Alysson Dimas
Gerente Sênior de Atendimento: Customer Experience at EMIVE Segurança Eletrônica- Claim this Profile
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Bio
Tereza Sousa
Alysson e eu trabalhamos juntos na Almaviva e pude perceber o profissional compentente que o Alysson é, com uma excelente visão estratégica e de negócio. Profissional dedicado que tem como principais caracteristicas resiliência, empatia e excelente capacidade de comunicação. Foi um enorme prazer trabalhar com Alysson e absorver um pouquinho das suas qualidades como profissional e ser humano.
JOSIANE QUEIROZ
Alysson é um profissional com perfil analítico com foco na gestão de pessoas e resultados. Cuidadoso esta sempre inserido em todo o processo na busca do resultado desdobrado, inovador e um líder encantador.
Tereza Sousa
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JOSIANE QUEIROZ
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Tereza Sousa
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JOSIANE QUEIROZ
Alysson é um profissional com perfil analítico com foco na gestão de pessoas e resultados. Cuidadoso esta sempre inserido em todo o processo na busca do resultado desdobrado, inovador e um líder encantador.
Tereza Sousa
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JOSIANE QUEIROZ
Alysson é um profissional com perfil analítico com foco na gestão de pessoas e resultados. Cuidadoso esta sempre inserido em todo o processo na busca do resultado desdobrado, inovador e um líder encantador.
Credentials
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Microsoft Power BI
SIMPLIFICA TREINAMENTOSMar, 2022- Oct, 2024 -
Departamento Pessoal
Senac MinasSep, 2014- Oct, 2024 -
CPA-20
ANBIMAJan, 2022- Oct, 2024
Experience
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EMIVE Segurança Eletrônica
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Gerente Sênior de Atendimento: Customer Experience
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Jun 2022 - Present
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-
AlmavivA S.p.A.
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Italy
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Gerente de Relacionamento: Atendimento CX | Reclame Aqui | Mídias Sociais | Vendas Inbound
-
Nov 2016 - Oct 2021
-
-
Gerente Relacionamento: Cobrança e Recuperação de Crédito | Administrativo
-
Jun 2015 - Nov 2016
-
-
-
AeC
-
Brazil
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Coordenador de RH | Business Partner
-
Feb 2013 - Feb 2015
-
-
Coordenador Relacionamento | Atendimento CX |Vendas Inbound | Administrativo
-
Feb 2011 - Feb 2013
-
-
-
AlmavivA S.p.A.
-
Italy
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Gestor de Qualidade no Atendimento | Relacionamento e Customer Experience
-
Jan 2008 - Dec 2010
-
-
-
Honda Motorcycle & Scooter India Pvt. Ltd.
-
India
-
Automotive
-
700 & Above Employee
-
Supervisor Consórcio
-
Aug 2007 - Jan 2008
-
-
-
Grupo Contax
-
Brazil
-
Outsourcing/Offshoring
-
500 - 600 Employee
-
Supervisor de Atendimento | Relacionamento | Retenção e Fidelização
-
Mar 2002 - May 2007
-
-
Education
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2022 - 2023
ConQuist Educacional
Master of Business Administration - MBA, Customer Experience e Employee Experience -
Estácio
MBA, Gestão Bancária -
2006 - 2010
Centro Universitário Senac
Pós Graduação, Gestão Pública -
2011 - 2012
Centro Universitário Senac
Graduação, Administração de Empresas
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