Experience

Estimation Média

• France
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Cheffe de projet d'étude média 360

  • May 2023 - Present

  Dans mon role de cheffe de projet d'étude 360°, je suis à la charge de 2 clients : Chanel joaillerie et Hermès. Mon travail consiste à mesurer les résultats obtenus pendant et après la réalisation des actions de communication afin de relever aux différentes étapes du projet de communication 360°les résultats obtenus. Mes missions : - Réalisation d'études médias internationales : J'effectue des analyses approfondies des médias dans les marchés cibles pour évaluer l'impact des actions de communication. - Suivi et coordination de projets - Mise en place et suivi de la veille digitale : Je suis chargée de surveiller les tendances numériques et les comportements des consommateurs. - Gestion des retombées, analyse média et social media - Reportings : J'analyse les retombées médiatiques et les mentions sur les réseaux sociaux pour évaluer la perception de la marque et l'efficacité des campagnes. Je prépare des rapports détaillés pour informer les parties prenantes et recommander des améliorations. - Gestion globale des revues médias numériques : Je travaille sur la gestion et de la mise à jour des revues médias numériques, en veillant à ce que les informations soient exactes, à jour et accessibles pour l'équipe. - Recherche de tarifs publicitaires multimédias à l'international : Je m'occupe de la recherche des tarifs publicitaires dans différents médias à l'échelle internationale. - Étude de la concurrence à l'international : J'utilise des outils de veille concurrentielle tels que Radarly pour suivre les activités de la concurrence et analyser les tendances du marché. Show less



FROM FUTURE

• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Conseillère de vente

  • Dec 2022 - Feb 2023

  En occupant le poste de conseillère de vente, j'ai à cœur de faire vivre une expérience client sur mesure. Je représente la marque From Future aux Galeries Lafayette Haussmann et je m'engage à accueillir et accompagner les clients en leur offrant un service personnalisé. Mon rôle consiste à conseiller les articles de la marque, à fidéliser les clients et à les satisfaire tout au long de leur parcours. 1. Faire vivre une expérience sur mesure aux clients : - Représenter la marque aux Galeries Lafayette Haussmann. - Accueillir et accompagner le client en assurant un service personnalisé. - Conseiller la marque FROM FUTURE et ses articles. - Fidéliser et satisfaire le client avant, pendant et après les ventes. 2. Contribuer au développement du chiffre d’affaires du Point de vente : - Maîtriser et optimiser les indicateurs de performance. - Assurer le suivi des stocks et en garantir la fiabilité. - Réceptionner les marchandises et effectuer le réassort. 3. Mettre en avant nos collections à travers un concept 360° : - Réaliser le visuel merchandising. - Entretien de la surface de vente : assurer le réassort. - Veiller à la bonne tenue du point de vente. Show less



Ticky-Tacky

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Freelance en communication

  • Oct 2022 - Nov 2022

  En tant que freelance en communication spécialisée dans la relation média, mon expertise repose sur l'art de raconter des histoires captivantes permettant d'amplifier la visibilité des marques. J'aide les entreprises à atteindre leurs objectifs de communication en maximisant leur présence médiatique et en exploitant le potentiel des médias sociaux. Mes missions : - Rédaction de communiqués de presse percutants qui captent l'attention des médias. - Création de dossiers de presse complets et visuellement attrayants, fournissant des informations claires et concises sur les produits, les services ou les événements d'une entreprise. - Mise en place de stratégies de communication digitale, en particulier l'élaboration de stratégies sur TikTok pour accroître la notoriété et l'engagement de la marque. - Travail en étroite collaboration avec mon client pour comprendre ses besoins, ses objectifs et ses valeurs, afin de développer des campagnes de communication personnalisées. Show less



AKAGENCY

• France
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante attachée de presse

  • Mar 2022 - Sep 2022

  En occupant le poste d'assistante attachée de presse, je me suis spécialisée dans la communication média et la gestion des relations presse. J'ai acquis une expertise dans la rédaction de communiqués et dossiers de presse mais aussi dans le contact presse. Mon rôle consiste à assurer le suivi des articles publiés dans les médias régionaux et nationaux, à gérer les budgets des clients du secteur de la mode et du lifestyle, à entretenir des contacts presse de qualité et à organiser des événements presse. Je suis également responsable de la gestion des portages et du gifting presse, ainsi que de l'élaboration et du suivi du plan média pour garantir une visibilité optimale des marques que je représente. Mes missions : - Rédaction de communiqués de presse et de dossiers de presse : Élaboration de contenus captivants et pertinents pour promouvoir les marques auprès des médias et des journalistes, en mettant en avant leurs actualités, leurs produits et leurs valeurs. - Suivi des articles publiés : Veille médiatique régulière pour identifier les parutions et les retombées presse, et produire des rapports détaillés mettant en avant la visibilité médiatique des clients. - Report clients : Envoi régulier du book de parutions. - Suivi des budgets : Gestion rigoureuse des budgets des clients du secteur mode et lifestyle. - Contacts presse et relances : Entretien de relations solides avec les journalistes et les professionnels des médias, avec un suivi régulier. - Gestion de shoppings : Organisation et coordination des shoppings presse pour présenter les produits aux journalistes et influenceurs. - Elaboration et suivi de plan média : Développement d'une stratégie de communication média complète pour le Salon Internationale de la lingerie. - Gestion des relations presse du Salon International de Lingerie, du show Lingerie Française et du Comité Montaigne. Show less



Première Urgence Internationale

• France
• Philanthropic Fundraising Services
• 700 & Above Employee

• Stagiaire bénévole relation média

  • Oct 2021 - Mar 2022

  En tant que stagiaire bénévole en relation média, je suis passionné(e) par les enjeux humanitaires et j'ai à cœur de contribuer à la visibilité d'une ONG. Mon rôle consiste à faire connaitre cette ONG et ses actions à travers le monde. Mes missions : - Veille concurrentielle : Mise en place d'une veille concurrentielle stratégique pour analyser les pratiques de relations presse des ONG humanitaires et identifier les tendances et les opportunités de communication. Collecte d'informations pertinentes et analyse comparative pour fournir des recommandations basées sur les meilleures pratiques du secteur. - Benchmark des pratiques Relations Presses des ONG humanitaires : Étude approfondie des stratégies de relations presse mises en œuvre par d'autres ONG humanitaires. Identification des forces et des faiblesses des campagnes médiatiques et des approches de communication. - Participation à l'élaboration de la nouvelle identité visuelle presse : Collaborer avec l'équipe de communication pour contribuer à la création de la nouvelle identité visuelle presse de l'ONG. - Création d'un elevator pitch pour présenter l'ONG : Développer un elevator pitch percutant et concis pour présenter l'ONG. Mettre en avant les valeurs, la mission et les réalisations de l'ONG de manière convaincante, tout en suscitant l'intérêt et l'engagement. - Création d'un podcast et développement de la stratégie de communication : Développer une stratégie de communication globale pour le podcast. - Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de communication et les responsables de projets au sein de l'ONG. Participer aux réunions d'équipe, partager des idées et apporter votre contribution à l'élaboration de plans de communication intégrés et efficaces. - Analyse et évaluation des résultats : Suivre et évaluer les performances des activités de communication mises en place. Show less



Escape Rush SA

• Belgium
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Game master

  • Jun 2021 - Sep 2021

  En tant que Gare Master, j'assure un accueil chaleureux et professionnel des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur sécurité. Mon rôle consiste à accueillir, surveiller et à guider les équipes tout au long de leurs missions, en fournissant des orientations claires et en m'assurant que les normes de service sont respectées. Mes missions : - Accueil des clients : Assurer un accueil immersif des clients. - Briefing de sécurité : Fournir des informations détaillées sur les procédures de sécurité, les mesures d'urgence et les protocoles à suivre. Veiller à ce que les membres de l'équipe soient bien formés et conscients des protocoles de sécurité. - Surveillance et guidage des équipes : Surveiller les opérations quotidiennes et guider les équipes tout au long de leurs missions. - Entretien des espaces d'accueil : Assurer la maintenance et la propreté des espaces d'accueil -> veiller à ce que les installations soient toujours en bon état de fonctionnement, propres et accueillantes pour les clients. - Gestion d'équipe : Encadrer et motiver les membres de l'équipe, en leur fournissant des conseils et des directives pour améliorer leurs performances. S'assurer que les clients bénéficient d'une expérience positive et mémorable lors de leur passage. Show less



Aurore Havenne

• Belgium
• Retail Luxury Goods and Jewelry

• Chargée de communication

  • Jan 2021 - Jun 2021

  Dans mon rôle de Chargé de Communication, j'ai pour mission de mettre en place et de coordonner un plan de communication efficace pour promouvoir la marque. Mes missions : - Mise en place d'un plan de communication : Développer et mettre en œuvre un plan de communication stratégique. Identifier les canaux de communication appropriés, définir les messages clés et coordonner les actions de communication. - Gestion du planning éditorial : Élaborer et gérer un calendrier éditorial pour assurer une présence cohérente et régulière sur les différents canaux de communication. Planifier et organiser la création de contenus engageants et pertinents. - Gestion des commandes : Assurer le suivi et la gestion des commandes, en collaboration avec les fournisseurs et les partenaires externes. - Animation des réseaux sociaux : Créer et publier du contenu attractif sur les différents réseaux sociaux pour accroître la visibilité de la marque, stimuler l'engagement des utilisateurs et favoriser la fidélisation. - Interagir avec la communauté en répondant aux commentaires, aux messages et en partageant du contenu pertinent. - Gestion de projet : Coordonner et gérer le déploiement et l'évolution de la boutique en ligne. Apporter une aide à l'organisation de séances de shooting pour la création de visuels. - Gestion SEO du site web : Optimiser le référencement naturel du site web pour améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche. - Mise en place d'une stratégie de communication pour TikTok : Développer une stratégie de communication adaptée à TikTok, en créant du contenu original et engageant. - Reporting et analyse : Effectuer des rapports réguliers sur les performances des actions de communication. Évaluer les résultats, identifier les points forts et les opportunités d'amélioration, et apporter des recommandations. - Veille concurrentielle : Rester à l'affût des tendances de communication. Show less



Cozie I Certifiée B Corp & Cosmébio

• Cosmetics
• 1 - 100 Employee

• Chargée de communication

  • Nov 2019 - Jan 2020

  - Représentation de la marque dans les boutiques partenaires - Gestion et animation des réseaux sociaux - Relation client - Gestion de la stratégie e-mailing et de son contenu - Veille concurrentielle - Participation à l'élaboration de la nouvelle identité visuelle - Représentation de la marque dans les boutiques partenaires - Gestion et animation des réseaux sociaux - Relation client - Gestion de la stratégie e-mailing et de son contenu - Veille concurrentielle - Participation à l'élaboration de la nouvelle identité visuelle



Hard Rock Cafe

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Assistante Country Sales & Marketing Manager

  • Feb 2019 - Apr 2019

  - Gestion et animation des réseaux sociaux - Création de contenu - Mise en place d'un planning éditorial - Etude de marché et veille concurrentielle - Accueil de la clientèle - Aide à l'organisation d'évènements - Relation client - Gestion et animation des réseaux sociaux - Création de contenu - Mise en place d'un planning éditorial - Etude de marché et veille concurrentielle - Accueil de la clientèle - Aide à l'organisation d'évènements - Relation client



TOP ACTION

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Hôtesse serveuse

  • Nov 2017 - May 2018

  - Hôtesse d'accueil au casino barrière Lille : placement des clients dans une salle de spectacle - Hôtesse d'accueil au stade Pierre Mauroy Lille : distribution de flyers et de cadeaux - Hôtesse d'accueil au casino barrière Lille : placement des clients dans une salle de spectacle - Hôtesse d'accueil au stade Pierre Mauroy Lille : distribution de flyers et de cadeaux



Native Studio

• 1 - 100 Employee

• Stage en agence de communication

  • Jul 2017 - Sep 2017

  - Découverte des métiers de la communication en Agence - Veille graphisme - Participation aux rdv clients - Aide à la traduction de sites - Apprentissage du fonctionnement RP du pays : veille journalistique - Découverte des métiers de la communication en Agence - Veille graphisme - Participation aux rdv clients - Aide à la traduction de sites - Apprentissage du fonctionnement RP du pays : veille journalistique



Maison Medicale

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Secrétaire médicale

  • May 2017 - Jun 2017

  - Accueil patientel - Réceptionniste téléphonique - Prise de rendez vous pour les médecins et infirmières - Gestion des emplois du temps des médecins - Gestion des dossiers médicaux de la patientèle - Entretient des locaux - Accueil patientel - Réceptionniste téléphonique - Prise de rendez vous pour les médecins et infirmières - Gestion des emplois du temps des médecins - Gestion des dossiers médicaux de la patientèle - Entretient des locaux



Au Nom De La Rose

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Vendeuse

  • Dec 2015 - Feb 2016

  - Ventes de roses - Confection de composition florale - Gestion des stocks - Ventes de roses - Confection de composition florale - Gestion des stocks



Saint Martin

• United Kingdom
• 1 - 100 Employee

• Serveuse

  • 2012 - 2016

  - Aide lors d'événements : plonge, service, cuisine - Entretien des locaux : mise en place de la salle et rangement - Aide lors d'événements : plonge, service, cuisine - Entretien des locaux : mise en place de la salle et rangement