Ricardo Santana
Service Desk II at Triara- Claim this Profile
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Español -
Topline Score
Bio
Experience
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Triara
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Service Desk II
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Oct 2022 - Present
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HCLTech
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India
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Senior Specialist
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Nov 2021 - Oct 2022
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Triara
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Service Desk II
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Jun 2020 - Oct 2021
Implementacion y soporte a Office 365. Implementacion y soporte a Google Workspace. Implementacion y soporte a Office 365. Implementacion y soporte a Google Workspace.
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HCLTech
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India
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista IT SR
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Nov 2018 - Mar 2020
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Celestica
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Canada
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Manufacturing
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700 & Above Employee
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Técnico de pruebas funcionales
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Nov 2017 - Apr 2018
Técnico de pruebas Juniper Mx2020, 2010. Técnico de pruebas Juniper Mx2020, 2010.
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DISC IT Business Solutions
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Ingeniero de soporte de TI en Celestica
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May 2017 - Nov 2017
Soporte técnico IT, Hardware deployment & Asset management. Soporte técnico IT, Hardware deployment & Asset management.
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Heineken
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Monterrey y alrededores, México
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Field Service
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Sep 2016 - May 2017
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Encargado de sistemas y mantenimiento
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Jun 2012 - Jul 2016
FUNCIONES: Desarrollo de sistemas web, ensamble de Pc, redes y soporte técnico. LOGROS: Agilice las funciones medico administrativas y actualice el hardware de computo otorgue soporte técnico las 24 horas vía remota, implemente una base de datos para el seguimiento de los pacientes. FUNCIONES: Desarrollo de sistemas web, ensamble de Pc, redes y soporte técnico. LOGROS: Agilice las funciones medico administrativas y actualice el hardware de computo otorgue soporte técnico las 24 horas vía remota, implemente una base de datos para el seguimiento de los pacientes.
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Soporte tecnico , vendedor
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Jun 2010 - Jul 2016
FUNCIONES: Compra-venta, instalación, capacitación, soporte y ensamble de computadoras. LOGROS: implemente un sistema de notas y comprobantes de servicio, solucione a problemas de malware a escuelas y empresas del sector privado. FUNCIONES: Compra-venta, instalación, capacitación, soporte y ensamble de computadoras. LOGROS: implemente un sistema de notas y comprobantes de servicio, solucione a problemas de malware a escuelas y empresas del sector privado.
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Education
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Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
licenciatura en sistemas computacionales, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos