Experience

Noa Boutique Hotel

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• • Jun 2023 - Present

• • Jan 2023 - Jun 2023

• • Mar 2021 - Jan 2023



CIDH - International Circle of Hotel Managers Association

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Asociado

  • Feb 2021 - Present



Ilustre colegio de ingenieros industriales

• Galicia

• Secretario técnico de eventos y congresos

  • Nov 2019 - Present

  Encargado de la organización y desarrollo de jornadas de divulgación, congresos y eventos del propio colegio. Encargado de la organización y desarrollo de jornadas de divulgación, congresos y eventos del propio colegio.



Hotel Sol Coruña

• A Coruña, Galicia, España

• Deputy General Manager

  • Jun 2020 - Mar 2021



Casa Costoia & Rural Vila’s

• Santiago de Compostela y alrededores, España

• Gerente y Director de operaciones Rural Vila’s

  • May 2016 - Mar 2020

  Hotel Casa Costoia & Rural Vila’s. Lugares con encanto donde descansar y desconectar sin perder la magia de una ciudad. Desde una estancia hasta un evento. Hotel Casa Costoia & Rural Vila’s. Lugares con encanto donde descansar y desconectar sin perder la magia de una ciudad. Desde una estancia hasta un evento.



Hotel Torre do Deza & Spa ****

• Lalín

• Recepcionista & Dpto. Comercial y Eventos

  • Nov 2013 - Dec 2015

  Responsable de la atención y gestión de clientes. Encargado de realizar las reservas, del check-in, check-out, así como de la emisión y cobro de facturas. Responsable de gestiones adicionales para ofrecer al ciente una estancia agradable. Responsable de la atención, planificación y desarrollo de los eventos in-house, de la evolución de los objetivos comerciales y de las estrategias para incrementar los ingresos del hotel. Un logro destacado: Creación y desarrollo exitoso del primer salón de bodas de la comarca, logrando captar un nuevo negocio. Show less



Skapte.net

• Vigo y alrededores, España

• Socio | Director

  • Apr 2013 - Jan 2015

  Creación y puesta en marcha de la empresa. Diseño del plan de negocio y gestión económico-financiera. Responsable del desarrollo de productos y de la gestión del cliente. Ejecución de estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de venta. Gestión de páginas web, extranets e intranets, creación de artículos, landing pages, entre otros. Creación y puesta en marcha de la empresa. Diseño del plan de negocio y gestión económico-financiera. Responsable del desarrollo de productos y de la gestión del cliente. Ejecución de estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de venta. Gestión de páginas web, extranets e intranets, creación de artículos, landing pages, entre otros.



Quinta San Antonio de Abalo

• Catoira

• Coordinador General & Departamento Comercial y Eventos

  • Dec 2012 - Apr 2013

  Encargado de la organización, dirección, coordinación y supervisión de todas las acciones encaminadas al aseguramiento de la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Responsable de la supervisión de la política aplicada al personal. Atención y resolución de quejas y reclamaciones por parte de los clientes. Establecimiento de las medidas correctoras para el logro de los objetivos establecidos en los presupuestos. Encargado de la captación de un nuevo negocio, de la retención y fidelización de clientes. Dirección y coordinación de todos los eventos in-house. Un logro destacado: Correcta implementación de una estrategia de marketing para alcanzar una ocupación superior, logrando los objetivos determinados Show less



Hotel Torre do Deza & Spa ****

• Lalín

• Recepcionista & Community Manager

  • May 2010 - Dec 2012

  Como Recepcionista, responsable de atender las necesidades del cliente telefónicamente, vía email, fax y en persona. Encargado de realizar las reservas, del check-in, check-out, así como de la emisión y cobro de las facturas. Responsable de mejorar la estancia de los clientes y de resolver cualquier posible incidencia durante su estancia. Como Community Manager, encargado de la creación y gestión de los perfiles, realización de las tareas que facilitan el crecimiento de la comunidad, monitorización de los resultados, planificación de las publicaciones, entre otros. Show less



Pazo de los Escudos *****

• Vigo y alrededores, España

• Recepcionista

  • Jan 2009 - Jun 2009

  Encargado de atender al cliente. Realización de reservas, check-in y check-out. Responsable de ofrecer información turística. Resolución de problemas que puedan presentar los clientes. Encargado de gestionar actividades que mejoren la estancia de los usuarios en las instalaciones. Encargado de atender al cliente. Realización de reservas, check-in y check-out. Responsable de ofrecer información turística. Resolución de problemas que puedan presentar los clientes. Encargado de gestionar actividades que mejoren la estancia de los usuarios en las instalaciones.



Redes de Fuerzas de Venta

• Vigo y alrededores, España

• Comercial

  • Dec 2007 - Sep 2008

  Responsable de la captación de nuevos clientes para la venta de servicios de las campañas presentes. Reporte diario de las ventas diarias a la Jefa de Zona Responsable de la captación de nuevos clientes para la venta de servicios de las campañas presentes. Reporte diario de las ventas diarias a la Jefa de Zona



Zenit Vigo ****

• Vigo y alrededores, España

• Recepcionista | Gobernante

  • Jun 2007 - Dec 2007

  Como Gobernante, responsable de la gestión del equipo y de sus tareas diarias. Supervisión de la entrada de lencería, revisión del estado de las zonas comunes del hotel, de los minibares y de las habitaciones. Realización del parte de incidencia. Reporte diario a la Dirección General. Como Recepcionista, atención al cliente, realización del check-in y check-out y resolución de posibles incidencias. Como Gobernante, responsable de la gestión del equipo y de sus tareas diarias. Supervisión de la entrada de lencería, revisión del estado de las zonas comunes del hotel, de los minibares y de las habitaciones. Realización del parte de incidencia. Reporte diario a la Dirección General. Como Recepcionista, atención al cliente, realización del check-in y check-out y resolución de posibles incidencias.