Consultor de Treinamento & Desenvolvimento

• Jan 2022 - Present

Elaboração de treinamento através do levantamento de necessidades das áreas em parceria com gestores. Acompanhamento dos números de T&D, exemplo: (inscrições, avaliação de reação e avaliação de conteúdo). Acompanhamento de boas práticas de mercado e busca constante por novas técnicas e abordagens de Treinamento & Desenvolvimento com foco no negócio. Elaboração de treinamento para capacitação dos colaboradores de loja. Condução da Revista virtual para os franqueados e colaboradores. Elaboração de Podcast. Show less

Coordenador de Treinamento & Desenvolvimento

• Jan 2021 - Jun 2021

Atuação na área de T&D (Recursos Humanos) exercendo atividades ligadas a treinamentos e apoio às áreas: Operações, Backoffice e Comercial. Elaboração e aplicação de Treinamentos & Desenvolvimento, implementação de novos projetos ligados à área (avaliação de desempenho, e-learning e liderança). Interface e monitoria de MBA in company FGV para a liderança. Participação no comitê de NBR ISO 9001. Gestão de equipe e controle de relatórios de T&D. Scopo do cargo: Identificar oportunidades de melhorias dentro de um processo. Gerenciar indicadores; Gerenciar entrega de projetos de RH; Gerenciar cronogramas e escopos; Desenvolver Metodologias de performance e status do projeto; Participar de reuniões de decisão; Promover Interface com todas as áreas da empresa; Realizar Follow up/status report com Diretoria. Show less

Especialista de Treinamento

• Jun 2018 - Jan 2021

Elaboração de Manuais de Produtos e Roteiros para vídeo aulas para a capacitação da força de Vendas (Representantes e Gerentes Distritais), Treinamento sobre PDV, Treinamento de Vendas, Treinamentos Comportamentais, Treinamento de Produtos para Trade e Demanda (Curso de Novos), Interação com os Representantes e Área Comercial, Visita à campo para acompanhamento de performance, Elaboração de Pílulas do conhecimento e Podcast, Interface com Marketing e Área médica. Planos de ação para melhorias dos resultados. Planejamento e organização de reuniões, treinamentos e workshops. Show less

Gerente de Treinamento & Desenvolvimento

• Oct 2017 - May 2018

Gerente de Treinamento & Desenvolvimento

• Aug 2016 - Sep 2017

Elaboração e implementação de programas de treinamento, através da estruturação de planos de desenvolvimento, levantando as necessidades das áreas em parceria com gestores.Garantir as práticas normativas desenvolvidas pela área de Compliance e aplicação nos treinamentos.Acompanhamento e mensuração de dados dos indicadores de T&D por meio de análise dos resultados de treinamento (convocações, presença, avaliação de reação e carga horária).Gestão de gastos x provisões orçamentárias, assegurando que o orçamento da área de treinamento cumpra com o esperado.Acompanhamento de boas práticas de mercado e busca constante por novas técnicas e abordagens de Treinamento & Desenvolvimento com foco no negócio. Show less

Coordenador de Treinamento & Desenvolvimento

• Sep 2012 - Jul 2016

Atuação na área de T&D (Recursos Humanos) exercendo atividades ligadas a treinamentos e apoio aos setores (Lojas, CD, Call Center e Administrativo).Elaboração e aplicação de treinamentos técnicos, sanitários, operacionais, comportamentais e compliance. Desenvolvimento e implementação de novos projetos ligados à área, plano de carreira e liderança.Organização e acompanhamento de treinamentos sobre produtos (comerciais).Treinamento de Padronização de Atendimento, Vendas e Script.Gestão de equipe e controle de relatórios de T&D. Show less

Membro da Comissão Assessora de Farmácia

• Apr 2011 - Dec 2012

Discussão de problemas relacionados a área, proposição de soluções para os anseios, responsabilidades e demandas dos profissionais Farmacêuticos. Discussão de problemas relacionados a área, proposição de soluções para os anseios, responsabilidades e demandas dos profissionais Farmacêuticos.

Coordenador de Recursos Humanos

• Jun 2011 - Mar 2012

Atuação como Coordenador de RH exercendo atividades de apoio a empresas parceiras (mini-redes) no que diz respeito a Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento e Frente de loja. Contratado para um Projeto de Apoio a pequenos clientes para melhorar a performance de loja, tendo a oportunidade de desenvolver treinamentos e prestar consultoria para o Varejo Farmacêutico (Clientes Parceiros). Acompanhamento da equipe de Vendas (Atacado Farmacêutico) para definição de carreira e capacitação dos Representantes, Vendedores e Supervisores como fator motivacional do negócio. Show less

Supervisor e Docente de Curso – Gestão de Farmácias e Drogarias

• Apr 2011 - Feb 2012

Implantação, Coordenação e Docência do 1º Curso Intensivo sobre Gestão de Farmácias e Drogarias. Implantação, Coordenação e Docência do 1º Curso Intensivo sobre Gestão de Farmácias e Drogarias.

Coordenador de Treinamento

• Jan 2009 - Feb 2011

Gestão de Planos de Carreira, Treinamentos, Eventos, membro dos comitês de expansão e de 5S da empresa. Contratação e Treinamentos de Farmacêuticos, elaboração e aplicação de testes e dinâmicas de grupo. Apoio técnico e de Legislação Farmacêutica.

Farmacêutico Instrutor de Desenvolvimento

• Mar 2002 - Dec 2008

Controle de Psicotrópicos, Acompanhamento e cumprimento da Legislação Farmacêutica, Contato com Órgãos Públicos (Vigilância Sanitária, CRF, entre outros) e Apoio Técnico aos Farmacêuticos de Loja.

Farmacêutico Responsável Técnico

• Nov 1997 - Mar 2002

Atribuições Técnicas (cuidado na guarda, manuseio e dispensação de medicamentos, atendimento especializado no balcão, aplicação de injetáveis, atendimento a Fiscais, ANVISA); Operacionais (orientação e treinamento de toda equipe de loja, acompanhamento do atendimento no balcão de medicamentos, manutenção da sala de aplicação de injetáveis e controle de psicotrópicos informatizado) e com a Equipe (treinamento, atualização e orientação de toda a equipe de loja).