Berenice Segura

Gerente de RH at Fator 4 Assessoria e Educação Empresarial
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Thaís Müller Xavier

Tive o privilégio de realizar o processo de Coaching com a Berenice e só tenho a agradecer. Profissional super competente, que me ajudou a trabalhar alguns temas da minha carreira. Mesmo depois do final do processo ainda me da orientação e apoio em vários temas. Uma profissional diferenciada.

Ana Paula Moyano

Berenice é uma líder inspiradora, sempre com mindset de crescimento e muito know-how em gestão de pessoas. O aprendizado que obtive em gestão de pessoas na área hospitalar, devo em grande parte a sua gestão. Dentre suas competências destaco: agilidade, influência, criatividade, inovação, dinamismo e adaptabilidade.

Malu Souza

Berenice é uma professional dedicada, madura com alto nível de persuasão. Demonstra grande conhecimento em sua area de atuação, forte time leader.

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Credentials

  • Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
    LinkedIn
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Como Melhorar a Prospecção de Vendas
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Gestão Ágil no Trabalho: Como Criar Equipes Ágeis
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Construindo Confiança
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Liderança
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Liderança com Inteligência Emocional
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Pensamento Estratégico
    LinkedIn
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • Personal & Leader Coach
    -

Experience

    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de RH
      • Jan 2019 - Present

      Gestão estratégica da operação, desenhando todo o fluxo do processo da seleção, compreendendo o primeiro contato com o cliente até o fechamento da posição. Treinamento das consultoras parceiras, responsável pelo onbording da Fator4, garantindo um processo seletivo diverso e inclusivo. Atuante na área comercial e marketing, conduzindo todo o processo de venda, contato, envio de proposta comercial, reuniões de validações e apresentação da empresa, até o fechamento. Condução de projetos de implantação dos subsistemas de RH (Recrutamento, Treinamento e Comunicação), desenvolvendo politicas e metricas. Desenvolvi estratégias de pessoas e para aquisições de novos talentos para as organizações, para impulsionar o desempenho organizacional e os KPI's. Responsável pela arquitetura dos projetos de educação corporativa. Atuação como treinadora, Headhunter e palestrante. Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • HRBP
      • Jan 2017 - Jan 2019

      Responsável pela implantação e gestão do departamento de Recursos Humanos. Atuação como Staff da Diretoria, implantação do zero da área de seleção, redesenhando o fluxo do processo seletivo, definição das provas avaliativas, steps do processo, Gestão do subsistema de R&S, acompanhamento do SLA das vagas, desenvolvimento de parceiros e novos fornecedores para área envolvendo negociação contratual. Implantação da pesquisa de Clima organizacional e gestão promovendo ações que sustem a mudança cultural através de implementação de programas motivacionais, gestão estratégica da área de treinamento, workshops para liderança. Gestão da área de Treinamento e Desenvolvimento (Comunicação corporativa online e quadros de avisos, pesquisa de clima, gestão de treinamentos internos, proposta de projetos visando desenvolvimento, gestão SGI). Gestão de conflitos e atuação como Coach no desenvolvimento da liderança. Responsável pelo Onboarding, gestão do treinamento corporativo, introdução as políticas internas, integração nas áreas chaves. Gestão das entrevistas de desligamentos no intuito de ouvir como um feedback e oportunidade de melhoria nos processos e na gestão. Responsável pela implantação de projetos introduzindo o básico da metodologia ágil com os gestores como: Time (Tempo de investimento para melhoria da equipe) e introdução a cultura do atendimento. Iniciamos o projeto “Pensar em qualidade” – objetivando em primeiro lugar preparar as equipes nos conceitos de gestão integrada e acreditação, arrumando a casa com o 5S. Forte atuação junto as áreas clientes, colaborando com o desenvolvimento dos processos, gestão de pessoas, garantindo as boas práticas de gestão de pessoas. Gestão do Departamento pessoal terceirizado. Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Recursos Humanos
      • Nov 2014 - Nov 2016

      Responsável pela estratégia de implantação da área de RH - Gente & Gestão , Comunicação interna, treinamento e desenvolvimento, gestão do clima organizacional e engajamento, report direto ao Presidente e Diretoria; Implantei políticas e redesenhei os processos de gestão de pessoas adequando para atender o negócio; Implantação da Cultura organizacional voltada ao cliente: diagnóstico e planos de ações de Clima e Engajamento; definição e implementação de ações de fortalecimento de valores. Obtendo um resultado muito expressivo no crescimento de satisfação e melhoria do clima de 30% para 98% com mudança e gestão da cultura organizacional. Implantação de estratégias tática de Employer Branding interna (ações de engajamento e fortalecimento de valores e marca empregadora), Gestão de conflitos e atuação como Coach no desenvolvimento de liderança; Implantação dos processos DHO: ambientação, capacitação (treinamentos de prateleira), desenvolvimento, cultura, gestão de desempenho e PDL - Programa de desenvolvimento da Liderança e implantação do Workshop para liderança. Estruturação de descrições de cargos, estudos salarias através de participação ativa em grupos de Cargos e Salários do seguimento GISAH, garantindo as melhores práticas conforme mercado; Plano de desenvolvimento de carreira, devolutiva do Assessment Disc para plano de ação dos principais talentos. Comunicação Interna: Rotina de comunicação ( O que e quando comunicar?), implementação e gestão de canais internos; Implantação de programas da semana do voluntariado interno com instituições parceiras locais. Principal desafio foi criar um RH do zero, implantando os subsistemas de Recrutamento e Seleção, Treinamento, Comunicação corporativa, participante ativa no desenvolvimento dos colaboradores junto a Educação corporativa e Comitê de Ética. Acompanhamento dos indicadores de satisfação do cliente, preparando a equipe de front e equipe técnica na competência de serviço ao cliente. Show less

    • United Kingdom
    • Defense and Space Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • BP - Supervisor de RH
      • Aug 2010 - Sep 2014

      Estive na frente da equipe de Atração de Talentos âmbito nacional, atuante nos projetos de implantações de novos contratos junto a operação; Acompanhamento do SLA das vagas, definindo as melhores práticas de atração de candidatos, desenvolvimento de parceiros e novos fornecedores para área envolvendo negociação contratual; Apresentação dos indicadores da área e gestão de equipe de 06 colaboradores; Alinhamento de perfil com os gestores, definição de estratégia para recrutamento e seleção, metodologia de avaliação, implantação de novos projetos, alinhamento de salários para novos projetos. Gestão de equipe e gestão orçamentária; Gestão do Projeto Menor Aprendiz, PNE, gestão da área de facilities (equipe de limpeza, recepção e portaria; Gestão da área de Treinamento e Desenvolvimento (Comunicação corporativa online e quadros de avisos, pesquisa de clima, gestão de treinamentos internos, proposta de projetos visando desenvolvimento, gestão SGI). Show less

    • Brazil
    • Civil Engineering
    • 500 - 600 Employee
    • Coordenadora de Recursos Humanos
      • Sep 2008 - Apr 2010

      Gestão da equipe de RH da filial SP - suportando as demandas de Aquisição de pessoas, treinamento e desenvolvimento, Depto. Pessoal e Segurança do trabalho. Forte atuação junto ao negócio direto, estando frente ao cliente final na busca de soluções que afetavam o negócio. Garantia que a politica de gestão de pessoas estivesse sendo absorvida e pratica pelos gestores e disseminando entre colaboradores. Gestão da equipe de RH da filial SP - suportando as demandas de Aquisição de pessoas, treinamento e desenvolvimento, Depto. Pessoal e Segurança do trabalho. Forte atuação junto ao negócio direto, estando frente ao cliente final na busca de soluções que afetavam o negócio. Garantia que a politica de gestão de pessoas estivesse sendo absorvida e pratica pelos gestores e disseminando entre colaboradores.

Education

  • SBCoaching T
    Executive Coaching
    2020 - 2020
  • Sociedade Brasileira de PNL
    Practtioner em PNL, Pracctioner em PNL
    2017 - 2017
  • SBCoaching
    Personal & Professional Coaching
    2014 - 2014
  • Universidade São Judas Tadeu
    Administração de Recursos Humanos, Desenvolvimento de Recursos Humanos
    1996 - 1998
  • Universidade do Grande ABC
    Psicologia, Psicologia
    1988 - 1992
  • Integração Escola de Negócios
    MBA - Executivo, Gestao Estrategica de RH
    2007 -
  • Universidade do Grande ABC
    Psicologia

Community

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