Daiane Dias de Alcantara

Analista administrativo | Assistente de suporte acadêmico | Secretária at USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mauá, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
Skills

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Bio

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Clayton Ramos

A Daiane é uma pessoa extremamente organizada, simpatica, atenciosa e focada no trabalho. Excelente profissional para trabalhar em conjunto. Desde sempre tem um espirito de liderança nato, muita agilidade e excelencia na distribuição e desenvolvimento das tarefas. Muito estudiosa esta sempre se renovando e buscando novos desafios profissionais.

Carlos Magno Santos Costa

Eu recomendo Daiane Dias de Alcantara, pois, trabalha com ética, transparência, em equipe, sempre motivada, buscando resultados e novos desafios, tem grande potencial para gestão.

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Credentials

  • Autoridade Digital: Estratégias Poderosas para Construir a sua Marca Pessoal
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Oct, 2024
  • Como Passar do Modelo em Cascata ao Modelo Ágil na Gestão de Projetos
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Oct, 2024
  • Value Investing - a estratégia dos gigantes
    TradeMap
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • Investimentos ESG
    B3
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Curso Liderança de Verdade
    Instituto Brasileiro de Liderança
    Apr, 2021
    - Oct, 2024
  • Curso Liderança Evolutiva na Prática
    Instituto Brasileiro de Liderança
    Feb, 2021
    - Oct, 2024

Experience

  • USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
    • Brazil
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Analista administrativo | Assistente de suporte acadêmico | Secretária
      • Jul 2019 - Present

      Categorização de disciplinas conforme modalidade;Gestão de alunos com dependência // adaptações;Gestão de matrículas, processo de inscrição e acesso a plataforma de estudo;Acompanhamento de exceções e casos especiais;Resolução de dúvidas, intermediação pedagógica e gargalos operacionais;Gestão de conteúdos (Guia de Estudo) no Ambiente Virtual;Gestão das provas (Questões e Gabaritos) e recursos;Elaboração de estatística de aprovação // reprovação por Escolas;

    • Assistente administrativo | Secretária | Recepcionista
      • May 2018 - Present

      Acompanhamento, conferência, estudo e análise de processos de interesse administrativo e acadêmico.Atender alunos, colaboradores e o público em geral - pessoalmente, por e-mail ou por telefone.Registrar processos e documentos. Facilitar, organizar e dar andamento as demandas dos docentes.Assistência aos gestores de curso.Efetuar controle de frequência de professores e controles de diários.Distribuição de documentos, relatórios, pareceres via malote.

  • Atacadão
    • Brazil
    • Wholesale
    • 700 & Above Employee
    • Líder de loja | Gestão de Processos | Avaliação de desempenho e feedback
      • Oct 2017 - Apr 2018

      Atender clientes;Gerenciar equipe;Acompanhamento de promoções e ofertas;Responder pela organização do setor bem como a integridade das mercadorias quanto a apresentação, codificação, precificação e validade;Supervisionar os promotores que atendem o setor;Manter e controlar o setor limpo e organizado;Responder pela administração, avaliação e formação de equipes;

    • Auxiliar de Cadastro | Atendimento ao cliente | Análise de crédito
      • Aug 2010 - Oct 2017

      Cadastro de clientes jurídicos e físicos;Avaliação e análise da capacidade de crédito;Controle da documentação dos clientes;Gestão da curva ABC de clientes;Elaboração e interpretação de relatórios de clientes;Análise de documentos;Identificação de golpistas ou fraudes;Contato telefônico e pessoal com clientes;Gerenciamento de problemas com clientes.

    • Estoquista | Prevenção de perdas | Devolução e troca de Mercadorias
      • Jan 2016 - Jan 2017

      Realização de contagem preventiva de perdas, contagem de mercadorias com alto risco de perda (roubo, furto). Análise de relatórios de relatórios de perdas (ajustes e avarias).Identificação de possíveis perdas e desenvolvimento de soluções. Acompanhamento do processo de movimentação e armazenagem das mercadorias, além do setor de trocas; Identificação de erros de contagem, erros de entrada de mercadorias, custo e rentabilidade, vendas ou precificação incorreta.

    • Assistente Administrativo | Cotação de produtos e serviços | Elaboração de relatórios
      • May 2013 - Aug 2013

      Receber e enviar correspondências e documentos (via malote, motoboy, correios).Recebimento e controle de contas a pagar, receitas e despesas.Cotação de produtos e serviços (web, telefônico e pessoalmente).Emissão de notas fiscais (transferência, simples remessa, venda e compra) e cartas de correção.Elaboração de relatórios (planilhas e gráficos) da saúde financeira da loja.Acompanhamento do trabalho da frente de caixa (conferência do cofre de valores).Atendimento ao cliente (duplicidades, cheques devolvidos, reclamações e sugestões), televendas (vendas, descontos, rentabilidade), almoxarifado (compras, estoque, armazenamento e distribuição dos produtos), logística (recebimento, conferência, setor de trocas, descarte de avarias).Prevenção sinistros e roubos e falta de estoque (avarias e ajustes).Cadastro de fornecedores e promotores de venda.Assessoria ao supervisor administrativo e comercial.Preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails. Show less

    • Recebimento de mercadorias | Gestão de espaço físico | PEPS
      • Jan 2013 - Mar 2013

      Recepção de Notas Fiscais de mercadorias.Conferência da Nota Fiscal, checagem da quantidade solicitada no sistema com a quantidade recebida.Elaboração de pedido, cálculo da tributação da nota.Entrada da nota no sistema.Geração da ficha de admissão de mercadorias.Geração de nota de recebimento por serviço de descarga.Transformação de nota fiscal manual em eletrônica.Elaboração de nota de transferência.Elaboração de pedidos.Conferência das notas com relatório de descargas recebidas.Agendamento de descargas. Show less

    • Auxiliar de Logística | Agendamento de mercadorias | Conferência
      • Jun 2012 - Dec 2012

      Agendamento da carga.Lançamento de notas no sistema.Conferência de mercadoriasSeparação e armazenamento da mesma.Conferência de documentação.Armazenamento da mercadoria.Análise e confecção de relatórios prestando as informações necessárias para a tomada de decisão da liderança ou gerência.

Education

  • Faculdade de Tecnologia de São Paulo
    Logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
    2010 - 2012
  • ETEC Júlio de Mesquita
    Comércio
    2016 - 2017
  • Etec
    Administração, Administração de Empresas
    2008 - 2009

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