Júlia Freitas

Community Manager e Social Media at HarperCollins Brasil
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Tompson Ranieri

A Júlia é uma profissional proativa, sempre buscando soluções criativas para desafios e demonstrando um alto grau de comprometimento com suas responsabilidades. Além disso, sua habilidade em se comunicar de forma clara e eficaz facilitava a colaboração em equipe. Outra coisa que me impressionou foi o nível de conhecimento sobre diversos assuntos relacionados a internet. Foi um prazer trabalhar com você, desejo todo o sucesso em sua carreira!

Guilherme Penna

A Júlia é umas das pessoas mais competentes com quem já trabalhei. Uma visão forte no conteúdo e seu conhecimento técnico (impecável) fazem com que seu trabalho em Mídias esteja sempre atrelado a qualidade. Além de tudo isso, é uma pessoa maravilhosa de se trabalhar, muito pró-business, dedicada, colaborativa e parceira. Entende que o problema da empresa é também problema dela e está sempre aberta a ajudar. Não tenho dúvidas que tem uma carreira brilhante pela frente e se nossos caminhos voltarem a se cruzar [aqui na Alana AI], sera um prazer trabalhar com ela novamente. Abraços e sucesso para você Júlia.

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Credentials

  • Maratona Social Media Thinking
    Social Media Thinking
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Formação em Google Marketing
    M2BR Academy
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Assessoria no Ambiente Digital: Relacionamento entre Marcas, Influenciadores e Imprensa
    ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Edição de Vídeo: Adobe Premiere
    Faculdade FACHA
    Nov, 2017
    - Nov, 2024
  • Planejamento em Mídias Sociais
    Faculdade FACHA
    Jan, 2017
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager e Social Media
      • Feb 2023 - Present

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Nov 2022 - Feb 2023

      - Identificação de oportunidades para conteúdo e interação alinhados ao branding do cliente; - Interação ou Sac 3.0; - Mapeamento de possíveis crises; - Conversão de usuários neutros em fãs; - Análise de relatórios de engajamento nas redes sociais. Clientes: Carrefour Brasil e Escola Panamericana. - Identificação de oportunidades para conteúdo e interação alinhados ao branding do cliente; - Interação ou Sac 3.0; - Mapeamento de possíveis crises; - Conversão de usuários neutros em fãs; - Análise de relatórios de engajamento nas redes sociais. Clientes: Carrefour Brasil e Escola Panamericana.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Apr 2021 - Nov 2022

      - Identificação de possíveis gaps na comunicação e sugestão de melhorias; - Construção de tom de voz para marcas e campanhas; - Criação de FAQs para marcas e campanhas; - Interação ou Sac 3.0; - Mapeamento de possíveis crises; - Conversão de usuários neutros em fãs; - Identificação de oportunidades para conteúdo e interação alinhados ao branding do cliente. Clientes: Hershey's; Grupo JDE (Café Pilão, L’or Espresso, Café do Ponto, Damasco e Café Pelé); Grupo Pão de Açúcar (Qualitá, Taeq, Casino, Finlandek, Nous, Club Des Sommeliers e Fábrica 1959); Sal de Frutas Eno, Shell e Leroy Merlin Brasil. Show less

    • United Kingdom
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Redes Sociais
      • Sep 2020 - Jan 2021

      - Monitoração do funcionamento da Inteligência Artificial aplicada ao SAC 3.0; - Produção e análise de banco de dados. - Monitoração do funcionamento da Inteligência Artificial aplicada ao SAC 3.0; - Produção e análise de banco de dados.

    • Brazil
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Relacionamento
      • Sep 2019 - Mar 2020

      - Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais; - Atualização de status dos pedidos; - Acompanhamento de cancelamentos e reclamações; - Auxílio na produção de conteúdo para redes sociais. - Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais; - Atualização de status dos pedidos; - Acompanhamento de cancelamentos e reclamações; - Auxílio na produção de conteúdo para redes sociais.

Education

  • Faculdade FACHA
    Bacharelado, Jornalismo
    2016 - 2019

Community

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