Booking Agent

• May 2022 - Present

Tour Coordinator supervisor

• Jun 2018 - Mar 2022

Ha lavorato in un'azienda turistica che fornisce tour guidate per musei, e viaggi. L'azienda ha diverse sedi nelle città europee. E’ sempre la stessa azienda come sotto ma hanno cambiato la gestione. Mansioni: - Leader e Supervisor della squadra di Firenze, Monitorare le prestazioni dei dipendenti e fornire feedback costruttivi. - Fare scheduling degli altri coordinatori della squadra di Firenze. - Fare colloqui ai candidati e training ai nuovi coordinatori. - Fare il report settimanale e mensilmente ai responsabili. - Fare la logistica e la distribuzione dei materiali del tour ai coordinatori e alle guide. - Stesse mansioni come sotto.

Coordinatore tour

• Apr 2018 - Jun 2018

Ha lavorato in un'azienda turistica che fornisce tour guidate per musei, e viaggi. L'azienda ha diverse sedi nelle città europee. Mansioni: - Fare check-in ai clienti ai punti di ritrovi. - Fornire assistenza se sorgono i problemi con le prenotazioni e dare informazioni ai clienti. - Organizzare le divisioni dei gruppi che vanno assegnati alle guide. - Fare ticketing alla biglietteria dei musei o catedrali, stazione del treno, ecc. - Inviare un report sul sito dell’azienda dei tour coordinati del giorno.

addetta alla ristorazione

• May 2017 - Jan 2018

Mansioni: -Cameriera, Banconiera, Cassiera Mansioni: -Cameriera, Banconiera, Cassiera

addetta alle vendita

• Oct 2016 - Apr 2017

Lavora a Venchi, un’azienda specializzata nella produzione e vendita di cioccolato e gelato, riconosciuta a livello mondiale. Responsabilità: - Cassiera. - Cameriera. - Accogliere i clienti e assisterli negli acquisti. - Riordinare e sistemare la merce in magazzino. Lavora a Venchi, un’azienda specializzata nella produzione e vendita di cioccolato e gelato, riconosciuta a livello mondiale. Responsabilità: - Cassiera. - Cameriera. - Accogliere i clienti e assisterli negli acquisti. - Riordinare e sistemare la merce in magazzino.

Tutor

• Sep 2015 - Jan 2017

Avendo ottenuto la certificazione del Cambridge per allenare il suo inglese ho deciso di fare lezioni private di inglese agli studenti. Responsibilita: - Aiutare lo svolgimento dei compiti. - Allenare gli studenti a migliorare il loro inglese. Avendo ottenuto la certificazione del Cambridge per allenare il suo inglese ho deciso di fare lezioni private di inglese agli studenti. Responsibilita: - Aiutare lo svolgimento dei compiti. - Allenare gli studenti a migliorare il loro inglese.

Progetto Foodies

• Jan 2016 - May 2016

Ho partecipato al progetto europeo Imprese in azione della Junior Achievement di simulazione di imprese. Il nostro team ha vinto il premio come il miglior team. Responsabilità: - Gestire la parte design (brochure, cartellone, il layout del sito food-ies.eu) - Montare un video di presentazione dell’azienda. - Participare ad un meeting con gli imprenditori e interagirecon gli ospiti durante la Fiera regionale a Pisa. Ho partecipato al progetto europeo Imprese in azione della Junior Achievement di simulazione di imprese. Il nostro team ha vinto il premio come il miglior team. Responsabilità: - Gestire la parte design (brochure, cartellone, il layout del sito food-ies.eu) - Montare un video di presentazione dell’azienda. - Participare ad un meeting con gli imprenditori e interagirecon gli ospiti durante la Fiera regionale a Pisa.

Stagista

• Jun 2015 - Jun 2015

Ha partecipato all’attività formative per lavoratori organizzata dall’istituto. Responsabilità: - Studiare l’ambiente di sviluppo Android Studio e dei relativi linguaggi di programmazione. - Realizzare una app per la comunicazione Bluetooth. Ha partecipato all’attività formative per lavoratori organizzata dall’istituto. Responsabilità: - Studiare l’ambiente di sviluppo Android Studio e dei relativi linguaggi di programmazione. - Realizzare una app per la comunicazione Bluetooth.