Experience

Drim

• Spain
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Director de Desarrollo de Personas

  • Oct 2016 - May 2021

  Barcelona y alrededores, España Diseño e implementación de proyectos en materia de desarrollo de personas así como de las Políticas de RRHH y Operaciones. Selección. Formación. Gestión por competencias. Evaluación del desempeño. Política salarial. Plan de formación. Plan de sucesión. Clima. Operaciones en tienda.



Mobipirix

• Spain
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Director de Operaciones Retail

  • Jul 2016 - Sep 2016

  Barcelona y alrededores, España Reportando a Dirección General colaboro en el desarrollo de las Políticas estratégicas, teniendo como principal responsabilidad coordinar, liderar y dirigir las operaciones diarias de la red de tiendas, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción de los clientes. FUNCIONES PRINCIPALES Desarrollo y ejecución de las Políticas comerciales. Presupuesto anual de ventas y gastos de la red de tiendas. Gestionar la productividad y la cuenta de… Show more Reportando a Dirección General colaboro en el desarrollo de las Políticas estratégicas, teniendo como principal responsabilidad coordinar, liderar y dirigir las operaciones diarias de la red de tiendas, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción de los clientes. FUNCIONES PRINCIPALES Desarrollo y ejecución de las Políticas comerciales. Presupuesto anual de ventas y gastos de la red de tiendas. Gestionar la productividad y la cuenta de explotación de cada tienda. Dimensionamiento de la plantilla en la red de tiendas. Supervisar la contratación, formación y desarrollo de los equipos. Analizar las desviaciones y tomar las decisiones oportunas a fin de corregirlas, siguiendo y optimizando los KPI`s. Garantizar el cumplimiento de las Políticas, procedimientos y estándares de la compañía en las tiendas. Análisis de las existencias y ventas por secciones, rotación y ventas por m2. Show less



Retailarevalo

• Director de Proyectos área de Operaciones y Gestión del Talento

  • Sep 2014 - Jun 2016

  Barcelona y alrededores, España Quiere ser un referente principalmente para medianas y pequeñas empresas Especialista en: • Diseño de la estrategia de ventas. • Auditoria comercial procesos de orientación hacia la venta y atención al cliente. • Planes de Control de Gestión. • Análisis y desarrollo de procesos operacionales. • Gestión del cambio. • Dirección de personas en el ámbito comercial. • Plan de evaluación y desarrollo del personal. • Definición y aplicación de sistemas de retribución… Show more Quiere ser un referente principalmente para medianas y pequeñas empresas Especialista en: • Diseño de la estrategia de ventas. • Auditoria comercial procesos de orientación hacia la venta y atención al cliente. • Planes de Control de Gestión. • Análisis y desarrollo de procesos operacionales. • Gestión del cambio. • Dirección de personas en el ámbito comercial. • Plan de evaluación y desarrollo del personal. • Definición y aplicación de sistemas de retribución variable. • Selección. • Formación. • Mentoring. Show less



Expomobi

• Director de Operaciones & Recursos Humanos

  • Jan 2002 - Aug 2014

  Barcelona y alrededores, España RECURSOS HUMANOS Inclusión en el año 2002 de la función de Recursos Humanos, dentro del Departamento de Operaciones, con una plantilla de 485 personas. En el desarrollo de la función de Recursos Humanos, tengo como misión, diseñar e implementar, las diferentes Políticas de Recursos Humanos a fin de conseguir un equipo humano adecuado y comprometido con los valores corporativos y la estrategia de negocio. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión del equipo de profesionales de RRHH: 5 personas… Show more RECURSOS HUMANOS Inclusión en el año 2002 de la función de Recursos Humanos, dentro del Departamento de Operaciones, con una plantilla de 485 personas. En el desarrollo de la función de Recursos Humanos, tengo como misión, diseñar e implementar, las diferentes Políticas de Recursos Humanos a fin de conseguir un equipo humano adecuado y comprometido con los valores corporativos y la estrategia de negocio. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión del equipo de profesionales de RRHH: 5 personas, una psicóloga, un graduado social y tres administrativos. Selección, formación y desarrollo: Gestión por competencias,evaluación del desempeño, planes de carrera, plan anual de formación, clima laboral, coaching, entrevistas de desvinculación. Compensación y Beneficios: Definición e implementación de la Política retributiva óptima (coherente, motivadora, equitativa y competitiva), orientada a resultados y a la satisfacción del cliente. Negociación colectiva: Definición y gestión de las estrategias negociadoras, negociación con el Comité de Empresa, contacto con organismos oficiales. Administración de personal: Garantizar un proceso de calidad, la correcta aplicación de cada convenio provincial, cuadro de mando integral y control del presupuesto de personal. Comunicación: Revista exponoticias. Salud y seguridad: Comité de seguridad y salud. RETOS ALCANZADOS Proceso estructurado de selección. IESE-IRCO potencial cultural 10p.sobre la media. Plan acogida nuevas incorporaciones. Negociación sistema retributivo en función de resultados financieros y satisfacción del cliente. Definición e implementación del cuadro de mando integral de RRHH con KPI´s. Implementación de un sistema de evaluación del desempeño y en función de este el plan anual de formación. Implementación SAP/RRHH. Implementación de actividades sociales y lúdicas. 5 años del 2005 al 2009 como una de las mejores empresas para trabajar Great Place to Work.Contratación en origen (Colombia). Negociados 6 Eres (suspensión y extinción).

• Director de Operaciones, Retail, Comercial

  • Jan 1999 - Aug 2014

  Barcelona y alrededores, España DIRECTOR DE OPERACIONES En el desarrollo de la función de Operaciones, colaborando con el Comité de Dirección en el desarrollo de Políticas estratégicas, teniendo como principal responsabilidad coordinar, liderar y dirigir las operaciones diarias de las tiendas a través de los Directores de Zona con el fin de alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad. FUNCIONES PRINCIPALES Motivación y desarrollo de los Directores de Zona 10, Tienda, 66 y vendedores 334. Presupuesto anual de… Show more DIRECTOR DE OPERACIONES En el desarrollo de la función de Operaciones, colaborando con el Comité de Dirección en el desarrollo de Políticas estratégicas, teniendo como principal responsabilidad coordinar, liderar y dirigir las operaciones diarias de las tiendas a través de los Directores de Zona con el fin de alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad. FUNCIONES PRINCIPALES Motivación y desarrollo de los Directores de Zona 10, Tienda, 66 y vendedores 334. Presupuesto anual de ventas y gastos de la red de tiendas. Dimensionamiento de la plantilla en la red de tiendas. Garantizar el cumplimiento de las Políticas, procedimientos y estándares de la compañía en las tiendas. Seguimiento e implementación a través de los Directores de Zona y Tienda de las distintas campañas promocionales, supervisando las acciones y gastos del presupuesto de publicidad local. Análisis de las desviaciones de los KPI´s y la toma de decisiones para su corrección. Control y seguimiento de la cuenta de explotación a nivel de Marca, Zona y Tienda. Análisis de las existencias y ventas por secciones, rotaciónes y ventas por m2. Conocimiento de la competencia a través de los Directores de Zona y Tienda fin de aportar información relativa a precios, producto, proceso comercial. RETOS ALCANZADOS Mejora del índice de satisfacción al cliente de 40 puntos porcentuales. Implementación de un CRM, permite tener en tiempo real los principales KPI´s de toda la red de tiendas. Mejora en el análisis cuantitativo y cualitativo de los KPI´s, por parte de los Directores de Zona y Tienda. Incrementando el porcentaje de vendidos sobre atendidos en 13 puntos y la venta por cliente en 15 puntos porcentuales. Implementación nueva línea de producto Bazar, consiguiendo un cambio de posicionamiento de las tiendas, "modernidad","alegría","calidez".

• Controler Comercial

  • 1991 - 1999

  Barcelona y alrededores, España Misión del puesto, visitar los puntos de venta y analizar el producto expuesto a fin de tomar las medidas adecuadas para mejorar los KPI´s de rotación, obsoletos, perdida desconocida así como establecer las Políticas de almacenaje y distribución. FUNCIONES PRINCIPALES Planificación,supervisión de los inventarios de las tiendas y almacenes. Auditoria de las diferencias de inventario. Redacción del Manual de Operaciones de los almacenes centralizados. Supervisar el buen… Show more Misión del puesto, visitar los puntos de venta y analizar el producto expuesto a fin de tomar las medidas adecuadas para mejorar los KPI´s de rotación, obsoletos, perdida desconocida así como establecer las Políticas de almacenaje y distribución. FUNCIONES PRINCIPALES Planificación,supervisión de los inventarios de las tiendas y almacenes. Auditoria de las diferencias de inventario. Redacción del Manual de Operaciones de los almacenes centralizados. Supervisar el buen funcionamiento de los almacenes centralizados. Gestión de las existencias a fin de conseguir una exposición de producto adecuado y comercial. RETOS ALCANZADOS Mejora de los KPI´s, el de rotación en 18 puntos porcentuales, reducción de obsoletos. Reducción de las diferencias de inventario, perdida desconocida en un 0,55% sobre la venta. Cambio de las operaciones en la cadena logística, creando almacenes centralizados a nivel de área geográfica reduciendo el stock y mejorando el servicio de entregas al cliente final.



Ministerio de Defensa

• Función Pública

  • Jul 1983 - Jan 1991

  Barcelona y alrededores, España Militar de Carrera Grupo A.2 Administración del Estado. FUNCIONES Mando, Logísticas, Operaciones LOGROS Mención Honorifica por mi desempeño.