Experience

Distribuidora Baratela

• Brazil
• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Diretor executivo

  • Dec 2021 - Present

  - Formulação e implantação do plano estratégico; - Direção, orientação e avaliação dos demais cargos de liderança; - Criação, comunicação e implementação da missão e visão; - Supervisão e reestruturação de toda a operação comercial, logística e administrativa da empresa; - Formulação e implantação do plano estratégico; - Direção, orientação e avaliação dos demais cargos de liderança; - Criação, comunicação e implementação da missão e visão; - Supervisão e reestruturação de toda a operação comercial, logística e administrativa da empresa;



Millenium Comercial

• Pharmaceutical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Relacionamento e Atendimento

  • Jul 2019 - Nov 2021

  - Responsável pela estruturação da área de Relacionamento da Millenium.- Supervisão do serviço, atendimento e pós-venda prestados pela empresa.- Transformação do antigo SAC no setor de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).- Atendimento à Indústria farmacêutica.- Responsável pelo trabalho de setorização e categorização dos clientes Millenium,- Precursor e desenvolvedor do Club Vip Mill (Programa de Relacionamento Millenium)- Responsável pela unificação das áreas de atendimento e relacionamento de todas as Unidades de Negócio do Grupo Gmill.- Responsável pelo setor de CRM, Suporte, O.L, Pedido Eletrônico e Televendas.- Trabalho intensivo no aumento do volume de venda dos canais internos e na qualidade do serviço prestado. Show less

• Gerente de Educação corporativa

  • Jul 2019 - Dec 2019

  - Idealizador e gestor responsável pela implantação da Universidade Corporativa Millenium (atual Unimill).- Responsável pelo programa de desenvolvimento do time de vendas e clientes Millenium, através de formações presenciais e da plataforma online.

• Coordenador de Grandes Contas e Treinamentos

  • Aug 2018 - Jun 2019

  - Coordenava o relacionamento da empresa com as grandes contas.- Responsável por ministrar treinamentos para clientes (RJ e ES)- Iniciou o Treinamill: programa de treinamento para clientes da Millenium (RJ e ES), entregando ferramentas de desenvolvimento para o varejo farmacêutico.



ICTQ - Instituto de Pós-Graduação para Farmacêuticos

• Brazil
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Relacionamento e Marketing

  • Dec 2017 - Dec 2018

  • Responsável pela prospecção e conversão de clientes, além do pós-vendas. • Cocriação de estratégias e fechamento de parcerias para consolidar a empresa dentro do estado do ES. • Responsável pelo fechamento de turmas que possibilitaram a manutenção da unidade da empresa dentro do estado. • Responsável pela prospecção e conversão de clientes, além do pós-vendas. • Cocriação de estratégias e fechamento de parcerias para consolidar a empresa dentro do estado do ES. • Responsável pelo fechamento de turmas que possibilitaram a manutenção da unidade da empresa dentro do estado.



Felipe Amaral Treinamentos

• Vila Velha

• Instrutor e Especialista em Desenvolvimento Humano

  • 2016 - Dec 2018

  • Fundador e diretor da empresa Felipe Amaral Treinamentos. • Realização de treinamentos na área de gestão, comércio e desenvolvimento pessoal, com foco em atendimento, comunicação e vendas. • Atuação como gestor e consultor comercial, principalmente para empresas do ramo do varejo farmacêutico. • Fundador e diretor da empresa Felipe Amaral Treinamentos. • Realização de treinamentos na área de gestão, comércio e desenvolvimento pessoal, com foco em atendimento, comunicação e vendas. • Atuação como gestor e consultor comercial, principalmente para empresas do ramo do varejo farmacêutico.



Distribuidora Baratela

• Brazil
• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Gerente de grandes contas

  • Jan 2016 - Aug 2018

  • Responsável pelo atendimento e relacionamento estratégico com as principais redes do estado.• Atuação e representação pela empresa em eventos, palestras e congressos em nível nacional, principalmente, na busca por parcerias.• Gerenciamento das grandes contas, identificando as principais necessidades dos clientes, possibilitando negociações da empresa com os mesmos, em consonância com as metas e objetivos do time comercial.

• Supervisor comercial

  • Jan 2016 - Aug 2018

  • Gerenciamento e supervisão do time de vendedores, composto por 48 representantes.• Responsável pela criação e implementação da pasta B de vendas, que resultado em um crescimento positivo tanto nessa pasta quanto na principal.• Responsável pelo gerenciamento de vendas junto aos laboratórios, com a implantação de estratégias visando maior rentabilidade.• Implantação e gerenciamento da Rodada de Negócios dentro da empresa.• Eleito 'Melhor Supervisor de Vendas', pela Takeda Company (2016). Show less

• Vendedor Interno

  • Oct 2012 - Dec 2015

  • Responsável pela criação e desenvolvimento de um televendas ativo dentro da empresa, proporcionando a abertura de mais um canal de vendas, além de fidelizar os clientes e prospectar leads.• Criação de estratégias para a ampliação da carteira de clientes.• Entre os anos de 2013-2015, recebeu por 3x o prêmio de Melhor Vendedor Interno Regional pelo Laboratório Geolab.



Comercial Laborsil Ltda

• Gerente comercial

  • Jan 2012 - Jun 2012

  • Responsável pela organização e gerenciamento do time de vendas, estabelecendo metas e objetivos para o comercial, visando o crescimento do volume de vendas.• Responsável pela elaboração, implantação e supervisão das estratégicas de vendas.

• Comprador

  • Oct 2010 - Jan 2012

  • Responsável pelo setor de compras da empresa, realizando pesquisa de fornecedores, negociação de contratos e preços, a avaliação de mercadorias, o acompanhamento dos pedidos realizados pelo setor e todo o processo de cotação de preços.

• Televendas

  • May 2008 - Oct 2010

  • Recebimento e processamento de pedidos;• Abordagem de clientes para venda de produtos e manutenção da carteira de clientes;• Acompanhamento do pós-venda.

• Faturista

  • Sep 2006 - May 2008

  • Emissão de nota fiscais; • Recebimento e preparação de documentos para análise cadastral;• Emissão de boletos e faturas;