Franz Lazo

Analista OnBoarding Marketplace at Juntoz
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles y Enfoques Lean
    Fundación Telefónica
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Design Thinking
    Instituto Europeo de Posgrado - IEP
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • E-commerce
    Netzun
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Analítica Web
    Fundación Telefónica
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Social Media Marketing
    Instituto Europeo de Posgrado - IEP
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Conviértete en experto en marketing digital
    LinkedIn
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Conviértete en experto en marketing en social media
    LinkedIn
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Marketing Digital
    Fundación Telefónica
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Conviértete en especialista en comercio electrónico
    LinkedIn
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • E-commerce: Gestión de tiendas online
    Crehana
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Marketing Digital
    Google Actívate
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Comercio electrónico
    Google Actívate
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Google Analytics para Principiantes
    Google
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Inbound
    HubSpot Academy
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Marketing de contenidos
    SEMrush
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Principios fundamentales de SEO
    SEMrush
    Jun, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Juntoz
    • Analista OnBoarding Marketplace
      • Mar 2021 - Present

  • BRUMODA SAC
    • Representante Ecommerce
      • Oct 2018 - Nov 2019

      - Responsable del ingreso de nuevos productos e información correspondiente a la plataforma e-commerce Samishop y a los marketplaces (Linio y Juntoz). - Actualización de stock y precios según campañas. - Seguimiento de pedidos pasando por el despacho y postventa. - Atención al cliente por chat, correo, teléfono, whatsapp. - Generación de boletas y notas de crédito.- Picking y packing de pedidos de la tienda virtual www.brujhas.com

  • Partner Service SAC
    • Fonocompras Ecommerce
      • Mar 2018 - Aug 2018

      - Toma de pedidos de clientes interesados en los artículos de la página web de COOLBOX vía call center. - Manejo de plataforma e-commerce PrestaShop. www.coolbox.com

  • GSS (Global Sales Solutions)
    • Encuestador
      • Mar 2016 - Dec 2016

      - Aplicación de encuestas vía telefónica call center a los diversos clientes de IPSOS (Entel, Movistar, BCP, AFP, Toyota, UPC)

  • ALN Grupo
    • Asesor de atención al cliente
      • Jun 2015 - Dec 2015

      - Atención de consultas generales vía call center de usuarios líneas BITEL.

  • GEA INTERNACIONAL
    • Asesor de atención al cliente
      • Jan 2015 - May 2015

  • Atento Perú
    • Asesor de atención al cliente
      • Aug 2014 - Dec 2014

Education

  • ISIL
    -
  • Escuela de Comunicaciones Artífice
    -
  • ICPNA
    -

Community

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