestrutura de TI via Zabbix; • Cotação e aquisição de equipamentos para a TI e Controle de notas fiscais. • Atendimento de Chamados N1 e N2 (remotamente e fisicamente); • Configuração e manutenção dos computadores e notebooks; • Checagem dos equipamentos do centro de processamentos de dados• • Gerenciamento do Office 365 e Exchange online; • Administração das rotinas de backup e gerenciamento antivírus; • Monitoramento da infraestrutura de TI via Zabbix; • Cotação e aquisição de equipamentos para a TI e Controle de notas fiscais.

  • Ewave do Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Help Desk Analyst
      • Jun 2017 - Sep 2018

      PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP: • Atendimento aos funcionários do Grupo Scania; • Responsável pelo suporte técnico N1° aos usuários., via telefone e e-mail; • Responsável pelo registro de incidentes e acionamentos ao N2; • Responsável pela triagem dos incidentes e pelo ajuste de suas filas; • Monitoramento de servidores. PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP: • Atendimento aos funcionários do Grupo Scania; • Responsável pelo suporte técnico N1° aos usuários., via telefone e e-mail; • Responsável pelo registro de incidentes e acionamentos ao N2; • Responsável pela triagem dos incidentes e pelo ajuste de suas filas; • Monitoramento de servidores.

  • BRQ Digital Solutions
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • IT Administrative Assistant
      • Aug 2014 - May 2017

      PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP: • Responsável pela digitalização dos documentos; • Responsável peça indexação dos documentos; • Atuação no sistema de gestão de conteúdo empresarial (Onbase). PRESTADOR DE SERVIÇOS - SCANIA GROUP: • Responsável pela digitalização dos documentos; • Responsável peça indexação dos documentos; • Atuação no sistema de gestão de conteúdo empresarial (Onbase).

  • Scania Group
    • Sweden
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • IT Apprentice
      • Jan 2013 - Aug 2014

      • Auxilio nas rotinas administrativas do departamento de informática. • Auxilio nas rotinas administrativas do departamento de informática.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Pós-graduação, Especialização em Gestão de Redes de Computadores e Comunicação
    2022 - 2023
  • Universidade Metodista de São Paulo
    Gestão de Tecnologia da Informação
    2017 - 2020
  • Universidade Metodista de São Paulo
    Bacharelado em Sistema de Informação, Tecnologia da Informação (TI)
    2015 - 2018

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now