Experience

Digital Holding Sp. z o. o.

• Poland
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• IT Project Manager

  • Apr 2023 - Present

  1. Planowanie projektu - Określenie celów, zakresu, ustalenie harmonogramu - Określenie potrzebnych zasobów (ludzkich, finansowych, technologicznych itp.) - Określenie ryzyk związanych z projektem oraz strategii ich zarządzania 2. Koordynacja działań - Koordynacja pracy zespołu projektowego (Developerzy Backendowi, Frontendowi, Testerzy) - Nadzór nad realizacją zadań - Komunikacja z zespołem projektowym i zleceniodawcą w celu zapewnienia odpowiedniego przebiegu projektu - Przydzielanie zadań biznesowych w oparciu o SCRUM 3. Monitorowanie postępu projektu - Śledzenie postępu projektu w stosunku do harmonogramu i wytycznych - Raportowanie postępów projektu do zleceniodawcy - Wczesne wykrywanie problemów i podejmowanie działań naprawczych 4. Zarządzanie budżetem - Planowanie i kontrola wydatków związanych z projektem - Zgłaszanie nieprzewidzianych wydatków lub odchyleń od planu budżetowego 5. Zarządzanie ryzykiem - Identyfikacja i ocena ryzyk związanych z projektem - Planowanie działań zmniejszających ryzyko i minimalizujących skutki ewentualnych problemów 6. Zarządzanie jakością - Zapewnienie jakości wykonywanych prac i produktów projektowych - Planowanie i kontrola procesów jakościowych 7. Koordynacja dokumentacji - Zarządzanie dokumentacją projektową - Zapewnienie zgodności z wymaganiami zleceniodawcy oraz przepisami prawa 8. Zarządzanie zmianami - Monitorowanie zmian i wprowadzanie ich do planu projektu, harmonogramu, budżetu itp. - Komunikacja z zespołem projektowym i zleceniodawcą w celu wprowadzenia zmian 9. Koordynacja wdrożenia projektu - Koordynacja wdrożenia produktu lub usługi - Zapewnienie, że cele projektu zostały osiągnięte i że projekt został zakończony zgodnie z wytycznymi 10. Tworzenie raportów i prezentacji - Przygotowanie raportów postępu projektu dla zleceniodawcy - Przygotowanie prezentacji projektu dla zespołu projektowego i zleceniodawcy Show less



x-kom

• Poland
• Computer Hardware
• 500 - 600 Employee

• Scrum Master

  • Dec 2020 - Nov 2022

  - Zarządzanie złożonymi zespołami Developerów- Zarządzanie zespołami Testerskimi- Współpraca z Area Product Ownerami- Przydzielanie zadań biznesowych w oparciu o SCRUM- Walidacja pracowników w zakresie przepracowanych godzin iwykonywanych obowiązków- Realizacja projektów, w tym wdrażanie nowych rozwiązań do firmy

• Customer Support Specialist

  • Nov 2018 - Dec 2020

  - Pomoc klientom sklepu internetowego w zakresie wsparcia technicznegooraz sposobu reklamacji sprzętu.- Wspieranie działu handlowego oraz montażowego w zakresie działańreklamacyjnych.- Szkolenie współpracowników działu w zakresie montażu jednostkikomputerowej oraz pracy w systemie sprzedażowym i reklamacyjnym.- Wyjaśnianie problemów związanych z naruszeniem kodeksu cywilnego wzakresie sprzedaży i reklamacji.

• Specjalista ds. wsparcia technicznego

  • Nov 2016 - Nov 2018

  - Pomoc klientom sklepu internetowego w zakresie wsparcia technicznegooraz sposobu reklamacji sprzętu.- Wspieranie działu handlowego oraz montażowego w zakresie działańreklamacyjnych.- Szkolenie współpracowników działu w zakresie montażu jednostkikomputerowej oraz pracy w systemie sprzedażowym i reklamacyjnym.