Experience

(Autônomo)

• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Consultor/Instrutor

  • Jul 1994 - Present



Impacta Tecnologia

• Brazil
• E-Learning Providers
• 200 - 300 Employee

• Instrutor

  • 2011 - Present



Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

• São Paulo e Região, Brasil

• Instrutor

  • 2006 - Present



Omnisys Engenharia Ltda.

• Consultor de Documentação e Treinamento

  • Jul 2008 - May 2011

  • Levantamento de necessidades internas de documentação para a área de Engenharia, incluindo estudos de caso para redução de custos na utilização de recursos. • Automatização via macros para diminuir tempo de trabalho em tarefas repetitivas. • Criação de modelos estruturados (templates) para diversos tipos de documentos, apresentações, formulários (incluindo bilíngues). • Tradução de documentos da de/para inglês (avançado) e de/para francês (básico). • Comunicação corporativa: criação de elementos para a nova identidade visual, incluindo versões gráficas do logotipo, cartões, crachás, carimbos, etiquetas, papelaria, serigrafia, etc. • Criação gráfica: apresentações, cartazes, banners, totens, quadros, sinalização interna e externa usando a nova identidade visual. • Desenvolvimento de procedimentos, tutoriais e manuais diversos. • Criação de ilustrações e desenhos para inclusão nos manuais técnicos. • Criação de material para e-Learning em textos e vídeos. • Treinamento interno para colaboradores na utilização de ferramentas de produtividade: MS-Office, utilização de estilos, documentos estruturados, ferramentas internas de TI, etc. • Diagramação do jornal interno mensal, publicado pelo RH. Show less



Equinix

• United States
• Internet Publishing
• 700 & Above Employee

• Analista de Documentação

  • Jan 2008 - Jun 2008

  • Criação de material gráfico para identidade visual da empresa em documentação interna (logos, imagens diversas). • Elaboração de modelos internos de documentação para manuais, formulários inteligentes, apresentações. • Suporte à Diretoria Administrativa/Financeira na condução de processo de gerenciamento interno de documentação. • Suporte na documentação de processos pelo sistema de gestão interno (ERP). • Coordenação de equipes (parceiros de negócios) para digitalização de documentos (SP e RJ), como parte dos processos de auditoria legal, data room virtual e due diligence. • Criação de material para apresentações corporativas e Manual de Governança Corporativa. Show less



Torex International Sistemas de Informática Ltda.

• Instrutor Corporativo e Analista de Documentação

  • Mar 2005 - Jul 2007

  • Conhecimento dos produtos de software de ponto de venda desenvolvido pela empresa e utilizado em 80 países e mais de 9.000 restaurantes McDonald’s, com o objetivo de produzir documentação técnica (bilíngue) para o cliente final, incluindo: manuais, guias, diagramas, apresentações, planilhas de acompanhamento de projeto, entre outros. • Criação de material de treinamento em inglês e português dos sistemas de ponto de venda. • Treinamento interno sobre diversos aspectos dos produtos (português e inglês, básico e avançado). • Demonstrações de produto (local e via webcast). • Administração de conteúdo para o portal da empresa (Intranet/Extranet) utilizando ferramenta Wiki. • Criação de material de treinamento (documentos e apresentações). • Desenvolvimento de manuais técnicos de produtos (usuário, referência, guias, tutoriais, etc.). • Suporte avançado em MS-Office para desenvolvimento de planilhas automatizadas para os departamentos de Operações e Financeiro. • Treinamento interno para novos funcionários. Show less



NewPOS International Sistemas de Informática Ltda.

• Analista de Documentação, Treinamento e Suporte

  • Sep 2003 - Feb 2005

  • Criação de material de treinamento (documentos e apresentações). • Desenvolvimento de manuais técnicos de produtos (usuário, referência, guias, tutoriais, etc.). • Suporte avançado em MS-Office para desenvolvimento de planilhas automatizadas para os departamentos de Operações e Financeiro. • Treinamento interno para novos funcionários. • Demonstrações de produtos de software da empresa (local e via webcast). • Traduções de documentação existente (português/inglês). • Criação de material de treinamento (documentos e apresentações). • Desenvolvimento de manuais técnicos de produtos (usuário, referência, guias, tutoriais, etc.). • Suporte avançado em MS-Office para desenvolvimento de planilhas automatizadas para os departamentos de Operações e Financeiro. • Treinamento interno para novos funcionários. • Demonstrações de produtos de software da empresa (local e via webcast). • Traduções de documentação existente (português/inglês).



McDonald's Comércio de Alimentos Ltda.

• Analista de Suporte e Treinamento

  • Jul 1994 - Sep 2003

  • Consultoria e Suporte interno ao usuário corporativo (Help-Desk). • Treinamento personalizado e suporte à Diretoria e Presidência na elaboração de material de apoio para reuniões, eventos e convenções. • Suporte técnico a visitantes no Brasil (em português, inglês e espanhol). • Instrutor oficial de cursos em ambiente MS-Office (básicos e avançados) e outros aplicativos de rede. • Elaboração de material para cursos, procedimentos e apresentações audiovisuais e videoconferências. • Desenvolvimento de soluções em planilhas automatizadas (MS-Excel+VBA) para diversos departamentos internos. Show less



Hexagon | Brasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de Suporte e Treinamento

  • Oct 1985 - Feb 1992

  • Instrutor de cursos de CAD/CAM nas áreas de Engenharia Civil e Mecânica. • Suporte pré- e pós-vendas. • Elaboração de material didático e manuais técnicos. • Experiência com mainframe (VAX-780) e estações gráficas de trabalho da Intergraph baseadas em Unix. • Instrutor de cursos de CAD/CAM nas áreas de Engenharia Civil e Mecânica. • Suporte pré- e pós-vendas. • Elaboração de material didático e manuais técnicos. • Experiência com mainframe (VAX-780) e estações gráficas de trabalho da Intergraph baseadas em Unix.