Experience

Gamned!

• France
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Agency Account Strategist - Programmatic Ads

  • Feb 2022 - Present

  - Gérer un portefeuille clients constitué d’agences média et/ ou d’annonceurs - Élaborer la stratégie des campagnes : choix des outils d’achat (DSP), choix des formats de diffusion (display,vidéo, mobile, native, etc.), définition des objectifs et des KPIs - Assurer la mise en place technique des campagnes : réception et contrôle des éléments graphiques et des trackings, connexion avec les outils de mesure du client (adserver, outil d’attribution, outil analytics, etc.) - Rédiger des rapports et des analyses de campagnes médias - Suivre les KPIs des campagnes, et émettre des recommandations d’optimisation - Participer à la réponse aux briefs commerciaux et appels d’offre : calcul des projections, mettre en forme des recommandations Show less



Digital College

• France
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• • Sep 2019 - Jan 2021

  - Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques- Diriger et accompagner une équipe des 5 commerciaux - Définir et valider avec la direction générale une stratégie commerciale : objectifs, moyens, délais…- Formatrice aux séminaires et sessions d'admissions- Construction des argumentaires- Recrutement des candidats et collaborateurs- Gestion de la relation école/entreprise

• • Jun 2018 - Sep 2019

  Gestion de dossiers d'étudiants : suivi dans la recherche d'alternance, placement en entreprise, suivi salarié, accompagnement fin de contrat-Définir et mettre en œuvre les actions commerciales de promotion de la formation-Prospection commerciale-Recrutement des étudiants et évaluer leur candidature - Sélections de CVs en fonction des offres-Organisation de séminaire, atelier CV et et sessions d'admissions-Concevoir et faire évoluer des outils et tableaux de bords-Contrôler le déroulement des contrats en entreprise des étudiants par téléphone ou déplacement physique : suivi tuteurs, étudiants...-Gestion de la relation école/entreprise-Formateur aux séminaires CV,LM &LinkedIn - Chargée du développement international Show less

• • Sep 2017 - Jun 2018

  - Définir son terrain de prospection- Élaborer et s’approprier l’argumentaire commercial en lien avec le produit- Identifier les contacts générateurs de leads et étudier le besoin client- Assurer les présentations (démonstration sur site, à distance…)- Assurer le suivi commercial du client - Prospecter, rechercher de nouvelles cibles et les contacter



Galeries Lafayette

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chargée de relation et service clientèle

  • Apr 2016 - Sep 2018

  - Gérer les litiges - Réaliser des transactions complexes en relais du personnel de vente - Éditer des statistiques pour le suivi d'activité journalier - Détaxe - Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie) - Gérer les réclamations de la clientèle - Réaliser un premier diagnostic selon les demandes - Donner des explications techniques à la clientèle - Gérer les litiges - Réaliser des transactions complexes en relais du personnel de vente - Éditer des statistiques pour le suivi d'activité journalier - Détaxe - Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie) - Gérer les réclamations de la clientèle - Réaliser un premier diagnostic selon les demandes - Donner des explications techniques à la clientèle



Parfums Antoine

• Barcelone, Espagne

• Commercial de terrain bilingue (Barcelone - ESPAGNE)

  • Apr 2018 - Apr 2018

  - Transmettre l’image de marque de l’entreprise - Faire de la prospection - Porte à porte pour présenter les produits - Développer les ventes et le portefeuille des clients - Mettre en valeur les produits - Séduire de nouveaux clients et décrocher des contrats - Conseiller et faire des recommandations aux clients - Veiller à garder des contacts réguliers - Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur - Formuler une argumentation - Mener un entretien de vente Show less



Design from Paris

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistante e-commerce

  • Jan 2018 - Feb 2018

  - Opérations logistiques à caractère international - Mettre à jour le site e-commerce - Opérations logistiques de réception, expédition et livraison - Réception des commandes et réparateurs de commandes - Gestion de stocks de marchandises, produits, ou matières premières (référencement, rotation, ...) - Gérer les éléments de paiement, les retours, les réclamations - Opérations d'avitaillement et gère des approvisionnements (contrôle et suivi des consommations, commandes, ...) - Opérations logistiques à caractère international - Mettre à jour le site e-commerce - Opérations logistiques de réception, expédition et livraison - Réception des commandes et réparateurs de commandes - Gestion de stocks de marchandises, produits, ou matières premières (référencement, rotation, ...) - Gérer les éléments de paiement, les retours, les réclamations - Opérations d'avitaillement et gère des approvisionnements (contrôle et suivi des consommations, commandes, ...)



Sintel Group

• France
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Account manager (Istanbul - TURQUIE)

  • May 2016 - Jul 2016

  - Prospection : phoning, mailing, recherche de nouveaux prospects - Mise à jour et organisation de la BDD, suivi et relance, aide à la fidélisation des clients - Maîtriser les outils de bureautique et de communication, - Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours, - Prendre les rendez-vous, gérer le planning des commerciaux, - Assister aux réunions préparatoires des actions terrain, - Actualiser la base de données clients, - Proposer des offres commerciales aux clients. Show less



Eau de Paris

• France
• Utilities
• 400 - 500 Employee

• Assistante RH

  • Nov 2014 - Dec 2014

  - Gestion des carrières - Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, - Remplir les bordereaux de charges sociales, - Procéder aux déclarations auprès des organismes sociaux, - Suivre les dossiers maladie et prévoyance, - Organiser les absences et les départs du personnel, - Gérer l’accueil, traiter le courrier administratif. - Élaboration du plan de formation et mise en place de formations internes et externes. - Superviser le suivi administratif des salariés (congé, contrats d’embauche, paie, congés maladie, formation, etc.) - Communiquer avec les partenaires sociaux (syndicats, comités d’entreprise, délégués du personnel, etc.) Show less



Eau de Paris

• France
• Utilities
• 400 - 500 Employee

• Acheteuse

  • 2014 - 2014

  - Gestion des stocks et des commandes, contact avec les fournisseurs, prise de commande et prospection téléphonique. - Rechercher de nouveaux fournisseurs ou sous-traitants. - Initier les premiers contacts avec un fournisseur. - Rédiger les documents officiels. - Demander des précisions sur les prix. - Différencier les types d'engagement : bon de commande, contrat, A/R, avenant… - Contrôler la réception de produits ou prestations. - Mettre en place et actualiser des bases de données fournisseurs ou produits. - Gérer les bons de commande. - Veiller au bon déroulement des process logistiques et à l'évolution des flux/stocks marchandises. Show less